お盆明けの頃に家族4人で利用させていただきました。
館内は明るく綺麗で、旅館の方々の対応も親切、丁寧でした。
料理も温泉も良かったです。
ただ、一つだけ残念な所がありました。
夜の9時頃、温泉に入りその後、温泉のすぐ近くの広場でソファーに座って休んでいました。
周りには私たちのほかにもたくさんの宿泊客の方々がいて、それぞれが話をしたりお茶を飲んだり、ゆっくりしていました。

そこにスーツを着た男性従業員が来て突然そこの広場の電気を消して去っていきました。
もちろん真っ暗になったわけではありませんが確実に薄暗くなりました。

あまりにも突然でびっくりしました。 「21時が電気を消す時間」なのかもしれません。 ですが、そこにはたくさんのお客さんがいて、楽しい時間を過ごしていたはずです。
なので「すみませんが9時になりましたので一つ電気を消させていただきます」 など、一言あっても良かったのではないでしょうか?

そこにいた人達はみんな口々に「早く部屋に戻れって事かしら?」 「消す事ないのに..」など言っていました。多かれ少なかれ嫌な気持ちになったと思います。 他が良かった分、その事が余計に気になりました。結局、帰りの車でも「あの事がなければ最高だったのに…」という話になりました。残念です。 是非改善していただきたいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月