こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-10-26 09:45:41
1.0
投稿日：2013-10-26 09:39:21
風呂3
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ゴルフって難しいね！さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
10月24日に宿泊しました。チェックアウトまでは良い対応だと思ってましたが、精算が終わったとたん気分を害されました。到着したときには車を駐車場まで移動してくれましたが、チェックアウト後はキーを渡され見送りもなく勝手に帰れといった対応にはびっくりというより呆れました。玄関に大型バスが３台横付けされ、荷物（しかもこのホテルで買った土産）も多かったのですが車も玄関前まで行けず駐車場まで持って行かざるを得ませんでした。個人の客より団体優先のホテルだったのでしょうね。二度と泊まりたくありません。
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この度は御来館ありがとうございます。帰りの際のことはお客様へのご説明も不足しており気分を害されたものと思われます。今後こういったことのないよう適切なご案内に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。---支配人より---