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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
6月24日に夫婦で宿泊。2度目で前回良い印象があったのですが、今回ちょっとお得なプランだったせいか、部屋と食事場所が残念。部屋が「峰迎館プラン」なのに、なんの説明もなくちょっと古い内風呂付き本館に案内。夕食は前回川面が見える料亭だったが、今回は宴会場のため料理の味がイマイチの印象が強く残ってしまった。サービスは仲居さんが荷物を持って部屋まで案内したり、早めの布団敷きを頼むと即対応等良かった。風呂は、前回蚊が沢山いた桧風呂は蚊が居なくて気持ち良かった。しかし女性の露天風呂は屋根がなく直射日光浴び放題で一考を望みたいところです。その分ロビーや大浴場の湯上り処の景観が良く、部屋よりそちらで多くの時間をゆったり過ごしました。湯上り処は麦茶等あり良いが暑い。もう少し冷房が効いていて欲しかったです。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。今回ご案内させていただきました本館は、お申し込みいただいておりました峰迎館の和室12畳より広く景観も望めることから、より快適にお過ごしいただきたいというご提案でございました。しかしながらお部屋の変更についてのご説明がありませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。その他、女性用露天風呂の屋根や冷房については、今後の課題として担当者を交え検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびはありがとうございました。－－－支配人より－－－
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総合3
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
6月24日に夫婦で宿泊。2度目で前回良い印象があったのですが、今回ちょっとお得なプランだったせいか、部屋と食事場所が残念。部屋が「峰迎館プラン」なのに、なんの説明もなくちょっと古い内風呂付き本館に案内。夕食は前回川面が見える料亭だったが、今回は宴会場のため料理の味がイマイチの印象が強く残ってしまった。サービスは仲居さんが荷物を持って部屋まで案内したり、早めの布団敷きを頼むと即対応等良かった。風呂は、前回蚊が沢山いた桧風呂は蚊が居なくて気持ち良かった。しかし女性の露天風呂は屋根がなく直射日光浴び放題で一考を望みたいところです。その分ロビーや大浴場の湯上り処の景観が良く、部屋よりそちらで多くの時間をゆったり過ごしました。湯上り処は麦茶等あり良いが暑い。もう少し冷房が効いていて欲しかったです。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回ご案内させていただきました本館は、お申し込みいただいておりました峰迎館の和室12畳より広く景観も望めることから、より快適にお過ごしいただきたいというご提案でございました。しかしながらお部屋の変更についてのご説明がありませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
その他、女性用露天風呂の屋根や冷房については、今後の課題として担当者を交え検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－