4月25日から宿泊させていただきました。
温泉も大変心地よく、ホテルの方からはサウナと水風呂が、リニューアル工事の為　利用出来ない旨を聞いてはいましたが、なんと、25日に間に合っていた為　真新しいサウナを存分に利用し、満喫できました。
食事も、バイキングと、料理の種類が充実していて、美味しくいただきました。　満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

何度か利用させていただいています。お風呂回りが、順番にリフォームされていて少しづつきれいになっているので、とてもいいと思います。食事も美味しいです。
レストランは時間帯によっては、ものすごく混んでいる時間がありますが、それを外せば、快適に食事もできます。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

洋室部屋サイズも広くリラックスできました。大浴場も4か所の大浴槽、露天風呂があり温めの風呂は快適でした。
居酒屋風の食堂での夕食は追加の注文も可能で、大きなダイニングでの食事よりも家族での食事には快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルに電話し、札幌駅からの送迎バスは１４時半出発と言われたんで、１０数分前にバス出発場所に着いたら、ほぼ満席で１４時２０分に出発。早めに行動していて良かったです。

部屋は広く、畳敷きでスリッパを履かなくてリクライニングチェアもあり、ゆっくりと出来ました。

大浴場の内風呂・露天風呂は深くて、底にお尻を付けて入ろうとすると、お湯が口の辺りまで来てしまい、腕で支えたりして、お尻を浮かせて入浴したんで、リラックス出来ませんでした。

朝食は生野菜、野菜を使った料理がタップリで、キーマカレーは熱々で良く煮込まれた牛肉などを入れて食べたりして、身体が温まり、美味しかったです。

お土産売り場には定山坊まんじゅうを朝から作って販売している場所があり、帰りに帰るのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

久しぶりにきました。
お風呂に工夫を感じました。清掃面はもう少し頑張ってほしいところではありますが、安心して過ごせるところでした。
お風呂は広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

　昨年９月に利用して今回で二回目の利用でした。前回は夏に来て大変良かったので、冬場も利用したかったので、雪祭りに合わせて利用しました。
　駅北口からの送迎バスを予約し利用しましたが、駅にいた赤いブルゾンを着たスタッフの対応は大変良かったです。また、往復のバスのドライバーの運転は雪道に係わらづず完璧でした。
　ホテル内は特に気が付いた事と言えば部屋から大浴場に行く時の、手提げ袋か籠等が欲しかった。
　去年利用した時もクチコミに投稿しましたが、あれだけ大きい大浴場の脱衣所に扇風機が２台は少ない、温泉で良く温まるので出た後の扇風機は欲しいし特にサウナ利用者には水風呂と扇風機は必需品である。
　朝夕食とも旨い　タラコ最高　ただ、テーブルに食塩は置いてあったが、黒コショウも置いていただくと完璧、また、夏すぎに利用しようかと考えています。

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家族

宿泊年月

2024年02月

バイキングの食事がとても美味しかったです。余り並ばなくても欲しいものが直ぐ取れました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月6日に主人と1泊お世話になりました。和室10畳は二人では広すぎるくらいでゆったりできました。夕食は1時間飲み放題付きのプランにして、席はドリンクコーナーの近くに案内していただき、混んではいましたがバイキングの種類が豊富で二人でお腹いっぱい大満足でした！翌日までに雪が積もっていたので、立体駐車場に停めれたのは有り難かったです。シャンプーバーも女性にはとても良かったです。大浴場で主人の着替え一式無くなるハプニングがありましたが、日帰りの方もいるので脱衣カゴではなく、一つずつカギ付きのロッカーになれば紛失がなくなるのではと思いました。
二人共気に入ったのでまた是非利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回10人の団体で予約させてもらいました。お部屋は清掃もきれいにされており、お風呂もとてもきれいでした。ホテル内とてもきれいで、過ごしやすい環境にのんびりできました。
1階の足湯とカフェでパンを食べたのですが、とてもおいしかったです。足湯がありのんびりもでき素敵な空間でした。
夜ご飯は正直、種類が少なく子供が食べれるような子供の定番のものはほとんどなく、比較的ほかのホテルに比べても種類が少なめでした。朝は種類は少ないですが、十分な感じがしました。
お風呂は夜と昼の入れ替えがないのが少し残念ではありますが、きれいで、シャンプーなどの種類も豊富でありがたいです。
楽しい時間を過ごさせてもらったのですが、帰りのチェックアウトの時に、フロントの方の態度がとても悪く、不快な思いをしました。忙しいとはいえあまりの態度に全員でがっかりしました。
最後まで素敵なホテルであってほしかったです。それがなければとてもいいホテルでほかの従業員の方も丁寧で笑顔の素敵な方たちばかりでした。一部でそうなってしまうのは残念です。

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友達

宿泊年月

2024年01月

家族大人5人で1室で宿泊しましたが、広々とした部屋でゆっくり出来ました!

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家族

宿泊年月

2024年01月

1月4日に妻と泊まりました。

13時くらいに着いて日帰り入浴の時間から堪能させてもらいました。

その時にチェックイン受付をして貰えたのが凄く便利でした。
15時になってから1階に行ったら、部屋のカギと引き換えてくれました。

居酒屋での夕食、朝食バイキング、共に満足です。

7時30分から使える事前精算機、今回も使いましたが、10時のカウンターの混み具合を見たら、使って良かったと思いました。

早く着くと屋外駐車場になりますが、「待たずに乗れる」のが嬉しいです。
知らないと、精算で待たされ、立体駐車場で待たされます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地もよく行きやすく何回か利用させていただきました。部屋、温泉は綺麗で良かったですが、残念な事にバイキングのお寿司が美味しくありませんでした。１年前よりは良くなりましたが、お米が美味しくありません。お米自体でしょうか、炊き方でしょうか、それ以外は平均的でよかったです、

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家族

宿泊年月

2023年11月

到着したのがチェックインのピーク時間だったのでフロント前は長蛇の列でしたが、キャパが広いためお風呂や食事会場の混雑はそこまで気になりませんでした。部屋も広くてゆったりと過ごすことができ、お風呂はシャンプーとコンディショナーを選べるのが楽しかったです。食事で特筆すべきは朝食のおにぎり。都度握ってくれるのが珍しくて美味しくてとても良かったです。その場で作る温泉まんじゅうやかっぽんの置き物などの限定品も嬉しいポイント。残念だったのは、前日18時前にも関わらずかっぽんのクリームパンの予約ができなかったこと、パン屋の女性スタッフに質問をしたら無反応で後ろにいた男性スタッフが対応するも質問を伝えてくれていないので再度同じ話をする羽目になったこと(分からないのは仕方ないとしても質問を汲み取って少しお待ちくださいの一言があっても良いのではないかと思いました)。それ以外は概ね満足です。ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2023年11月

フロントが人手不足でチェックインにとても時間がかかった。
建物自体が古く、部屋も古さが出てるがきれい。ただし、空調の吹き出し口の周りに埃が沢山。この埃と空気を吸うのが嫌だった。
ライブブッフェは、高級品はないが焼き立てステーキ、すし、ラーメン、特にピザはやっぱり美味しかった。
係りの皆さんは皆笑顔で対応してくださりとても良かった。
【シルバー】館内利用券５００円付プランで「バーチテラス～ベーカリー＆カフェ～」のおいしい焼き立てパンを買って帰りました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

館内リニューアルされているところがあり、お風呂場への廊下が狭くなっていたが、部屋へ行く廊下などは綺麗になっていて、良かった。部屋の中も少しリニューアルされていて、綺麗でした。
ゲームセンターが無かったので、子どもは少し残念したが、足湯に入ったり、時間はあっという間でした。
夕食がやはり美味しかったです！
レストランの店員さんがとても接客が素晴らしかったです！笑顔で対応してくださり、子ども用のプレートもあり大満足でした！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新型コロナの影響で久しぶりの夫婦での旅行でした。
クーポンも使えて、手ごろな宿泊料金とお土産も変えました。
ホテルの部屋もあずましくて、大変良かったですが、ただ残念だったのが、夕食の生寿司のシャリがベタベタだったの残念でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

札幌駅から無料送迎があるのに、この価格で利用できるは大変満足です。
食事はオマケって感覚です。
不味いです。
リーズナブルなので、全然気にしてはいません。
北海道へは、年１０数回行かせて貰ってますが、また再訪したいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

10年ぶりに利用して宿泊しました。足湯しながら、外眺めてられ美味しいパン食べるのが最高でした。

食事も美味しいかったですが、お寿司は残念な感じです。
全体的に食べる物はいっぱいあり、良かった気がします。
お風呂場に乳幼児のおもちゃバケツとか食事エプロンあるのは、良かったです。お風呂が水風呂が多い気がしました。ジャグジーは温度上げて、入れるようにして欲しいです
寒いので誰も入ってなかったです

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋、お食事、お風呂など全般的に平均点以上のお宿だと思いました。
私が感じたのは従業員さんが皆さん、笑顔で丁寧な対応されていたことです。
特に、食事処のスタッフの皆さん、売店の責任者風の方、駐車場の係りの方々は特に好印象でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今年もお世話になりました。
お料理も熱々で満足です。
来年又利用させて頂きます。

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宿泊年月

2023年10月