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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.09
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.20
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-21 16:00:48

部屋のお風呂がとても開放的で、朝に入った時は天気も景色も良く、最高でした!本館の大浴場が使えなくて残念でしたが、部屋のお風呂が良かったので問題なかったです。

気温が高い日だったのもありますが、部屋の空調のききが弱く、なかなか汗がひきませんでした。クーラーやドライヤーなど、どうしても館内の設備が古く、不便に感じてしまいました。
また、朝食の際、案内がなかった点があり、少し残念な思いをしました。案内を忘れないようにしていただけると嬉しいです。
その点を除けば大満足です。従業員のみなさんには、感じよく笑顔で親切に対応していただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022-07-24 09:37:48

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
折角のご宿泊にも関わらず、お客様に色々とご不便ならびにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これだけご不便をお掛けしました中でもお客様に温かいお言葉をいただけて幸いでございます。
今回の貴重なご指摘を踏まえまして、今後サービス改善に努めて参ります。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室 】