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定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ･お客さまの声
総合2
1月3日に宿泊しました。ビュッフェの味が残念でした。盛りつけなど見た目はとてもきれいなのですが、どの料理も油の量が多く、素材を油が覆ってしまっているため食感も味も同じようになっていました。ホームページでオススメとしていたするめ入り金平ごぼうもするめを入れたおいしさは出ていない、冬大根牛味噌田楽は脂ぎった牛味噌が大根にからまない、中札内田舎どり手羽スパイシージンジャーオイル焼は表面のスパイスが深みのないカレー粉、朝食のベーコンは硬く、ウィンナーは油の味しかしませんでした。遠くの席から「ウィンナーおいしくなーい！」という声が聞こえてきて、私も自分の皿の上のウィンナーを食べてみたらやはり残念な味でした。スーパーに売っているシャウ○ッセンのほうがおいしいです。『○○産の～』とうたっているものが多かったですが、素材に頼って調理のていねいさがないように思いました。 食事の混み合う時間をあらかじめ知らせたり、テーブルへの案内方法を工夫したりホテルスタッフの動きは良かったのですが、料理がまずいとホテルの印象が良くないです。
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この度は、定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき誠にありがとうございます。折角のご利用でございましたが、お料理の味付け等、至らぬ点が多々ありご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた至らぬ点は厳粛に受け止め、今一度お客様が快適に過ごせるサービスが提供できるよう改善に努めて参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。スタッフ一同心より反省するとともに、今後のサービス向上への糧とし、精進して参る所存でございます。定山渓万世閣ホテルミリオーネCS担当 住山 博基
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投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ
1月3日に宿泊しました。ビュッフェの味が残念でした。盛りつけなど見た目はとてもきれいなのですが、どの料理も油の量が多く、素材を油が覆ってしまっているため食感も味も同じようになっていました。ホームページでオススメとしていたするめ入り金平ごぼうもするめを入れたおいしさは出ていない、冬大根牛味噌田楽は脂ぎった牛味噌が大根にからまない、中札内田舎どり手羽スパイシージンジャーオイル焼は表面のスパイスが深みのないカレー粉、朝食のベーコンは硬く、ウィンナーは油の味しかしませんでした。遠くの席から「ウィンナーおいしくなーい！」という声が聞こえてきて、私も自分の皿の上のウィンナーを食べてみたらやはり残念な味でした。スーパーに売っているシャウ○ッセンのほうがおいしいです。『○○産の～』とうたっているものが多かったですが、素材に頼って調理のていねいさがないように思いました。
食事の混み合う時間をあらかじめ知らせたり、テーブルへの案内方法を工夫したりホテルスタッフの動きは良かったのですが、料理がまずいとホテルの印象が良くないです。
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この度は、定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用でございましたが、お料理の味付け等、至らぬ点が多々ありご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた至らぬ点は厳粛に受け止め、今一度お客様が快適に過ごせるサービスが提供できるよう改善に努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より反省するとともに、今後のサービス向上への糧とし、精進して参る所存でございます。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ
CS担当 住山 博基