学生応援プランの説明が少し曖昧で、申し込むときに質問を書いたのですが返信がなかったので少し不安でした。
当日、カウンターでは学生証の提示などもなく、曖昧なままでした。

上記以外は最高です。一人ひとりが接客を丁寧におこなっているのがわかりました。料理もとても美味しく、無くなる前に補充されていました。
家族旅行のとてもよい思い出になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月25日に利用しました。とにかく広くて綺麗で至れり尽くせりの部屋で、食事も美味しくて、ここまで文句なしの部屋は初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

妻の誕生日と結婚記念日で利用させていただきました。
温泉の質、お料理の美味しさ、スタッフの方の接客の良さ、全て最高でした。
また来させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

男２人で居酒屋メニューでした。飲みほもありとても堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

広くて各種の湯船がある大浴場♪感動的でした。また行きたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回は友人と札幌国際にスキーに行くために宿泊しました。
部屋も清掃が行き届いていてとても綺麗で、朝ごはんもたっぷりのボリュームで申し分なかったです。

特にお風呂が広々として、露天風呂も開放感があったり、シャンプーが選べるようになっていたりと快適に過ごせるように工夫していただいてるのがよくわかりました。

ちょうど同じ日に修学旅行の団体もいらしたのですが、お風呂の時間など区切って案内いただいていたので特に困るようなこともなく快適に過ごせました。（とてもマナーのよい高校生でしたが）

お土産売り場も広く、シマエナガグッズも充実していたので子供へのお土産などもここで購入できて助かりました。

次回は家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

また行きたくなるお部屋でした
風呂付き客室でしたので、時間があれば入浴できて大満足！部屋もとても広く家族四人でユックリ過ごすことができました♪



ドリンクに関しては、コーヒーが残念だった。
機械又は豆の選定を改めてしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月5日から一泊しました。15時前に到着したためホテル内のカフェへ。パンが美味しいと思いました。夕食ビュッフェでもやはりパンは美味しかったです。お部屋は最上階13階ツイン洋室で、とっても綺麗なお部屋で最高でした！また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

前回泊まって良かったので、今回はクリスマスに来てみました。相変わらず全体的に良かったです。次は夏休みに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リニューアルしたお部屋で部屋も広くベッドも寝心地良い物でした。食事のレパートリーが思ったよりは少なく感じましたが、美味しく頂く事ができました。何よりこの時期の駐車場が立体で雪かき要らずで何よりでした。機会が有ればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食は居酒屋でしたので、バイキングと違い、アルコールを嗜みながら、ゆっくり食事ができました。料理も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

大変良いホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物自体はきっと古いのだと思いますが、私が泊まったお部屋は新しくとても綺麗でした！事前に口コミを見ていたのでご飯はあまり期待していませんでしたが普通に美味しかったですし、徒歩圏内にコンビニが3軒もあったので便利でした。
そして何よりスタッフの方の接客が素晴らしかったです！特に食事処のスタッフの方は皆さん素敵でした。「外は何も見えないですが…」と言いながらも窓際の席に案内してくださったり、飲み物を一度に運べないでいると気を利かせて運んでくださっていたり、退室する時は毎回大きな声で挨拶をしてくださいました。
とても気持ち良く食事することができ、この体験だけでもこのホテルを選んで良かったと思えたほどです。
素敵な思い出ができました。
(今月の7日から2泊した女子3人組です。ありがとうございました！)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

まずウェルカムドリンクにマドレーヌを楽しみながら足湯で移動の疲れを取りつつ
子どもが走り回れる80㎡の広い部屋に
客室用風呂も大きく眺めも定山渓を一望できて大満足でした。
プールは小学生の子供が遊ぶのにちょうど良かったけれど
幼稚園児には深かったので浅いプールもあれば良かった
お風呂のシャンプーバーは面白い方試みだと思う。
受付の担当が外国の方が多くやや説明がたどたどしく少し不安があったが接客自体は丁寧ではあった。
機会があれば是非また泊まりに来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何度も行っています。
お料理は美味しいし、従業員の方がとても優しいです。
また、行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋がリニューアルされて、とても綺麗になっているので快適に過ごすことが出来ました。ビュッフェは何を食べても美味しかったです。帰りにパンを買って帰りましたが、パンも美味しかったです。今回は足湯する時間がなかったので、次回はぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

新しいタイプのお部屋に宿泊しました。清潔感もあり、くつろげました。温泉もブッフェ会場も広々としていて、素敵なインテリアでした。立地も最高だと思います。
朝食も夕食もとてもおいしかったです。
ホテルのスタッフの方も笑顔であいさつしてくださり、気配りもあり、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

札幌に住む長女夫婦と8ヶ月の孫と5人で宿泊。私たち夫婦は山形から来ました。定山渓は３回目でミリオーネははじめての宿泊でした。評価ですが大変大大満足でした。スタッフの方々は接遇が実にしっかりしておりました。乳児同伴なので食事の時などスペースのあるテーブルを用意していただき、孫にはプーさんのベビーカーまで提供してくださりありがたかったです。食事も美味しく、私個人としては寿司、台湾カステラ、牛すじ煮込み、舞茸天ぷら、炊き込みご飯、ステーキは特に好きでした。お酒の種類も多く、サッポロビールに地元のワイン、梅酒と美味しくいただきました。朝食バイキングも地元の食材を使った料理が多くて観光客にはうれしいラインナップでした。またお風呂も広くてきれいでよかったです。泉質がやわらくて疲れがとれました。部屋もきれいで渓谷の眺望はすばらしかったです。繰り返し泊まりたいホテルですね。いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝食は美味しいのと、スタッフ皆様のお気遣いが良く、混雑していても満足。お風呂は脱衣所も広くてシャンプーもいろいろあり良かったです。部屋に忘れ物(ブレスレット)をしてしまい、電話で問い合わせしたところ、部屋で延泊していたのを見つけてもらい、大変ご丁寧な応対と梱包をいただき、お送りしていただきました。ありがとうございました。今回は時間にタイトな出張でしたが、ゆっくり温泉旅を楽しみに行きます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月