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定山渓万世閣ホテルミリオーネ クチコミ・感想・情報

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定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.32
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.20
  • 食事4.12

総合5

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2018-06-13 14:23:55

初めての訪問でしたが、とても満足できました。

スタッフさんの対応や細かな心配りは素晴らしかったです。

○部屋
和室から見える景色は素敵でした。二人で10畳の部屋でしたが、快適に過ごすことができました!
ただ、1つだけ残念なことが、最初に入ったときに少しずつ煙草の臭いが残っていたことです。
スプレーをしたら問題はなかったです!

○食事
夕食、朝食共にビュッフェスタイルでしたが、大変満足です!

一つ一つにぬかりない味付けや、種類の多さ、ライブビュッフェなども素敵だと思います。

いっしょに行った友人も満足していました。

ただ気になったのが、仕方ないことなのかもしれませんが、換気があまり良くないのか少し空気が悪かったです。
あと使い終わったあとの皿を下げてくれなくてちょっと困ってました。

○温泉
満足です!洗い場なども仕切られていてお客様の配慮をしているのが凄く感じられました。

全体的に大満足です!

また利用したいな、と思えるホテルでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 2018-06-23 17:55:07

この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご投稿を拝読いたしまして、ホッと胸をなでおろすと共に大変嬉しい気持ちになりました。
お部屋の広さや眺望をお気に召され快適に過ごせたとのこと、お食事もお口に合いご友人ともどもご満足されたこと、温泉にも大満足とおっしゃって頂けたこと、そして何より嬉しかったのが、スタッフの対応や心配りが素晴らしいとのお言葉です。
私はおもてなしに必要なものは「心」であり、その為に1番大切なのは「スタッフ」であると考えるからです。
そんな中、お部屋のにおいやレストランでの対応など、まだまだ改善すべき点はあります。
私自身も含め、お客様に寄り添ったホテルとなるべく精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

定山渓万世閣ホテルミリオーネ
副支配人 船橋 貴彦

ご利用の宿泊プラン
≪そうだ、温泉に行こう!≫お日にち限定♪春もお得な温泉旅行! 夕食は『ライブビュッフェ』
ご利用のお部屋
【和室10畳【1~5名】 バス・トイレ付き客室】