洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

建物は新しくはありません。昭和感が溢れてますが清潔で特に不具合も感じませんでした。

料理の種類も味も宿泊代相応で申し分なかったです。
満室だったので時間を分けての食事となりましたが、かなりの混雑でした。
できる対策は全てやっている感じでしたのでこればかりはマイナスにはできません。
ただ終了の時間は延してほしかったなあ…

あと、連れが夜中に部屋の乾燥が凄いということで眠れなくなりました。
ビジネスホテル等なら加湿器が標準で備わっている所も多いんですが…
フロントに頼めばあったのかもしれませんが、夜中に頼むのも気が引けるので…

地下と最上階にあるお風呂は文句ありません！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年12月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2022年01月24日 14:05:35: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御食事の入場時間の件につきましてもご理解とご協力をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

加湿器につきましてはお貸出し用のものをご用意しておりますが、お部屋への設置も今後の検討課題とさせて頂きます。

大浴場につきましてご満足を頂けたようで大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【創業80周年記念】★第3弾★感謝感謝のお1人様につき館内利用券800円分付き／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 11:02:51

2年ぶりに行きました。
2年前は階層の途中だった記憶がありますが、館内はロビーもお部屋もキレイになっていました。
お部屋のバス・トイレ周りがきれいになっていたのが特に良い印象でした。
先月泊まった登別万世閣と同じでブッフェがおおむね一時間とされていて飲み放題を付けていたため、落ち着けない雰囲気でかけ込むような食事になりました。
コロナが落ち着いた頃には元に戻っているのかと思いますので、改めて行ってみたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月29日 18:23:46: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

2年ぶりのご利用ということで改装したお部屋にご満足を頂けたようでうれしく思います。

お食事時間につきましてもご理解とご協力を頂きありがとうございました。
コロナウイルスが落ち着き通常通りの営業が出来ることを当館としても待ち望んでおります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】秋セール！通常価格より最大15％OFFでお得に泊まろう♪／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【湖側】和室8～10畳／ユニットバス付／2～5名【禁煙】】

部屋5

こうた39982563さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

こうた39982563さん [10代/男性] 2021年09月23日 22:14:27

温泉がとっても綺麗で洞爺湖の目の前ということもありロケーションはかなりいいです！リニューアルオープンしたということもあり館内がとても綺麗でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月27日 16:42:23: この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

館内施設はリニューアルし、滞在中は快適にご利用いただけたようで、私共も安心いたしました。

洞爺湖の景色は季節と共に変化いたしますが、まもなく、紅葉が始まり、お部屋やお風呂からの景観がまた違って見えるものと思います。
是非、またの機会にご利用していただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

CS担当　佐久間　貴広

ご利用の宿泊プラン: 【最大25％OFF】創業80周年記念！感謝の気持ちを込めて！第2弾/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【湖側1階】洋室／27平米／2名迄【禁煙】】

部屋5

rakutenn1396さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

rakutenn1396さん [40代/男性] 2021年09月20日 20:47:51

今回は子供の誕生日だったため、前に一度日帰りで入浴したときにいいなと思ったので、当ホテルに宿泊することになりました。
スタッフの対応は良かったです。
夕食には、誕生日のサプライズには、驚かされました。ありがとうございます。
少し種類は少ないかなとは感じましたが十分満足のいく料理でした。
部屋もきれいで景色がとてもいいです。
お風呂も最高なんですが、1階と8階で分かれていて男性は朝方にならないと8階のお風呂に入れないということ。　1階もサウナはさいこうなんですが。
ゲームコーナーもあれば良かったなと思いました。HPには出ていたんだけど。
朝食も良かったです。その場でにぎる、おにぎり美味しかったです。
また利用するときはよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月23日 18:32:30: この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

お子様のお誕生日という場面で当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当館からのサプライズ、お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

大浴場の男女入れ替えの時間については今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ゲームコーナーにつきましては現在ご用意はございませんが、キッズコーナーを売店横にご用意しております。また、時期によりお子様がお楽しみいただけるイベントも企画しておりますのでまた遊びにいらしていただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】秋セール！通常価格より最大15％OFFでお得に泊まろう♪／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【西館・湖側】和洋室／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】】

部屋5

まいはる3739さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

まいはる3739さん [40代/女性] 2021年09月18日 18:49:09

隣がコンビニで便利でした。
サウナ目的で宿泊しましたが、個人的にサウナは暑過ぎで、一番困ったのが水風呂が冷たすぎることです。15秒も入ったら足がビリビリして無理です。
普段からサウナが好きでよく温泉に行くのですが、ここのサウナはプロ向き笑なのか、温度差が激しいです。
食事は自家製チーズが素晴らしく美味しいです！
モッツァレラ！もう3度も取りに行ってしまいました。
品数は少なめですが一品一品が美味しかったです。

それとスタッフの方が皆さん親切でとても気持ちよく過ごせます。
お風呂場の清掃の年配の方、気さくな人柄が出ていて素敵でした。

サウナと水風呂の温度をもう少し変えてもらえたら、ちょくちょく宿泊したい宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年09月24日 14:40:19: この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

当館のサウナ、水風呂等がお客様のお好みに合わず残念ですが、湖水を利用しており、通年を通して低い温度で、サウナ通の方々には、整う水温として、楽しんでいただいておりましたが、お客様の声を参考に、今後の施設運絵につなげていきたいと考えます。

食事に関しては、季節ごとにメニューも変わり、
ぜひ、季節を変えて楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ、当館に対しての温かいお言葉、ありがとうございます。私共も、お風呂、サウナに関してご期待にそえず残念でなりません。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
CS担当　佐久間　貴広

ご利用の宿泊プラン: 【最大25％OFF】創業80周年記念！感謝の気持ちを込めて！第2弾/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 16:14:41

以前宿泊させて頂き、良かったためリピートしました。客室から見える洞爺湖は素敵で花火も目の前で見れました。お風呂から見える洞爺湖も絶景で、晴れていたらとても良かったなと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年07月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2021年07月31日 14:47:16: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

お部屋、お風呂についてお褒めのコメントありがとうございます。

このようなお褒めの言葉を引き続き頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　桝田　貴秀

ご利用の宿泊プラン: 【創業80周年記念】感謝の気持ちを込めて！大特価8，000円/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

部屋5

かーくん1609さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

かーくん1609さん [30代/男性] 2020年10月18日 15:36:15

温泉は最上階と1階の二つを時間を分けて入浴できる。朝風呂の羊蹄山の景色は絶品。シャンプーもかなりの種類からその日の気分で選べる。泉質はやや色がついていて温泉の質も好みだった。食事はバイキング形式で時間を分けているので、混雑していても許容範囲。サービスは可もなく不可もなくという感じだった。また行きたいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年10月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2020年12月22日 20:49:32: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

温泉、シャンプーバーをお褒め頂きありがとうございます。サービスについてもお褒めの言葉を頂けるよう精進して参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　大口　貴浩

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定】最大5％OFF★4階以上お約束で絶景の洞爺湖を堪能♪／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【湖側】和室8～10畳／ユニットバス付／2～5名【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 20:03:41

地域共通クーポンの予備知識がなく、アプリも現地のフロントでも使用期限についてのアナウンスがなかった。
帰宅後でも使用できると思って持ち帰ってからチェックアウト当日までしか使えないことに気付き、クーポンが無駄になってしまいました。
せめてアプリに注意書きするとかホテルのフロントでクーポンを手渡す際に使用期限についてアナウンスするなどのサービスが必要だと感じました。
ホテルについてはこちらの都合のため予定よりかなり早い時間にチェックインさせていただき、たいへん助かりました。
施設や食事にはとても満足して楽しい小旅行となりました。
過去にも利用したことがあるのですが、また利用したいと考えます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2020年11月18日 20:39:25: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

多くのお客様にご満足頂けるようチェックインの運用を心掛けておりますが、地域共通クーポン以外にも様々な説明事項がございますので、今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　大口　貴浩

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】★60分飲放付★まずは生ビールで乾杯！/ ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 18:15:33

８月１５日に宿泊しました。
お部屋やお風呂は、綺麗で、花火も見れて、とても良かったです。
食事は、種類が少なくて、期待ハズレでした。
お寿司やおさしみや天ぷらは、３点盛りではなく、食べれない物もあったので、お好みの方がよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【GoToトラベルにおすすめ】万世閣まんじゅう付き/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【山側】洋室／18～27平米／ユニットバス付／2名迄【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 10:38:42

露天風呂のお湯が暑すぎて景色はいいのにゆっくり楽しめなかったのが残念でした。
その他部屋はご飯などはよかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【GoToトラベルにおすすめ】万世閣まんじゅう付き/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【中央館・湖側】レイクビューツイン／27平米／2名迄【禁煙】】

部屋5

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投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 17:19:56

施設や設備、料理とても満足できました。
ただ　コロナ対策には　多少不安がありました。窓に手垢の跡が沢山ついていたり　グラスが汚くて　洗ってから使いました… 良かっただけに　少し　残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定】最大5％OFF★4階以上お約束で絶景の洞爺湖を堪能♪／ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【【湖側】和室8～10畳／ユニットバス付／2～5名【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 20:36:48

部屋が古かったですが、広くてゆっくりさせてもらいました。お風呂まで遠かったのが、残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2019年09月25日 20:22:46: この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス御宿泊賜り誠にありがとうございました。
ゆっくり出来たとのコメントありがとうございます。
お風呂までは遠くご不便をおかけいたしました。
是非またのご来館従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】5％OFF★もう止まらない！美味さ弾けて食欲全開！盛りモリビュッフェ♪
ご利用のお部屋: 【【湖側】洋室／27平米／3名迄】

部屋5

投稿者さんの洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 14:55:11

普通の上くらいかな
夕食かいまいちでした
朝飯は良かったですよ
又リニューアルしたら行きたいと思います
部屋は最上階で古いが良かったでしたが、ウォシュレットが壊れてました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 2018年12月08日 18:03:19: この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コメント頂きありがとうございます。
夕食がお口に合わなかったようで、お客様がご満足頂けるよう更に工夫をしてまいります。
また、ウォシュレットが壊れていたとの事で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。こちらは、確認の上修繕いたしました。
次の機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【1日10室限定】洞爺湖万世閣で美食×温泉＝満喫プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【湖側和室又は湖側洋室※選択不可】

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