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会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.10
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.39
  • 食事4.02

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-22 16:32:17

何か外れ引いてしまったのかな?ロケーションも風呂の大きさも良かったのに、
肝心のお湯がちょろちょろしか出なくて、外気の寒さに負けてぬるすぎて入れない。
どんなにお湯のレバーひねってもちょろちょろ…

しかも部屋到着時に慌てて風呂入れた感じで、ちょろちょろしか出てないので満杯に
なるまで一時間以上、部屋に着いても入れず、ぬる過ぎて入れない。
何の為の部屋付き露天風呂なのか?お湯自体は熱く良いお湯なのに。

到着時も帰りも案内しますからとロビーで待ってても誰も案内は来ず、
仲居が見兼ねてやっと案内される。帰りはバスに乗り遅れそうになる。

とどめに最後の会計が苗字違いの間違い会計…ホテルでこれは不味いでしょ…
正直残念過ぎる…

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
会津芦ノ牧温泉 丸峰別館 川音 2019-05-09 23:35:08

このたびは温泉供給の不具合と私どもの不手際が重なり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。仰るとおりで、申し訳のしようもございません。
今後はこのようなことのないよう、設備の点検等に努めるとともに、従業員一同、一層気を引き締めて職務に精励してまいりたいと存じます。
このたびは誠にありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◎【渓谷側】露天風呂付洋室(ベッドタイプC)】

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