何度か利用させていただいています。お風呂回りが、順番にリフォームされていて少しづつきれいになっているので、とてもいいと思います。食事も美味しいです。
レストランは時間帯によっては、ものすごく混んでいる時間がありますが、それを外せば、快適に食事もできます。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

夕食のビュッフェ会場は待ち時間もなく、ゆっくり食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルに電話し、札幌駅からの送迎バスは１４時半出発と言われたんで、１０数分前にバス出発場所に着いたら、ほぼ満席で１４時２０分に出発。早めに行動していて良かったです。

部屋は広く、畳敷きでスリッパを履かなくてリクライニングチェアもあり、ゆっくりと出来ました。

大浴場の内風呂・露天風呂は深くて、底にお尻を付けて入ろうとすると、お湯が口の辺りまで来てしまい、腕で支えたりして、お尻を浮かせて入浴したんで、リラックス出来ませんでした。

朝食は生野菜、野菜を使った料理がタップリで、キーマカレーは熱々で良く煮込まれた牛肉などを入れて食べたりして、身体が温まり、美味しかったです。

お土産売り場には定山坊まんじゅうを朝から作って販売している場所があり、帰りに帰るのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

久しぶりにきました。
お風呂に工夫を感じました。清掃面はもう少し頑張ってほしいところではありますが、安心して過ごせるところでした。
お風呂は広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

広くて各種の湯船がある大浴場♪感動的でした。また行きたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回10人の団体で予約させてもらいました。お部屋は清掃もきれいにされており、お風呂もとてもきれいでした。ホテル内とてもきれいで、過ごしやすい環境にのんびりできました。
1階の足湯とカフェでパンを食べたのですが、とてもおいしかったです。足湯がありのんびりもでき素敵な空間でした。
夜ご飯は正直、種類が少なく子供が食べれるような子供の定番のものはほとんどなく、比較的ほかのホテルに比べても種類が少なめでした。朝は種類は少ないですが、十分な感じがしました。
お風呂は夜と昼の入れ替えがないのが少し残念ではありますが、きれいで、シャンプーなどの種類も豊富でありがたいです。
楽しい時間を過ごさせてもらったのですが、帰りのチェックアウトの時に、フロントの方の態度がとても悪く、不快な思いをしました。忙しいとはいえあまりの態度に全員でがっかりしました。
最後まで素敵なホテルであってほしかったです。それがなければとてもいいホテルでほかの従業員の方も丁寧で笑顔の素敵な方たちばかりでした。一部でそうなってしまうのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

1月5日から一泊しました。15時前に到着したためホテル内のカフェへ。パンが美味しいと思いました。夕食ビュッフェでもやはりパンは美味しかったです。お部屋は最上階13階ツイン洋室で、とっても綺麗なお部屋で最高でした！また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族大人5人で1室で宿泊しましたが、広々とした部屋でゆっくり出来ました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

リニューアルしたお部屋で部屋も広くベッドも寝心地良い物でした。食事のレパートリーが思ったよりは少なく感じましたが、美味しく頂く事ができました。何よりこの時期の駐車場が立体で雪かき要らずで何よりでした。機会が有ればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食は居酒屋でしたので、バイキングと違い、アルコールを嗜みながら、ゆっくり食事ができました。料理も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

到着したのがチェックインのピーク時間だったのでフロント前は長蛇の列でしたが、キャパが広いためお風呂や食事会場の混雑はそこまで気になりませんでした。部屋も広くてゆったりと過ごすことができ、お風呂はシャンプーとコンディショナーを選べるのが楽しかったです。食事で特筆すべきは朝食のおにぎり。都度握ってくれるのが珍しくて美味しくてとても良かったです。その場で作る温泉まんじゅうやかっぽんの置き物などの限定品も嬉しいポイント。残念だったのは、前日18時前にも関わらずかっぽんのクリームパンの予約ができなかったこと、パン屋の女性スタッフに質問をしたら無反応で後ろにいた男性スタッフが対応するも質問を伝えてくれていないので再度同じ話をする羽目になったこと(分からないのは仕方ないとしても質問を汲み取って少しお待ちくださいの一言があっても良いのではないかと思いました)。それ以外は概ね満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

館内リニューアルされているところがあり、お風呂場への廊下が狭くなっていたが、部屋へ行く廊下などは綺麗になっていて、良かった。部屋の中も少しリニューアルされていて、綺麗でした。
ゲームセンターが無かったので、子どもは少し残念したが、足湯に入ったり、時間はあっという間でした。
夕食がやはり美味しかったです！
レストランの店員さんがとても接客が素晴らしかったです！笑顔で対応してくださり、子ども用のプレートもあり大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新型コロナの影響で久しぶりの夫婦での旅行でした。
クーポンも使えて、手ごろな宿泊料金とお土産も変えました。
ホテルの部屋もあずましくて、大変良かったですが、ただ残念だったのが、夕食の生寿司のシャリがベタベタだったの残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

札幌駅から無料送迎があるのに、この価格で利用できるは大変満足です。
食事はオマケって感覚です。
不味いです。
リーズナブルなので、全然気にしてはいません。
北海道へは、年１０数回行かせて貰ってますが、また再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お客が増えてきている時期ですが、その割に従業員が足りていないと思う箇所が所々にあるように思いました。従業員の方々が、一生懸命働いていましたが、パタパタと忙しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物自体はきっと古いのだと思いますが、私が泊まったお部屋は新しくとても綺麗でした！事前に口コミを見ていたのでご飯はあまり期待していませんでしたが普通に美味しかったですし、徒歩圏内にコンビニが3軒もあったので便利でした。
そして何よりスタッフの方の接客が素晴らしかったです！特に食事処のスタッフの方は皆さん素敵でした。「外は何も見えないですが…」と言いながらも窓際の席に案内してくださったり、飲み物を一度に運べないでいると気を利かせて運んでくださっていたり、退室する時は毎回大きな声で挨拶をしてくださいました。
とても気持ち良く食事することができ、この体験だけでもこのホテルを選んで良かったと思えたほどです。
素敵な思い出ができました。
(今月の7日から2泊した女子3人組です。ありがとうございました！)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

10年ぶりに利用して宿泊しました。足湯しながら、外眺めてられ美味しいパン食べるのが最高でした。

食事も美味しいかったですが、お寿司は残念な感じです。
全体的に食べる物はいっぱいあり、良かった気がします。
お風呂場に乳幼児のおもちゃバケツとか食事エプロンあるのは、良かったです。お風呂が水風呂が多い気がしました。ジャグジーは温度上げて、入れるようにして欲しいです
寒いので誰も入ってなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋、お食事、お風呂など全般的に平均点以上のお宿だと思いました。
私が感じたのは従業員さんが皆さん、笑顔で丁寧な対応されていたことです。
特に、食事処のスタッフの皆さん、売店の責任者風の方、駐車場の係りの方々は特に好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックインの時にフロントの方が 北海道LOVEクーポンを忘れていて 対応がイマイチでした
部屋はやはり 古さが目立ちました
お風呂は脱衣所や洗面所はとても綺麗でしたが 温泉の温度がとてもぬるかったです
食事は夕食はピザとステーキ以外は普通でした
朝食も まあまあでした
全体的に外国人の従業員さんの対応がよくわからなかったです
こちらの要望が伝わらない
約10年前にこちらを宿泊した時より いろいろと質が落ちた様に感じました 残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋がリニューアルされて、とても綺麗になっているので快適に過ごすことが出来ました。ビュッフェは何を食べても美味しかったです。帰りにパンを買って帰りましたが、パンも美味しかったです。今回は足湯する時間がなかったので、次回はぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月