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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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びっくりしました。楽天スーパーポイントを使った人用の部屋なのでしょうか。とても暑くて、一晩中、エアコンフル稼働でも良く眠れませんでした。お客に提供する部屋とは思えない暑さでした。各旅行サイトから予約して、ほぼ毎週、宿泊旅行をしておりますが、今まで生きてきた中でも最低のお部屋で、本当にびっくりしました。もう二度と利用しませんが、私達の他にも、そういう方がいないのかな？後、たまたま、お布団敷きの最中に部屋におりましたが、主人と私の布団の厚さが明らかに違っており、私の布団は薄くて、福島の方では男女差別が有るのか、とても気になりました。
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このたびは当館にお越しくださいましたにもかかわらずご満足いただくことができず、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただきましたお部屋は他のお部屋より2畳ほど狭く、渓谷側に面していない分リーズナブルにご提供しております通常のお部屋で、ポイントをご利用になられたからというわけではございません。エアコンの効きが弱く快適にお休みいただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。設備の確認と改善に努めてまいりたいと存じます。またお布団の厚さが違ったとのことで、男性用と女性用に違う品質のものをご用意するようなことはございませんが、早急に状態を確認し、改善いたします。厳しいご意見に胸が痛みますが、いただいたお言葉を今後のサービス改善に活かしてまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。－－－支配人より－－－
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
びっくりしました。
楽天スーパーポイントを使った人用の部屋なのでしょうか。
とても暑くて、一晩中、エアコンフル稼働でも良く眠れませんでした。
お客に提供する部屋とは思えない暑さでした。
各旅行サイトから予約して、ほぼ毎週、宿泊旅行をしておりますが、今まで生きてきた中でも最低のお部屋で、本当にびっくりしました。
もう二度と利用しませんが、私達の他にも、そういう方がいないのかな？
後、たまたま、お布団敷きの最中に部屋におりましたが、主人と私の布団の厚さが明らかに違っており、私の布団は薄くて、福島の方では男女差別が有るのか、とても気になりました。
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このたびは当館にお越しくださいましたにもかかわらずご満足いただくことができず、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただきましたお部屋は他のお部屋より2畳ほど狭く、渓谷側に面していない分リーズナブルにご提供しております通常のお部屋で、ポイントをご利用になられたからというわけではございません。エアコンの効きが弱く快適にお休みいただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。設備の確認と改善に努めてまいりたいと存じます。
またお布団の厚さが違ったとのことで、男性用と女性用に違う品質のものをご用意するようなことはございませんが、早急に状態を確認し、改善いたします。
厳しいご意見に胸が痛みますが、いただいたお言葉を今後のサービス改善に活かしてまいりたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－