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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
前回泊まって良かったので２度目の宿泊です。今回は残念なことが多かったです。夕食時中居さんの説明が足りなかったと思います。お肉を焼く鍋は自分たちで火をつけるものだったらしく最後まで待ってました。中居さんも気づいたみたいでしたけど謝りもせず行ってしまいました。それから肉を焼きましたが油が渇いてしまい肉はボロボロになってしまいました。朝食は和定食でした。ご飯をおかわりしたかったのですが最初におかわりありますからとかおかわりどうですかとの一言もなかったので遠慮しました。普通他の旅館ではおひつでもってきますけど。あと妻が脱衣所に洗顔フォームはありますけど大浴場にないのは不便です。大浴場に洗顔フォームがない旅館はないと言ってました。でも一番残念なのは最近禁煙になってしまったことです。こちらの宿は禁煙者のリピーターが多いのでしょうね。部屋の露天風呂はものすごく気に入っていましたがその他の面では他の旅館と比べて特にいいところはないし禁煙になってしまったのでもうお邪魔することはありません。
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このたびはお食事の際のサービスに行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご再訪くださいましたのにご期待に沿えず、大変心苦しく思います。大浴場の洗顔フォームでございますが、脱衣所の洗面コーナーにはご用意しておりましたが浴場内にはございませんでした。こちらについては担当者を交えて検討してまいりたいと存じます。また、本年3月1日より、峰山館・峰迎館・離れ山翠につきましては禁煙とさせていただきました。かねてよりお部屋内禁煙のご要望が多く、愛煙家の皆様におかれましては喫煙所のご利用をお願い申し上げております。どうかご了承くださいませ。いただいたご意見を、今後のサービスに活かしてまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。－－－支配人より－－－
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総合3
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
前回泊まって良かったので２度目の宿泊です。今回は残念なことが多かったです。夕食時中居さんの説明が足りなかったと思います。お肉を焼く鍋は自分たちで火をつけるものだったらしく最後まで待ってました。中居さんも気づいたみたいでしたけど謝りもせず行ってしまいました。それから肉を焼きましたが油が渇いてしまい肉はボロボロになってしまいました。朝食は和定食でした。ご飯をおかわりしたかったのですが最初におかわりありますからとかおかわりどうですかとの一言もなかったので遠慮しました。普通他の旅館ではおひつでもってきますけど。
あと妻が脱衣所に洗顔フォームはありますけど大浴場にないのは不便です。
大浴場に洗顔フォームがない旅館はないと言ってました。でも一番残念なのは最近禁煙になってしまったことです。こちらの宿は禁煙者のリピーターが多いのでしょうね。部屋の露天風呂はものすごく気に入っていましたがその他の面では他の旅館と比べて特にいいところはないし禁煙になってしまったのでもうお邪魔することはありません。
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このたびはお食事の際のサービスに行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。ご再訪くださいましたのにご期待に沿えず、大変心苦しく思います。
大浴場の洗顔フォームでございますが、脱衣所の洗面コーナーにはご用意しておりましたが浴場内にはございませんでした。こちらについては担当者を交えて検討してまいりたいと存じます。
また、本年3月1日より、峰山館・峰迎館・離れ山翠につきましては禁煙とさせていただきました。かねてよりお部屋内禁煙のご要望が多く、愛煙家の皆様におかれましては喫煙所のご利用をお願い申し上げております。どうかご了承くださいませ。
いただいたご意見を、今後のサービスに活かしてまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－