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5.0
投稿日：2022-05-10 18:44:12
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投稿日：2022-05-10 18:19:10
2.0
投稿日：2022-05-10 17:28:35
総合2
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かかし9405さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
3度目6.7年ぶりに訪問。
部屋風呂付きで夕飯がとても美味しいくコスパが良くお気に入りで
したが、コロナでやはり大変なのかな！？食事が全然趣向が変わったのか板前さんが変わったのか
至って普通。昔を知らなければ普通なのでしょうが素晴らしい食事で味も見た目もかなり高得点でしたので残念と言うかがっかりでした。朝食は御膳スタイルに変わってたのは良いのですが、こちらもまたコストカットしているのか
残念でした。牛乳には美味しかったですが、牛乳が1番美味しいという残念な結果。ロビーや玄関などは昔と変わらず立派でしたが、エレベーターから廊下から匂いがします。始めは温泉の硫黄の匂いかと思ってましたが温泉の効能表示の所をみたら無臭と書いてあったので謎な匂い。部屋は清潔で部屋風呂からの眺めは良かったです。
ただ地震の影響なのか立てにひび割れや崩れた形跡が所どころ見受けられました。廊下もシミなのか
水漏れの後なのか分かりませんが
コロナの影響を考えるとあれだけの立派な旅館でも経営が大変なのが分かります。それでもやはり
食事があそこまでコスパカットされてしまうと…。ただただ念。。コロナの影響で大変でしょうが
丸峰さんファンですので頑張ってまた昔の姿に戻りますように。
応援してます。
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いつも当館をご利用いただきまして有難うございます。
お料理の部分では、お客様がご満足される味に至りませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館では定期的にメニュー会議を開催いたしまして、お客様に旬の食材、調理方法でご満足いただくことを目標にお食事の内容を見直しをしておりましたが、今回のご指摘を踏まえまして今後の参考にさせていただきたいと思います。
また、館内の「匂い」についての部分や設備面につきましても快適にお過ごしいただけるよう今後も改善に努めていきたいと思います。
最後にお部屋からの景色、丸峰のファンとおっしゃっていただきましたことは当館としましても励みになりました。心より感謝申し上げます。
今後とも引き続き、当館をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
丸峰 支配人