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定山渓万世閣ホテルミリオーネ クチコミ・感想・情報

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定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.32
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.20
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2020-03-25 14:45:41

朝食後すぐに仕事先に出たかったので、朝食前にチェックアウトしようとフロントへ行くと、朝食後でないとチェックアウト出来ないと言われた。なんと、融通が利かないことか。すべてよかったのに最後に残念極まりない。終わり悪ければすべて悪し。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 2020-08-01 18:41:20

この度は、定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用でございましたが、チェックアウトの手続きにて至らぬ点が多々ありご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた至らぬ点は厳粛に受け止め、今一度お客様が快適に過ごせるサービスが提供できるよう改善に努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より反省するとともに、今後のサービス向上への糧とし、精進して参る所存でございます。

定山渓万世閣ホテルミリオーネ
CS担当 住山 博基

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード≫ 温泉満喫★1泊2食プラン♪ 夕食は『テーブルディナー』プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】】

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