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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.11
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.11
  • 食事4.22

部屋5

ゆっこ59605304さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

ゆっこ59605304さん [30代/女性] 2021-01-02 12:03:24

とても良かっただけに、最後送迎を忘れられてたのだけが本当に悲しかったです・・・。
1時間ロビーに座ってました・・・。
ここで待ってれば良いですか?とも聞きましたが・・・。
すみませんなどもなかったですし、
最後ちょっと残念な気持ちになりました・・・。
他のこと予定してた時間が・・・。

滞在中はとても充実していました!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021-02-21 11:18:32

このたびはお帰りの際の送迎が手配できておらず、1時間もロビーでお待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。そのあとにさらに会津を楽しんでいただけたかもしれない時間を無駄にさせてしまい、さらにはお詫びの言葉もなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はご満足いただけたとの温かいお言葉が胸にしみます。
今後はこのようなことのないよう、充分に注意してまいります。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびは誠にありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
■渓谷を望む客室■老舗の味を湯ったり満喫♪
ご利用のお部屋
【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】
ゆっこ59605304さん
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