1人部屋がモダンで落ち着き気に入りました。両親との久しぶりの両親で大満足です。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

安い居酒屋がホテル内にあることに驚きました。良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

和室に泊まりましたが、マットが無く布団も1枚で、体が痛くて寝られない家族がおりました。普段ベッドでお休みの方は、注意が必要かもしれません。
宿泊前の連絡が煩雑でした。3種類のホテルから１軒を選び、さらに、何回も用件や条件を選択し、やっと辿り着いた挙げ句に、今混んでいるからかけ直せ、とのことで、待つことも出来ませんでした。あまりにも不親切で上からな対応に呆れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの待ち時間は、到着が16じ過ぎだったため10分かからない程度で、思ったよりも短かったです。
部屋はごく普通で年季が入った感じでしたが、清掃状態は特に問題ありませんでした。
冷房がしっかりきいていて快適でした。
食事は様々なコメントあったのであまり期待してなかったのですが、美味しくて種類も沢山あり、
よかったです。最近はビニール手袋を廃止するレストランが増えてきましたが、
ここは置いてあったのがありがたかったです。（してもしなくてもどちらでもいい感じで、マスクについても
同じくどちらでもいい感じでした。手袋、マスクともにしない人のほうが多かった）
従業員の方に関しても対応等特に問題なかったです。レストランの案内をしてくれた
男性が丁寧な感じでよかったです。あとは、夕食バイキングの時間は来店目安の時間を書いた紙を
チェックイン時に渡されるのですが、絶対その時間というわけではなく融通がきいたのは助かりました。
食べたあとにネイチャールミナリエにいきたかったので、指定された時間より早くレストランにいきましたが、
問題なく入れてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

景観無しと書いてあったので、窓のない布団部屋のような所かと思っていたら、ビルの内側に向かった窓のある部屋で、カーテンを開ければ陽の光りも入る部屋でした。室内もシングル使用には十分な広さで、清掃もしっかりされていて、気持ち良く過ごせました。
お風呂と朝食バイキングもとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

フロント、食堂、売店、駐車場などそれぞれのスタッフの対応が良くて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お風呂の絵が素敵でボーッと入っていられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

シルバー利用券でお土産も買えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて利用しました。部屋は、気を遣って頂いたのか、一人予約の眺望なしなのに、最上階のツインルームにしてもらいありがとうございます。風呂は、色々なホテルに泊まってますが、温泉がいいのは、もちろんですが、広くて、種類もあり、気持ちよくて３回も入りました。料理は、種類もあり美味しかったです。もう少しリーズナブルだと、間違いなくリピートします。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

今回10人の団体で予約させてもらいました。お部屋は清掃もきれいにされており、お風呂もとてもきれいでした。ホテル内とてもきれいで、過ごしやすい環境にのんびりできました。
1階の足湯とカフェでパンを食べたのですが、とてもおいしかったです。足湯がありのんびりもでき素敵な空間でした。
夜ご飯は正直、種類が少なく子供が食べれるような子供の定番のものはほとんどなく、比較的ほかのホテルに比べても種類が少なめでした。朝は種類は少ないですが、十分な感じがしました。
お風呂は夜と昼の入れ替えがないのが少し残念ではありますが、きれいで、シャンプーなどの種類も豊富でありがたいです。
楽しい時間を過ごさせてもらったのですが、帰りのチェックアウトの時に、フロントの方の態度がとても悪く、不快な思いをしました。忙しいとはいえあまりの態度に全員でがっかりしました。
最後まで素敵なホテルであってほしかったです。それがなければとてもいいホテルでほかの従業員の方も丁寧で笑顔の素敵な方たちばかりでした。一部でそうなってしまうのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

1月5日から一泊しました。15時前に到着したためホテル内のカフェへ。パンが美味しいと思いました。夕食ビュッフェでもやはりパンは美味しかったです。お部屋は最上階13階ツイン洋室で、とっても綺麗なお部屋で最高でした！また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

シングルルームを利用。
枕元に窓があり、しかも隙間風が酷いです。
外は猛吹雪、耐えられずに何とか対処して貰おうとフロントに電話したら外人スタッフが出たが、日本語のコミュニティが上手くいかずで大変な思いをした。
結局部屋を変えて貰ったが、こちらのシングルルームが全て同じ構造なら、冬の宿泊は考え物だしオススメはしないです。
食事会場はかなり密で、コロナが終わったからであっても少しは気を使った方がと思います。
トレイが置いてある棚にくっついてる席に案内され、周りは少しだけ空席があるのに知らない人の隣り同士の席にされた。
それと、ソフトドリンクが有料でした。
隣りのＶホテルは種類豊富な上、無料なのに。

良くなかった点は以上ですが、
温泉はとても綺麗清潔で心地よい空間でしたし、Wi-Fiも感度良く速度も早かったので、良い所も多々あったのでまた機会があれば利用したいと思います。

今回はありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

新型コロナの影響で久しぶりの夫婦での旅行でした。
クーポンも使えて、手ごろな宿泊料金とお土産も変えました。
ホテルの部屋もあずましくて、大変良かったですが、ただ残念だったのが、夕食の生寿司のシャリがベタベタだったの残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

チェックインの時にフロントの方が 北海道LOVEクーポンを忘れていて 対応がイマイチでした
部屋はやはり 古さが目立ちました
お風呂は脱衣所や洗面所はとても綺麗でしたが 温泉の温度がとてもぬるかったです
食事は夕食はピザとステーキ以外は普通でした
朝食も まあまあでした
全体的に外国人の従業員さんの対応がよくわからなかったです
こちらの要望が伝わらない
約10年前にこちらを宿泊した時より いろいろと質が落ちた様に感じました 残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

客が多いせいか、フロントのスタッフが空港の税関の人のようだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

7階の洋室に、宿泊させていただきましたが、エレベーターから歩くこと歩くこと、足が悪い母親に、気の毒でした。又、エレベータから降りた瞬間に、かび臭い臭いが漂い、部屋もかび臭くリラックス出来ませんでした。通路の壁が、剥がれていたり気になる点が有り、残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和モダンの部屋は、過ごしやすく良かったです。食事は、とびきり美味しいものはなく、無難でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

泊まった部屋が古かったせいか、変な臭いがしていました。部屋の水回りはチョウバエが複数匹飛んでおり、匂いもかなりキツかったです。

食事はバイキングをいただき、味は満足でした。ただ、外国のお客様がかなり多く、レストランがごった返しになっていて、とても落ち着ける場所ではありませんでした。

中国の団体旅行が解禁となり、シーズン的なものもあると思いますが、お風呂場などの共有スペースもかなり騒がしく、入浴もあまり楽しむことができず、残念ながら値段不相応だったなという感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事の種類が昔より少なく、宿泊料金ぐ1.5倍くらいになっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

２月２日から２泊で宿泊しました。夕食は居酒屋北の国で食べました。一押しのラーメンをたべるまで至らなかったのが残念でした。朝食はどこにでもあるバイキングなので評価にならないです。
スタッフは団体客が多かったのかテンパっているのが表に出ていて不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月