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会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.09
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.36
  • 食事4.03

風呂3

9人中9人の方が参考になったと投票しています。

三味線屋3052さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音 のクチコミ

三味線屋3052さん [40代/男性] 2013-07-13 20:59:15

お部屋と食事とお風呂は及第点。
会計を終えてからはフロントの男性スタッフ、ロビーの女性スタッフ誰一人
私たちに「ありがとうございました。」の一言もありませんでしたね。
ボケーっと立っているだけのスタッフには幻滅です。
また、今朝は雨が降っていましたが、傘の用意もなく駐車場まで
濡れて歩いていきました。外には傘をさしたスタッフとすれ違いましたが
何も声は掛けられませんでした。
団体客が玄関に群がっていましたが、脇に移動してもらうなりして
個人客へ配慮しようともしませんでしたね。
通り一遍の応対は出来ているようですが、心からお客をもてなそうとする
気配り、目配り、心配りは皆無と見受けました。
会津には毎年訪れますが、お宅だけは二度と利用しません。
本当に不愉快な思いで帰路につきました。
評価にさえ値しませんね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音 2013-07-15 15:09:12

このたびのご来館ありがとうございます。スタッフの対応等お気に召さぬ点があり申し訳ございませんでした。今後こういったことのないよう努めさせて頂きます。貴重なご意見とクチコミの投稿誠にありがとうございました。---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
会津塗箸プレゼント♪自慢の彩り會席をMy箸で堪能
ご利用のお部屋
【♪本館(峰来館) 和室12畳】
三味線屋3052さん
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