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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.03
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.13
  • 食事4.17

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

金太郎0704さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

金太郎0704さん [60代/男性] 2022-06-09 14:16:53

いわき湯本よりも良い魚を使っていることは嬉しい誤算だったが、朝食のたまごが一人につきひとつというのには厭きれるしかない。またたまごに拘るなら醤油にも気配りが欲しい。
さて、総合評価が1とした理由だが、まず部屋が宿泊者目線ではないことだ。座面が非常に低いイスのため腰が痛くなる、洗面所にあるコップが異常に大きく持ちにくい、緑茶セットに茶こぼしがない、エアコンの温度調節ができないうえ、夜中に突然暖房に変わって、室温が真夏の様になり飛び起きてしまった。網戸がないため窓が開けられず室温が下がるまで深夜なのに1時間以上も眠ることができなかった。
風呂も宿泊客が少ない日は大浴場を使わせない(1泊目はOKだった)、駅への送迎は電車の時刻の30分以上前の設定とサービス面でいかがと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022-07-13 20:22:20

この度は別館川音12畳の和室をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お気付きの点について貴重なご指摘有難うございます。
朝食の卵についてご説明させていただきますと「やますけ農園」という1人で生産しているような小さな養鶏家です。育て方や餌にこだわっている自慢の卵ですが、鶏が産む卵に限界があり、大変貴重な卵です。
そのため、1人でも多くのお客様に召し上がっていただきたい理由からおひとり様1個という設定にさせていただいております。
ただ、説明が至らない部分もあり、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
設備面を含むサービス部分につきましては今後改善に向けて努めさせていただきます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。別館川音の基本プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】
金太郎0704さん
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