夕食のビュッフェ会場は待ち時間もなく、ゆっくり食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングの食事がとても美味しかったです。余り並ばなくても欲しいものが直ぐ取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

到着したのがチェックインのピーク時間だったのでフロント前は長蛇の列でしたが、キャパが広いためお風呂や食事会場の混雑はそこまで気になりませんでした。部屋も広くてゆったりと過ごすことができ、お風呂はシャンプーとコンディショナーを選べるのが楽しかったです。食事で特筆すべきは朝食のおにぎり。都度握ってくれるのが珍しくて美味しくてとても良かったです。その場で作る温泉まんじゅうやかっぽんの置き物などの限定品も嬉しいポイント。残念だったのは、前日18時前にも関わらずかっぽんのクリームパンの予約ができなかったこと、パン屋の女性スタッフに質問をしたら無反応で後ろにいた男性スタッフが対応するも質問を伝えてくれていないので再度同じ話をする羽目になったこと(分からないのは仕方ないとしても質問を汲み取って少しお待ちくださいの一言があっても良いのではないかと思いました)。それ以外は概ね満足です。ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

行程3泊４日、初めての一人旅。8月21日が初日で、ネットで見た部屋が気に入り一泊予約しました。
夕食はお腹一杯、ビュッフェで好きな物を頂き満足しました。
ですがいつもは大浴場には行かないのに、今回は入ってみようと思ったのが運の尽き…
かなり混んでいて、たまたま空いていた洗い場に座ってしばらくするとお尻が椅子に吸い付くような違和感がありました。
自分でお尻を確認すると血豆のようなモノが2個…血は出ていなかったけど椅子を見ると5センチ位の割れが2本入っていました。洗い終わってこれから温泉に入ろうと思っていたのに、ズキズキ痛いし泣く泣く部屋に戻りすぐフロントに電話しました。
せっかくの旅行が他のお客さんも私と同じ椅子に座りケガをしたらと思って撤去を、と連絡したのにフロント係は「もう少ししたら点検の時間だからその時に…」との事。それでいいんですか？
それから夜間フロントの責任者が部屋に絆創膏を持ってきてくれたけど、気分も雰囲気も最悪。
翌日上司から挨拶を…との話も何もなく、普通にチェックアウト。
適当な事は言わないでほしいです。
別のフロントマンは清潔感を大切にして頂きたい。
再宿泊があるかは微妙ですね。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

価格の割に概ね満足でした。
特に温泉大浴場と、道産食材に拘った食事はどれもおいしくて、大変良かったです。
今後の為に2点だけ気付いたことは、
①チェックイン時の説明が機械的で長いので、途中から聞くのをやめてしまいました。書類も数えたら7枚と多く、見る気がしません。説明は風呂と、朝食券1枚ではダメですか。
②廊下の話し声が、部屋まで聞こえました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

　値段相応の感じだった

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ゆっくり1人旅でもと2連泊しました。伝統ある大変立派なホテルで満足でしたがやはり夏休みに入って子供連れや学生の団体客がやたら多く時期を間違えた感否めすでした。又秋頃に出直します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

一人でゆっくりしたかったので出張最終日に利用。
シングルルームは清潔感があり窓から廊下しか見えない以外はとても良い環境。
たまに他の温泉旅館などにも宿泊するが、広い和室にポツンと布団が敷いてあると、なんか寂しい気分になるので、ここのシングルルームはとても良いと感じた。
温泉はとても気持ちよく、ふろ上がりに食事処で生ビール飲めたのも良かったけど、ちょっとだけ残念だったのは、人手不足なのか食事処の接客が2名しかおらず、注文をなかなか取ってもらえないことかな。
朝食は様々なメニューが有りどれも美味しかった。
特に目の前で握ってくれるおにぎりは美味しくて４個も食べちゃいました。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

きれいな部屋でした、夕食時には、団体の客を避けての時間んでのんびり食事が出来ました
食事も美味しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

全体的には良かったが、部屋が暑くてエアコンをつけようとしたら風量調節だけで温度調節は出来なかったのが残念だった

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恋人

宿泊年月

2024年04月

定山渓の庶民向け大型ホテルの風呂は、加水度合いが大きくパッとしない場合が多々ありますが、ここは無論加水はしてあるものの、その割合は比較的低めで気持ちよく入浴できました。財布軽めで定山渓って場合はここでいいですね

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

無料送迎バスは、有難いです。
出来たら、もう少し早い時間に出るバスがあったら、嬉しいです。

景観無しのプランなので、覚悟してましたが、やっぱり残念でした。
ご飯は、夕食、朝食も、種類あり
で、良かったのですが、
ステーキを持っているお皿に手袋の手で、握って乗せてくれるのは、残念でした。
せめて、トングか、お皿に乗せて頂きたかったです、美味しいので、残念でした。
スタッフの方は、みなさん感じの良い方ばかりでした。
次回は、眺望ありのお部屋に泊まってみたいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

大浴場がとにかく広くてゆっくりできたのがよかったです。備え付けのアメニティの他にもシャンプーバーというものがあり、好きなシャンプー、コンディショナーを選んで試すことができて面白かったです。
ビュッフェは料理の種類がかなり多くいろんな料理を楽しめるのですが、広いので料理を選ぶのにも席に戻るのにも時間がかかり、料理を選んでいる間に出来立てのピザが冷めてしまって残念でした。もう少し席が料理エリアに近いとよかったです。
札幌から車で1時間弱なのでアクセスは良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リニューアルしたばかりというのもあり、とても綺麗で素敵なお部屋でした！平日だったからか、人も多すぎず、とても満足しました。
お風呂にはシャンプーバーがあり、好きなシャンプーを選んでお風呂にもっていけたのも良かったです！
夕食会場が少し狭く感じたのが残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

楊枝を含め３家族で宿泊しました、広い和室があってよかった。　夕食バイキングも9人ひと塊で食べられてよかったです、美味しくいただきました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルに電話し、札幌駅からの送迎バスは１４時半出発と言われたんで、１０数分前にバス出発場所に着いたら、ほぼ満席で１４時２０分に出発。早めに行動していて良かったです。

部屋は広く、畳敷きでスリッパを履かなくてリクライニングチェアもあり、ゆっくりと出来ました。

大浴場の内風呂・露天風呂は深くて、底にお尻を付けて入ろうとすると、お湯が口の辺りまで来てしまい、腕で支えたりして、お尻を浮かせて入浴したんで、リラックス出来ませんでした。

朝食は生野菜、野菜を使った料理がタップリで、キーマカレーは熱々で良く煮込まれた牛肉などを入れて食べたりして、身体が温まり、美味しかったです。

お土産売り場には定山坊まんじゅうを朝から作って販売している場所があり、帰りに帰るのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

久しぶりにきました。
お風呂に工夫を感じました。清掃面はもう少し頑張ってほしいところではありますが、安心して過ごせるところでした。
お風呂は広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

クラシックな内装ながら清潔感があり、部屋も館内もとても落ち着いた雰囲気でした。
お風呂は広くて、いろいろな浴槽があって楽しかったです。あと、シャンプーバーもおしゃれでした。

雪の多い時期に行きましたが、暖炉や足湯もあって、冬に行くと雰囲気が出るホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

夕食、朝食の種類がたくさんあり、どれもおいしかったです。
また、温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

部屋も綺麗になっていて清掃も行き届いているかんじでした。
お風呂は時間が遅かったせいか、床に髪の毛がたくさん落ちていました。
夕食も朝食も混雑する感じもなくよかったです。
ただ売店で子供とお土産を見ている時店員の方がレジから出てきて遠巻きにずっと見ている感じがして嫌でした。
いたずらや、万引きするとでも思われたでしょうか？
ゆっくり買い物できず何も買わずに帰りました。
2歳の子供とお土産を見てはだめでしたか？
唯一それが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月