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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス クチコミ・感想・情報

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.49
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.44
  • 食事4.47
宿泊年月
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1136件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 22:47:13

食事がなぜか?何なに風と言う料理が多く感じた。和、洋、中で、はっきりしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】★30日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

総合5

T-Hosokawaさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

T-Hosokawaさん [40代/男性] 2023年04月03日 19:20:35

サウナ、温泉目的で宿泊しましたが、とても満足できました。
次回もまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
サウナー必見☆「ロウリュ」でととのえる!特典付きプラン☆/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

総合4

狸222さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

狸222さん [50代/女性] 2023年03月31日 22:01:09

夕食、朝食共にバイキング
品数も多く子供も大人も又、お酒を呑みながらも満足する内容でした。
自家製モッツラレラチーズも大変おいしかったです。
湖の正面なので朝の羊蹄山が湖に映りとってもキレイでした。
お部屋は古めですが、サウナやロビー、カフェ、ライブラリーも新しく居心地良い空間です。
外の足湯に2度ゆっくり浸かり洞爺湖を楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】★30日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【西館・湖側】和洋室/バス・トイレ別/2~5名迄【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 16:47:04

チェックイン時と朝夕食バイキングの受付時は多少混雑しており待ち時間がありましたが、それ以外は気になるところはありませんでした。
特に朝夕食バイキングに関しては、品数・クオリティ共に満足です!
サウナに関しては露天に水風呂があり水温もちゃんと冷えていて更に天井から打たせ水が定期的に出るのでサウナ好きにおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】★30日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室8~10畳/ユニットバス付/2~5名【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 12:33:41

部屋から洞爺湖がいつでも見られるのは最高です。
お風呂も混みあっていない時間だったからなのか快適に使えました。
食事は和食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【洞爺湖一望をお約束♪】絶景を楽しむ洞爺湖ベストプレイスパック/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【西館・湖側】和洋室/バス・トイレ別/2~5名迄【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 11:32:58

お風呂は大変良かったのだが、食事は大変混雑してた事と、テイストも満足するものではなかった。(値段なり)

外国人スタッフの日本語が聞き取りにくかったのと、部屋の水周りの設備の古さが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】のんびり♪リフレッシュ♪特典付き/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 18:39:58

3月20日宿泊でした。夕食時に飲み物サービスは良かったです。泊まった部屋が防音設備が悪く廊下から宿泊者の話声が聞こえて良くなったように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
サウナー必見☆「ロウリュ」でととのえる!特典付きプラン☆/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 09:56:07

今回のプラン、料金も安く全体的に満足でした。
お部屋も普通に良かったのですが、少し残念だったのがトイレの清掃。
便座取付部にホコリ、髪の毛が見受けられたのが残念でした。
本当に消毒済なのか疑ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★60分飲み放題付き★まずは生ビールで乾杯!/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

総合4

Tweety7777さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

Tweety7777さん [40代/女性] 2023年03月11日 16:58:14

一人旅で利用いたしました。とにかくお風呂が素晴らしいです。洞爺湖を見下ろす感じで露天から湖がつながっている感じが素敵です。この温泉に入るのにまた行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】のんびり♪リフレッシュ♪特典付き/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:09:51

以前にも宿泊して気に入ったので年始に利用しました。
沢山のシャンプーがあるので入浴の度に楽しめます。
洞爺湖を一望できる露天風呂は最高ですが宿泊当日は
猛吹雪になり残念ながら真っ白で何も見えませんでした。
海外の方も増えてきたので廊下などで異国語の大きな声が
聞こえたりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】ワーケーション応援プラン!全館Wi-Fi完備/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 17:17:47

サービスはとても良いです、私はそれがとても好きです。 いつもお気に入りのホテル,最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【食事処夕食券2000円分付き】串焼きとラーメンを楽しむ!/夕食は食事処
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 15:23:30

ビュッフェは混雑してましたが、飲み放題付きプランでお酒を飲みながらゆっくり食事ができました。
ビュッフェの食事はどれも美味しかったです。
部屋に歯ブラシがなく、22時前にフロントに連絡すると、凄く面倒そうに対応されたのが悲しかったです。

家族旅行で利用したのでホテルの名前が入った写真撮影スポットがあれば良かったのにと思いました。
フロントにいるスタッフが少なく、写真を撮って欲しかったけど頼めなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★60分飲み放題付き★まずは生ビールで乾杯!/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室8~10畳/ユニットバス付/2~5名【禁煙】】

総合4

pig7112さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

pig7112さん [20代/女性] 2023年02月02日 10:09:32

12時チェックアウトに対して大浴場が10時迄なのは残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スープカレー食事券付き】12時までゆったり滞在プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

総合4

ブリュードックさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

ブリュードックさん [40代/男性] 2023年01月30日 20:16:21

スキー旅行で2泊しました◆ビュッフェは品数、クオリティ共に満足ですし品切れもなくとても気持ちよく食べれました◆特に朝食のポタージュ、夕食は燻製各種にポテトのフォンデュ。パスタも良かった◆飲み放題がもう少しリーズナブルか、パックに入れるかしてくれると嬉しい◆お風呂は泉質がよくスキーの疲れが癒えます◆シャンプーバーも興味深く試させて頂きました◆館内は共有設備は綺麗にメンテされていて気持ちがいい◆個室はちょっと年季を感じるものの広くて十分です◆もうちょっと部屋が明るく調整できるとよかった。私にとっては本を読むにはちょっと暗い◆お饅頭も美味しかったし、2Lのミネラルウォーターのサービスも素敵◆また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】昼食は人気のスープカレーで大満足♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム/16平米/ユニットバス付【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 21:00:29

昨年の同時期に宿泊し、サウナと料理が良かったのでリピートしました。が、今年はコロナ解禁でアジア系の旅行客が多く、そちらに力を入れているのでしょう。アジア系の温泉入浴のマナーの悪い客が多く見られました。料理もピンとこないものが多く、特にグラスなどの洗いが悪く、非常に汚いものが目立ちました。日本人客をないがしろにしている感じがして非常にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得60】★60日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室8~10畳/ユニットバス付/2~5名【禁煙】】

総合5

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さん [40代/女性] 2023年01月06日 14:24:06

年末年始に3世代家族で泊まりました。東館の和室で、バスルームもお部屋もとても綺麗でした。最上階の温泉は眺めが良く、温度も適温で最高でした。浴室の担当の女性の方が気軽に話しかけてくださり、とても感じが良かったです。夕食は宴会場で会席料理でしたが、年末の特別料理なのか、すごく豪華で美味しかったです。31日だったので、23時頃にお部屋に年越しそばまで運んでいただけました!担当していただいた若い女性の方も笑顔を絶やさない素敵な方でした。宿泊客は多かったと思いますが騒がしいこともなく、思い出に残る良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【団体専用】5名様から◆豪華なお食事を楽しむグレードアッププラン/夕食は宴会場で和食会席膳
ご利用のお部屋
【【湖側】和室8~10畳/ユニットバス付/2~5名【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 02:14:53

レストランのスタッフがほとんどアジア系になって全然日本人スタッフが目につかない
まるでアジア系の客ばかりを優先して日本人は適当に接客されてる感じ
日本人はスープにコショウがついてないならわざわざ頼まないのに
アジア系の客はスタッフまで呼んでスープのコショウがないって注文して席まで持って来させて威張ってる感じが
腹に立つ
うるさいし
コロナのマナーが全然無視されてる。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】遅い到着でも安心♪1泊朝食プラン/朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 19:39:44

0歳児と一緒に行ったがホテルマンさんの対応がよかった。また子ども用の入浴椅子もありありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】★30日前迄の予約でお得に宿泊★スタンダードプラン1泊2食/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【西館・湖側】和洋室/バス・トイレ別/2~5名迄【禁煙】】

総合4

たんたんとんさんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

たんたんとんさん [50代/男性] 2022年12月06日 21:13:22

東館だったので風呂が遠くて残念でした。入館時の説明で風呂が二箇所あって片側づつ男性女性と別れている事が説明なかったので困った。利用客が多くなったとはいえ最初の説明はしっかりとして欲しいです。
サービス精神が全くないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【Library&Cafeブランチ付き】たくさんの書物に囲まれながらブランチを楽しむ/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】洋室/18~27平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 20:46:15

何度か利用してますが、毎回チェックインとアウトで長時間またされます。何年経過しても長時間待たされるけど、なぜ改善しようとしないんでしょうか?チェックインの際、旅行支援の割引き使う人は隣で記入するものがあったようですが、並ぶ際にスタッフがこちらを見てましたが何も言わなかった為そのまま並んだら受付の新人女性に先に記入してからだと言われました。列の並び入口に案内の看板も無いし非常に分かりにくいです。チェックアウトの際も混むのわかってたので8時半前に並んでいたら部屋番聞かれソファーで待つよう言われましたが9時過ぎても呼ばれず。遅すぎて呼ばれる前に部屋に帰る人もいました。その間2度外国人スタッフが部屋番聞きに来て、まだなのでお待ち下さいと言われました。結局9時15分まで待ちましたが呼ばれず、カウンターのスタッフに聞いたらまだ準備できてないと。一部屋の清算に1時間かかるってどういうシステムなんですかね?あまりに不愉快なので準備ができたら連絡くれるよう伝えて部屋に戻りました。ただソファーに座ってタイムロスした分の時間伸ばしてほしいぐらいでした。15分後くらいに連絡来ましたがいちいち降りるのも不愉快なので10時で清算に行きましたがその際も列に並ぶよう言って来ましたが、正直どの口が言うのかと。いい加減にしろよと怒鳴りたいくらいでした。直前予約で目当てのホテルが空いてなかった為こちらにしましたが、やはり安いホテルはその程度でしかないですね。元から待たされるのが多いホテルでしたが、今回で心底うんざりしました。今後一切利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
◆Autumn Buffet◆~秋の贈り物~特典付きモニタープラン/ビュッフェ 
ご利用のお部屋
【【中央館・湖側】レイクビューツイン/27平米/2名迄【禁煙】】

1136件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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