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定山渓万世閣ホテルミリオーネ クチコミ・感想・情報

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定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.34
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.22
  • 食事4.13
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47件中 41~47件表示

サービス3

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:16:00

到着したのがチェックインのピーク時間だったのでフロント前は長蛇の列でしたが、キャパが広いためお風呂や食事会場の混雑はそこまで気になりませんでした。部屋も広くてゆったりと過ごすことができ、お風呂はシャンプーとコンディショナーを選べるのが楽しかったです。食事で特筆すべきは朝食のおにぎり。都度握ってくれるのが珍しくて美味しくてとても良かったです。その場で作る温泉まんじゅうやかっぽんの置き物などの限定品も嬉しいポイント。残念だったのは、前日18時前にも関わらずかっぽんのクリームパンの予約ができなかったこと、パン屋の女性スタッフに質問をしたら無反応で後ろにいた男性スタッフが対応するも質問を伝えてくれていないので再度同じ話をする羽目になったこと(分からないのは仕方ないとしても質問を汲み取って少しお待ちくださいの一言があっても良いのではないかと思いました)。それ以外は概ね満足です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード≫石窯焼きピザやグリル料理を堪能♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
ご利用のお部屋
【洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 11:37:24

今回は
家族で伺いました。
とても楽しい時間を
過ごさせて頂きました。
目の前で
握ってくれる、おにぎりが
美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【シルバー】館内利用券500円付♪ 65歳以上の方が1人でもいればOK♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
ご利用のお部屋
【洋室/28平米/ユニットバス付/2名迄【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:48:51

チェックインの待ち時間は、到着が16じ過ぎだったため10分かからない程度で、思ったよりも短かったです。
部屋はごく普通で年季が入った感じでしたが、清掃状態は特に問題ありませんでした。
冷房がしっかりきいていて快適でした。
食事は様々なコメントあったのであまり期待してなかったのですが、美味しくて種類も沢山あり、
よかったです。最近はビニール手袋を廃止するレストランが増えてきましたが、
ここは置いてあったのがありがたかったです。(してもしなくてもどちらでもいい感じで、マスクについても
同じくどちらでもいい感じでした。手袋、マスクともにしない人のほうが多かった)
従業員の方に関しても対応等特に問題なかったです。レストランの案内をしてくれた
男性が丁寧な感じでよかったです。あとは、夕食バイキングの時間は来店目安の時間を書いた紙を
チェックイン時に渡されるのですが、絶対その時間というわけではなく融通がきいたのは助かりました。
食べたあとにネイチャールミナリエにいきたかったので、指定された時間より早くレストランにいきましたが、
問題なく入れてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード≫石窯焼きピザやグリル料理を堪能♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
ご利用のお部屋
【【渓谷側】和室10畳/バス・トイレ付/2~5名迄【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 15:43:52

フロントのオペレーションが悪すぎな人が1人いました。領収書発行までに30分かかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食のみ≫シンプルステイ~市内観光等で遅い到着も安心! 夕食なし
ご利用のお部屋
【和モダン8畳/シャワーブース付/1名迄【禁煙】】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うんちゃんこびとさんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

うんちゃんこびとさん [40代/女性] 2023年08月26日 13:40:59

行程3泊4日、初めての一人旅。8月21日が初日で、ネットで見た部屋が気に入り一泊予約しました。
夕食はお腹一杯、ビュッフェで好きな物を頂き満足しました。
ですがいつもは大浴場には行かないのに、今回は入ってみようと思ったのが運の尽き…
かなり混んでいて、たまたま空いていた洗い場に座ってしばらくするとお尻が椅子に吸い付くような違和感がありました。
自分でお尻を確認すると血豆のようなモノが2個…血は出ていなかったけど椅子を見ると5センチ位の割れが2本入っていました。洗い終わってこれから温泉に入ろうと思っていたのに、ズキズキ痛いし泣く泣く部屋に戻りすぐフロントに電話しました。
せっかくの旅行が他のお客さんも私と同じ椅子に座りケガをしたらと思って撤去を、と連絡したのにフロント係は「もう少ししたら点検の時間だからその時に…」との事。それでいいんですか?
それから夜間フロントの責任者が部屋に絆創膏を持ってきてくれたけど、気分も雰囲気も最悪。
翌日上司から挨拶を…との話も何もなく、普通にチェックアウト。
適当な事は言わないでほしいです。
別のフロントマンは清潔感を大切にして頂きたい。
再宿泊があるかは微妙ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月リニューアル】お1人様宿泊限定!和モダンタイプのお部屋が登場!夕食ライブビュッフェ
ご利用のお部屋
【和モダン8畳/シャワーブース付/1名迄【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:01:53

和室に泊まりましたが、マットが無く布団も1枚で、体が痛くて寝られない家族がおりました。普段ベッドでお休みの方は、注意が必要かもしれません。
宿泊前の連絡が煩雑でした。3種類のホテルから1軒を選び、さらに、何回も用件や条件を選択し、やっと辿り着いた挙げ句に、今混んでいるからかけ直せ、とのことで、待つことも出来ませんでした。あまりにも不親切で上からな対応に呆れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
≪平日限定≫旬の味覚をお手頃価格で♪ 夕食は居酒屋にて『杏の菜箱』
ご利用のお部屋
【【渓谷側】和室10畳/バス・トイレ付/2~5名迄【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 21:42:40

価格の割に概ね満足でした。
特に温泉大浴場と、道産食材に拘った食事はどれもおいしくて、大変良かったです。
今後の為に2点だけ気付いたことは、
①チェックイン時の説明が機械的で長いので、途中から聞くのをやめてしまいました。書類も数えたら7枚と多く、見る気がしません。説明は風呂と、朝食券1枚ではダメですか。
②廊下の話し声が、部屋まで聞こえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食のみ≫シンプルステイ~市内観光等で遅い到着も安心! 夕食なし
ご利用のお部屋
【モダンシングルルームA/13平米/景観無し/シャワーブース付】

47件中 41~47件表示

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