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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
別館川音には何度も泊まっていて、とても好きな宿だったのですが、今回は非常に残念でした。去年、経営者が変わってから以前に比べてサービス低下していました。決して安くはない宿泊料金なのに、夕食も朝食も以前より質が落ちてしまい、とても残念でした。特に朝食は安い旅館やビジネスホテル以下と感じました。ヨーグルト「会津の雪」も無くなっていました。チェックアウト時間は11時から10時に変わってしまい、朝バタバタでゆっくり出来ませんでした。丸峰の良さが全て無くなってしまったように感じました。好きな宿だったので、どうしても以前と比較してしまいます。お部屋の露天風呂だけは最高でした。好きな宿なので、また行きたいという気持ちはあります。もう少し頑張って欲しいと思います。
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この度は丸峰観光ホテル 渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして誠にありがとうございました。何度も訪れて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今まで以上のご満足をご提供できず、大変、残念に思います。お客様に安心してお寛ぎいただけるようなサービスをご提供することが使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。丸峰観光ホテル渓谷美の宿 川音 セールス＆マーケティング 部長
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総合1
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
別館川音には何度も泊まっていて、とても好きな宿だったのですが、今回は非常に残念でした。
去年、経営者が変わってから以前に比べてサービス低下していました。
決して安くはない宿泊料金なのに、
夕食も朝食も以前より質が落ちてしまい、とても残念でした。
特に朝食は安い旅館やビジネスホテル以下と感じました。
ヨーグルト「会津の雪」も無くなっていました。
チェックアウト時間は11時から10時に変わってしまい、朝バタバタでゆっくり出来ませんでした。
丸峰の良さが全て無くなってしまったように感じました。
好きな宿だったので、どうしても以前と比較してしまいます。
お部屋の露天風呂だけは最高でした。好きな宿なので、また行きたいという気持ちはあります。
もう少し頑張って欲しいと思います。
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この度は丸峰観光ホテル 渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
何度も訪れて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今まで以上のご満足をご提供できず、大変、残念に思います。
お客様に安心してお寛ぎいただけるようなサービスをご提供することが使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿 川音
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