家族旅行で利用しました。大人4名でしたが、和モダンの畳のきれいなお部屋でゆったりと過ごせる空間でした。お風呂では数種類のシャンプーを選べるサービスがあり楽しみに使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

新しいタイプのお部屋に宿泊しました。清潔感もあり、くつろげました。温泉もブッフェ会場も広々としていて、素敵なインテリアでした。立地も最高だと思います。
朝食も夕食もとてもおいしかったです。
ホテルのスタッフの方も笑顔であいさつしてくださり、気配りもあり、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事がおいしかった！！
大浴場にあるレモン水が美味しい！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

女性5人では少し部屋が狭かった感じです。5人なのにお水が350cc１本では足りません。
お料理は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

今年もお世話になりました。
お料理も熱々で満足です。
来年又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ここ数年毎年利用させて頂いてます。
らいぶブッフェも良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

９階に宿泊しましたが、網戸に穴があり虫が入ってきました。また、網戸自体も埃が堆積しており不衛生に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

札幌に住む長女夫婦と8ヶ月の孫と5人で宿泊。私たち夫婦は山形から来ました。定山渓は３回目でミリオーネははじめての宿泊でした。評価ですが大変大大満足でした。スタッフの方々は接遇が実にしっかりしておりました。乳児同伴なので食事の時などスペースのあるテーブルを用意していただき、孫にはプーさんのベビーカーまで提供してくださりありがたかったです。食事も美味しく、私個人としては寿司、台湾カステラ、牛すじ煮込み、舞茸天ぷら、炊き込みご飯、ステーキは特に好きでした。お酒の種類も多く、サッポロビールに地元のワイン、梅酒と美味しくいただきました。朝食バイキングも地元の食材を使った料理が多くて観光客にはうれしいラインナップでした。またお風呂も広くてきれいでよかったです。泉質がやわらくて疲れがとれました。部屋もきれいで渓谷の眺望はすばらしかったです。繰り返し泊まりたいホテルですね。いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月の三連休に利用しました。予約するのが遅かったのでほぼ満室状態で、宿泊代もかなり高くなっていました。
3歳の子連れで泊まりましたが、食事・部屋
・風呂すべてが利用しやすくて助かりました。
ビュッフェ会場には子ども用食器やエプロン、もちろん椅子もあり、食事もとても美味しかったです！
部屋は年期の入った和室でしたが、広くてのんびり過ごせました。ガラスコップが汚れていたことだけ残念でした。
大浴場の湯温が心配でしたが、ぬるめの湯もあり、こどもの入れる浅い湯も露天風呂と室内に１ヶ所ずつあって、ゆっくり入れました。
１泊２日と短い滞在でしたが満喫させてもらいました。
フロントの方たちの対応が人によって違ったのが残念でしたが、食事会場やロビー、駐車場スタッフさんの応対も素晴らしかったです。
また子どもと利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食のビッフェのお寿司のシャラリが団子のようで不味かった。
風呂もぬるかった。
もうここには宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10/1に宿泊しました。
女性お風呂シャンプーバーがあり、数種類ありとても感動！脱衣所がとても清潔感があり、お風呂は気に入りました。
露天風呂は小さめ、椅子が用意されてくつろげるのですがそこにグループできている女性が陣取るとゆっくり露天風呂を楽しむことができない位の露天風呂の狭さです。
食事は食べきれないほどの種類のビュッフェ形式です。
美味しいお料理でした。朝も同様です。
総合的にハナマルホテルです。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝食は美味しいのと、スタッフ皆様のお気遣いが良く、混雑していても満足。お風呂は脱衣所も広くてシャンプーもいろいろあり良かったです。部屋に忘れ物(ブレスレット)をしてしまい、電話で問い合わせしたところ、部屋で延泊していたのを見つけてもらい、大変ご丁寧な応対と梱包をいただき、お送りしていただきました。ありがとうございました。今回は時間にタイトな出張でしたが、ゆっくり温泉旅を楽しみに行きます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ジャグジー水風呂温度上げて欲しいです。サウナテレビが欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

母と娘の３人で2泊３日で利用させて頂きました。

まず、到着した時からのフロントの接客態度が最悪です。
2日目、昼過ぎに部屋に戻ると3人で泊まっているにも関わらず、1人の寝具が片付けられていました。
夕方になってもそのままでフロントに連絡すると謝罪もなく、布団を敷きに来てくれたはいいが「本日から１人追加ですか？」と言われました。
枕、クッションとも、生乾きの臭いがして使う気になれませんでした。
トイレ、洗面所はそれぞれハンドタオル１枚しかなく、不便です。
ビュッフェレストランも季節限定料理と書いていたので、夕食を楽しみにしていたが残念な感じでした。
朝食券も1泊分しかなく、再度フロントにもらいに行きました。

写真があまりにも綺麗すぎて3人ともとても楽しみにしていただけに、残念でした。
もう、行くことはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地は、駅から遠いですが、札幌駅から送迎車があります。本数は少ないですが、路線バスのバス停からも近いです。
部屋は広くて綺麗です。
ご飯はビュッフェ形式ですが、酒類が豊富で、その場で作っていただけるものもあり、十分満足しました。
お風呂もサウナ、露天風呂、ジャグジー、水風呂と一通りそろっており、広々としていて、そこそこ人がいたにもかかわらず、ゆったりと入れました
最近、日本のホテル・旅館の宿泊料が高騰している中、この料金でこのサービス、大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

7階の洋室に、宿泊させていただきましたが、エレベーターから歩くこと歩くこと、足が悪い母親に、気の毒でした。又、エレベータから降りた瞬間に、かび臭い臭いが漂い、部屋もかび臭くリラックス出来ませんでした。通路の壁が、剥がれていたり気になる点が有り、残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

　9月１１日に妻と二人で宿泊しました。過去、北海道には数え切れないぐらい訪れましたが、今回当ホテルを利用して思ったことは、これまで当ホテルを使用したことがなかった事が非常に損をしたなと思いました。
　それは、何もかも完璧でした。
稚内からの帰りに宿泊したので、夕飯は予約なしで当初から、３階の居酒屋で食べる予定で（北の酒場）にいきました。ホテル内のお店だから、飲み食いは高いし、味も期待しない覚悟で行きましたが、それが、なんと何を頼んでも安いし、料理の味、お酒の値段、種類も大変満足のいく物でした。
　大浴場も非常に清潔でした。（ただ、脱衣所のクーラーがあまり効いてなかったような、扇風機２台では、）
　朝食のバイキングは、今まで食べた中では最高に近い物でした、ただ、出来合い物を出すホテルが多い中、手作りのおにぎりの提供や、目玉焼き、北海道のジャガイモやタラコ等食べたい物のオンパレードでした。
　次回は冬季にお利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

1人部屋がモダンで落ち着き気に入りました。両親との久しぶりの両親で大満足です。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

フロント前に巨大水槽があり綺麗な魚達が優雅に泳いで宿泊者を歓迎してくれます。館内もお洒落で落ち着く雰囲気です。食事の種類も豊富、お部屋も綺麗でした。お風呂は、薄暗くゆっくりとくつろげました、唯一、排水溝が詰まっていたのでそこは改善点。お陰様で両親との旅行でとても素敵な思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

トリプル予約に5人部屋の広い部屋を用意してくれ、とても快適でした。
エレベーターも6基あり、13階の部屋でもスムーズに移動できました。
大浴場も朝食会場もゆったり利用でき、朝食のブッフェも満足の内容。
ミニケーキやプリンがあったら満点でした。
夕食は館内の居酒屋でいただきましたが、大変美味しく、店員さんもフレンドリーで、楽しく食事できました。
特にスモークチーズと玉ねぎのサラダが逸品でした。
駐車場も停めやすく、温泉街の中心に位置しているので、散策もしやすかったです。
オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月