夕食、朝食の種類がたくさんあり、どれもおいしかったです。
また、温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

全体的にしっかりした温泉宿でした。フェイスタオルだけでも、お風呂場に新しいものがあると、有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料金の割に居酒屋でのコース料理か良かった。
色々な温泉があり水風呂から熱いのまで湯加減も良かった。
タンゼンが一着だけボロボロでこれ客に出すか？と残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は
家族で伺いました。
とても楽しい時間を
過ごさせて頂きました。
目の前で
握ってくれる、おにぎりが
美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

美味しかったですが、そばとうどんが欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お部屋は少しばかり古く感じましたが、ピザやステーキは焼き立てを食べる事ができ満足です。新そばも美味しかったです。ビュッフェでしたが、ゆとり感があり、入浴も選べるシャンプーやトリートメントのサービス!　レモン水も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

チェックインの時にフロントの方が 北海道LOVEクーポンを忘れていて 対応がイマイチでした
部屋はやはり 古さが目立ちました
お風呂は脱衣所や洗面所はとても綺麗でしたが 温泉の温度がとてもぬるかったです
食事は夕食はピザとステーキ以外は普通でした
朝食も まあまあでした
全体的に外国人の従業員さんの対応がよくわからなかったです
こちらの要望が伝わらない
約10年前にこちらを宿泊した時より いろいろと質が落ちた様に感じました 残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

女性5人では少し部屋が狭かった感じです。5人なのにお水が350cc１本では足りません。
お料理は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月の三連休に利用しました。予約するのが遅かったのでほぼ満室状態で、宿泊代もかなり高くなっていました。
3歳の子連れで泊まりましたが、食事・部屋
・風呂すべてが利用しやすくて助かりました。
ビュッフェ会場には子ども用食器やエプロン、もちろん椅子もあり、食事もとても美味しかったです！
部屋は年期の入った和室でしたが、広くてのんびり過ごせました。ガラスコップが汚れていたことだけ残念でした。
大浴場の湯温が心配でしたが、ぬるめの湯もあり、こどもの入れる浅い湯も露天風呂と室内に１ヶ所ずつあって、ゆっくり入れました。
１泊２日と短い滞在でしたが満喫させてもらいました。
フロントの方たちの対応が人によって違ったのが残念でしたが、食事会場やロビー、駐車場スタッフさんの応対も素晴らしかったです。
また子どもと利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食のビッフェのお寿司のシャラリが団子のようで不味かった。
風呂もぬるかった。
もうここには宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10/1に宿泊しました。
女性お風呂シャンプーバーがあり、数種類ありとても感動！脱衣所がとても清潔感があり、お風呂は気に入りました。
露天風呂は小さめ、椅子が用意されてくつろげるのですがそこにグループできている女性が陣取るとゆっくり露天風呂を楽しむことができない位の露天風呂の狭さです。
食事は食べきれないほどの種類のビュッフェ形式です。
美味しいお料理でした。朝も同様です。
総合的にハナマルホテルです。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

何度も利用していますが、お風呂が広く、バイキングも料理が取りやすくて快適です。スタッフのかたも皆さん笑顔で親切です。飲み放題のラストオーダーもレストラン営業終了ギリギリまで受け付けてくれてとても良心的です。必ずまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの待ち時間は、到着が16じ過ぎだったため10分かからない程度で、思ったよりも短かったです。
部屋はごく普通で年季が入った感じでしたが、清掃状態は特に問題ありませんでした。
冷房がしっかりきいていて快適でした。
食事は様々なコメントあったのであまり期待してなかったのですが、美味しくて種類も沢山あり、
よかったです。最近はビニール手袋を廃止するレストランが増えてきましたが、
ここは置いてあったのがありがたかったです。（してもしなくてもどちらでもいい感じで、マスクについても
同じくどちらでもいい感じでした。手袋、マスクともにしない人のほうが多かった）
従業員の方に関しても対応等特に問題なかったです。レストランの案内をしてくれた
男性が丁寧な感じでよかったです。あとは、夕食バイキングの時間は来店目安の時間を書いた紙を
チェックイン時に渡されるのですが、絶対その時間というわけではなく融通がきいたのは助かりました。
食べたあとにネイチャールミナリエにいきたかったので、指定された時間より早くレストランにいきましたが、
問題なく入れてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

価格の割に概ね満足でした。
特に温泉大浴場と、道産食材に拘った食事はどれもおいしくて、大変良かったです。
今後の為に2点だけ気付いたことは、
①チェックイン時の説明が機械的で長いので、途中から聞くのをやめてしまいました。書類も数えたら7枚と多く、見る気がしません。説明は風呂と、朝食券1枚ではダメですか。
②廊下の話し声が、部屋まで聞こえました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

　値段相応の感じだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供連れなのに朝食のビュッフェが食べる時間が30分しかなく設定されたのが辛かったです。
団体様優先感がすごく感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

景観無しと書いてあったので、窓のない布団部屋のような所かと思っていたら、ビルの内側に向かった窓のある部屋で、カーテンを開ければ陽の光りも入る部屋でした。室内もシングル使用には十分な広さで、清掃もしっかりされていて、気持ち良く過ごせました。
お風呂と朝食バイキングもとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2023/5のGWが終わった平日に宿泊しました。近くにコンビニや散策に適した場所も多数あり、有意義に過ごせました。夕食なしのプランだったので、館内の居酒屋で、いただきましたが、メンチカツもハンバーグも、国産のお肉を使われていて、美味なのに安価でうれしかったです。お湯はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

「料理が豊富なビジネスホテル（温泉付き）」という印象でした。のんびりするつもりで泊まりに行ったので、そういう意味では期待外れでした。

なぜかと振り返ってみると、ひととおりの物は揃っているけれど人の手が足りていない。人手がなくても回るシステムを作ろうとしているように見えるのですが、それも充分でないような。小さなストレスがちょっとずつ溜まるのです。本来ならホテル側の誘導ですんなり行きそうなところを、宿泊客同士の譲り合いや調整がないと成立しない場面がちょこちょこありました。
コロナ禍で宿泊客が少ない時はホテルのスタッフとの接触も少ないシステムがありがたいと思うのですが、人が戻ってきた今はサービスの不足に感じてしまいます。ほかの方もコメントされていましたが、コロナ禍あけでスタッフの方が戻っていないのかもしれません。

お料理は値段相応、温泉はお湯が優しくてとても良かったです。
お部屋についてのマイナスコメントが多いですが、これは値段相応だと思いました。
家族や友人同士の思い出作りにワイワイ泊まる分には良いのかも知れません。
ゆったりしたい方にはお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

サウナ付き部屋が有名ですが、大浴場のサウナも素晴らしかったです。
95℃のサ室にはハルビアのストーブが鎮座しており、ロウリュすると気持ちのいい音がなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月