価格の割に概ね満足でした。
特に温泉大浴場と、道産食材に拘った食事はどれもおいしくて、大変良かったです。
今後の為に2点だけ気付いたことは、
①チェックイン時の説明が機械的で長いので、途中から聞くのをやめてしまいました。書類も数えたら7枚と多く、見る気がしません。説明は風呂と、朝食券1枚ではダメですか。
②廊下の話し声が、部屋まで聞こえました。

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ビジネス

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宿泊年月

2023年08月

　値段相応の感じだった

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宿泊年月

2023年08月

ゆっくり1人旅でもと2連泊しました。伝統ある大変立派なホテルで満足でしたがやはり夏休みに入って子供連れや学生の団体客がやたら多く時期を間違えた感否めすでした。又秋頃に出直します。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年08月

景観無しと書いてあったので、窓のない布団部屋のような所かと思っていたら、ビルの内側に向かった窓のある部屋で、カーテンを開ければ陽の光りも入る部屋でした。室内もシングル使用には十分な広さで、清掃もしっかりされていて、気持ち良く過ごせました。
お風呂と朝食バイキングもとても良かったです。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年08月

フロント、食堂、売店、駐車場などそれぞれのスタッフの対応が良くて気持ちよく過ごせました。

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一人

宿泊年月

2023年08月

シルバー利用券でお土産も買えました。

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宿泊年月

2023年07月

一人でゆっくりしたかったので出張最終日に利用。
シングルルームは清潔感があり窓から廊下しか見えない以外はとても良い環境。
たまに他の温泉旅館などにも宿泊するが、広い和室にポツンと布団が敷いてあると、なんか寂しい気分になるので、ここのシングルルームはとても良いと感じた。
温泉はとても気持ちよく、ふろ上がりに食事処で生ビール飲めたのも良かったけど、ちょっとだけ残念だったのは、人手不足なのか食事処の接客が2名しかおらず、注文をなかなか取ってもらえないことかな。
朝食は様々なメニューが有りどれも美味しかった。
特に目の前で握ってくれるおにぎりは美味しくて４個も食べちゃいました。
また利用させてもらいます。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年06月

初めて利用しました。部屋は、気を遣って頂いたのか、一人予約の眺望なしなのに、最上階のツインルームにしてもらいありがとうございます。風呂は、色々なホテルに泊まってますが、温泉がいいのは、もちろんですが、広くて、種類もあり、気持ちよくて３回も入りました。料理は、種類もあり美味しかったです。もう少しリーズナブルだと、間違いなくリピートします。お世話になりました。

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宿泊年月

2023年06月

2023/5のGWが終わった平日に宿泊しました。近くにコンビニや散策に適した場所も多数あり、有意義に過ごせました。夕食なしのプランだったので、館内の居酒屋で、いただきましたが、メンチカツもハンバーグも、国産のお肉を使われていて、美味なのに安価でうれしかったです。お湯はとてもよかったです。

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一人

宿泊年月

2023年05月

お部屋の指定なしで宿泊したのですが、部屋はかなり古くコバエ？が部屋にいたり、部屋のトイレが臭かったです。
食事は、特に30日間熟成肉のステーキと石窯で焼いたピザが美味しかったです。

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宿泊年月

2023年05月

何度か利用させていただいています。お風呂回りが、順番にリフォームされていて少しづつきれいになっているので、とてもいいと思います。食事も美味しいです。
レストランは時間帯によっては、ものすごく混んでいる時間がありますが、それを外せば、快適に食事もできます。また利用します。

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宿泊年月

2024年03月

２月２日から２泊で宿泊しました。夕食は居酒屋北の国で食べました。一押しのラーメンをたべるまで至らなかったのが残念でした。朝食はどこにでもあるバイキングなので評価にならないです。
スタッフは団体客が多かったのかテンパっているのが表に出ていて不快でした。

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宿泊年月

2024年02月

今回10人の団体で予約させてもらいました。お部屋は清掃もきれいにされており、お風呂もとてもきれいでした。ホテル内とてもきれいで、過ごしやすい環境にのんびりできました。
1階の足湯とカフェでパンを食べたのですが、とてもおいしかったです。足湯がありのんびりもでき素敵な空間でした。
夜ご飯は正直、種類が少なく子供が食べれるような子供の定番のものはほとんどなく、比較的ほかのホテルに比べても種類が少なめでした。朝は種類は少ないですが、十分な感じがしました。
お風呂は夜と昼の入れ替えがないのが少し残念ではありますが、きれいで、シャンプーなどの種類も豊富でありがたいです。
楽しい時間を過ごさせてもらったのですが、帰りのチェックアウトの時に、フロントの方の態度がとても悪く、不快な思いをしました。忙しいとはいえあまりの態度に全員でがっかりしました。
最後まで素敵なホテルであってほしかったです。それがなければとてもいいホテルでほかの従業員の方も丁寧で笑顔の素敵な方たちばかりでした。一部でそうなってしまうのは残念です。

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宿泊年月

2024年01月

お正月時期を少しずらして母と宿泊しました。送迎バスがあるのでとても有難いです。部屋は正直古めかしく壁や襖のあちこちにシミがあり壁紙も剥がれて館内着の羽織ものは破けてました。残念です。
食事はバイキングをやめて居酒屋で単品をいくつか頼みましたがどれも美味しくスタッフさん達もみなさん親切でした。お風呂の照明が暗すぎて湯気が立ちこめる中足元が不安でした。
少しの改善で素晴らしいホテルになると思います。

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宿泊年月

2024年01月

シングルルームを利用。
枕元に窓があり、しかも隙間風が酷いです。
外は猛吹雪、耐えられずに何とか対処して貰おうとフロントに電話したら外人スタッフが出たが、日本語のコミュニティが上手くいかずで大変な思いをした。
結局部屋を変えて貰ったが、こちらのシングルルームが全て同じ構造なら、冬の宿泊は考え物だしオススメはしないです。
食事会場はかなり密で、コロナが終わったからであっても少しは気を使った方がと思います。
トレイが置いてある棚にくっついてる席に案内され、周りは少しだけ空席があるのに知らない人の隣り同士の席にされた。
それと、ソフトドリンクが有料でした。
隣りのＶホテルは種類豊富な上、無料なのに。

良くなかった点は以上ですが、
温泉はとても綺麗清潔で心地よい空間でしたし、Wi-Fiも感度良く速度も早かったので、良い所も多々あったのでまた機会があれば利用したいと思います。

今回はありがとうございました。

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宿泊年月

2023年11月

立地もよく行きやすく何回か利用させていただきました。部屋、温泉は綺麗で良かったですが、残念な事にバイキングのお寿司が美味しくありませんでした。１年前よりは良くなりましたが、お米が美味しくありません。お米自体でしょうか、炊き方でしょうか、それ以外は平均的でよかったです、

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宿泊年月

2023年11月

美味しかったですが、そばとうどんが欲しかった

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一人

宿泊年月

2023年11月

チェックインの時にフロントの方が 北海道LOVEクーポンを忘れていて 対応がイマイチでした
部屋はやはり 古さが目立ちました
お風呂は脱衣所や洗面所はとても綺麗でしたが 温泉の温度がとてもぬるかったです
食事は夕食はピザとステーキ以外は普通でした
朝食も まあまあでした
全体的に外国人の従業員さんの対応がよくわからなかったです
こちらの要望が伝わらない
約10年前にこちらを宿泊した時より いろいろと質が落ちた様に感じました 残念です

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家族

宿泊年月

2023年10月

客が多いせいか、フロントのスタッフが空港の税関の人のようだった

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宿泊年月

2023年10月

９階に宿泊しましたが、網戸に穴があり虫が入ってきました。また、網戸自体も埃が堆積しており不衛生に感じました。

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宿泊年月

2023年10月