スキー旅行で2泊しました◆ビュッフェは品数、クオリティ共に満足ですし品切れもなくとても気持ちよく食べれました◆特に朝食のポタージュ、夕食は燻製各種にポテトのフォンデュ。パスタも良かった◆飲み放題がもう少しリーズナブルか、パックに入れるかしてくれると嬉しい◆お風呂は泉質がよくスキーの疲れが癒えます◆シャンプーバーも興味深く試させて頂きました◆館内は共有設備は綺麗にメンテされていて気持ちがいい◆個室はちょっと年季を感じるものの広くて十分です◆もうちょっと部屋が明るく調整できるとよかった。私にとっては本を読むにはちょっと暗い◆お饅頭も美味しかったし、2Lのミネラルウォーターのサービスも素敵◆また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

0歳児と一緒に行ったがホテルマンさんの対応がよかった。また子ども用の入浴椅子もありありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

東館だったので風呂が遠くて残念でした。入館時の説明で風呂が二箇所あって片側づつ男性女性と別れている事が説明なかったので困った。利用客が多くなったとはいえ最初の説明はしっかりとして欲しいです。
サービス精神が全くないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月15日に宿泊しました。
毎年コスプレイベント時に利用させて頂いていますが、今回は旅行で宿泊しました。
フロントの方やビュッフェのスタッフさん等は勿論、1番最初に対応して頂いた駐車場の警備の方も親切で、気持ちよく利用出来ました。

また宿泊出来ることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ディナーバイキングが異常に混んでいて、人気メニューがすぐ無くなったりしてました。8Fの露天風呂はロケーションが最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で行きました！
温泉のロケーション、湯室も良いので毎年泊まっています！キッズルームもあり、お菓子もあるので子供も喜んでます！
ここの温泉は大好きですが、
部屋が少し狭く、ベビーカーが通りづらかったのが少し難点でした！あとはよかったです！
ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は思ったより狭く感じてしまいました。特にトイレは狭くて、落ち着きませんでした。。以前のユニットバスを改装して、トイレとシャワーブースにし、洗面所を外に出した造りになってました。

温泉の泉質、大浴場の雰囲気は良かったです。フロント、食事会場、送迎バスのスタッフはみんな丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大浴室は男女入れ替えなので、屋上の景色は夜はなにも見えなかった、男尊女卑と妻が言っていた。男性は翌朝であり良かった。食事開始は7時30分に選択したが、閉店は9時であり、8時30分ごろ担当の方から伝言があったが、1時間30分では少しゆっくりと思えなかった。後30分あったらいいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

フロント以外の部屋やエレベーターなどが狭く、少し子連れには不便なこともありました。
が、朝、夕食のブッフェはとても充実しており、とても良かったです。
また来たいと思える宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お食事も温泉も大変満足しました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

本館最上階8Fだったので花火大会は最高でした。迫力があり感動しました。ただし部屋はよかったのですがトイレがドアをあけたらすぐにあり狭すぎてゆったりできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月13日一泊で家族３人で利用しました。先月も同じ頃やはり家族で行きとても良かったので、全国支援割で又々訪れました。一度めほどの感動が感じられずちょっと残念です。朝、夕共に食事が美味しくとても満足です。但、楽しみにしていた夜食のラーメンがあんかけ焼きそばに変わっており、余りの不味さに、何故？？でした。
レストランに置いてある台車がとても良いアイデアだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋から花火が一望できて綺麗でした。お風呂は少し温めだったので時間を忘れ長湯をしていました。とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝夕付きでお風呂も素晴らしくまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回初めて、中央館に宿泊しました。全国旅行支援割で泊まりました。が、やはり混んでおりました。前回遠くの駐車場にされたので15:30に着くようにしてA駐車場に止まれました。ツインの部屋はトイレ＆風呂が一緒で、狭いのが残念でした。お食事は食べ過ぎ注意になるくらい、色々あって、美味しいですね^_^万世閣グループの中でもここが一番種類も豊富で、美味しいです。また利用すると、思います。
ただ、西館の8階のお風呂に中央館の8階から行けず、7階まで降りて、行くのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お部屋は少し古い感じでしたが
花火が正面で観る事ができて
満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋から花火が見えて良かったです。
お風呂も良かったですよね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

温泉は露天風呂が快適でした。
夕食、朝食は種類豊富で良かったです。
シングルルームは少し狭く、明かりが少し暗かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

1歳の子供と主人の誕生日で利用しました。前日に急遽予約し、予約と同時に誕生日プレートのお願いをしましたが、確認後引き受けてくださいました。1歳の子供がいるため、ベッドに寝るのが不安で和洋室を選択し、布団をひいていただくよう依頼をしたところ、別料金がかかると言われ、布団はひいてもらえませんでした。以前別の旅館に泊まった時はひいてもらえたのでおどろきましたが、決まりならばしょうがないと思い、ベッドをくっつける提案をしていただいたのでお願いしました。チェックイン時にもフロントでくっつけているの言われ、その気で部屋に行きましたが、ベッドはくっついておらず、フロントに確認。電話に出た方は外国人の方でこちらの意図が通じず、もどかしい思いをしました。その後ルームキーパーの方がこられ、くっつけていただけましたが、移動したベットの下は埃だらけで、そのまま帰られそうになったので掃除機の依頼をしました。また移動する際にベットの足は二つ取れるなど、踏んだり蹴ったりでしたが、バイキングのお食事のおいしさ、お風呂の素晴らしさ、またお部屋の眺望の良さですべては良し、となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大きいホテルで館内設備が充実しており、満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月