母と娘の３人で2泊３日で利用させて頂きました。

まず、到着した時からのフロントの接客態度が最悪です。
2日目、昼過ぎに部屋に戻ると3人で泊まっているにも関わらず、1人の寝具が片付けられていました。
夕方になってもそのままでフロントに連絡すると謝罪もなく、布団を敷きに来てくれたはいいが「本日から１人追加ですか？」と言われました。
枕、クッションとも、生乾きの臭いがして使う気になれませんでした。
トイレ、洗面所はそれぞれハンドタオル１枚しかなく、不便です。
ビュッフェレストランも季節限定料理と書いていたので、夕食を楽しみにしていたが残念な感じでした。
朝食券も1泊分しかなく、再度フロントにもらいに行きました。

写真があまりにも綺麗すぎて3人ともとても楽しみにしていただけに、残念でした。
もう、行くことはないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月