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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
2度目の利用です。ご飯が美味しいです。食材もひとつひとつとても丁寧に調理されて綺麗です。 大浴場もたまたま利用可能日でしたが、利用してる人もそれほど多くなかったので、のんびりと入る事が出来ましたし、お部屋の露天風呂も大変良かったです。残念だった事は、チェックイン時に、ロビーでフリードリンクをいただけますが、お饅頭が蒸してある様ですが、早い時間のチェックインだったのにも関わらず、空っぽ…補充して頂きたいです。又、案内の仲居さんがお迎えに来られた際に、ロビーでフルネームでお客様の名前を呼ばれますが、個人情報ですので、ちょっと不快に感じました。他のお客様もいらっしゃいますので、何か方法を変えて頂きたいと思います。また利用させて頂きたいと思います。
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この度は当館へご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、大浴場につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。また、ロビーでのお客様対応ならびにご試食のお饅頭のご用意に配慮が不足しておりました部分につきまして大変申し訳ございませんでした。お客様のお名前をフルネームでお呼びしました点につきましても重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後留意してまいります。また、機会がございましたらご来館のほど宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。丸峰 支配人丸峰 支配人
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立地5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
2度目の利用です。
ご飯が美味しいです。食材もひとつひとつとても丁寧に調理されて綺麗です。
大浴場もたまたま利用可能日でしたが、利用してる人もそれほど多くなかったので、のんびりと入る事が出来ましたし、お部屋の露天風呂も大変良かったです。
残念だった事は、チェックイン時に、ロビーでフリードリンクをいただけますが、お饅頭が蒸してある様ですが、早い時間のチェックインだったのにも関わらず、空っぽ…補充して頂きたいです。又、案内の仲居さんがお迎えに来られた際に、ロビーでフルネームでお客様の名前を呼ばれますが、個人情報ですので、ちょっと不快に感じました。
他のお客様もいらっしゃいますので、何か方法を変えて頂きたいと思います。
また利用させて頂きたいと思います。
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この度は当館へご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、大浴場につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、ロビーでのお客様対応ならびにご試食のお饅頭のご用意に配慮が不足しておりました部分につきまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお名前をフルネームでお呼びしました点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後留意してまいります。
また、機会がございましたらご来館のほど宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
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