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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
雪景色が部屋から楽しめた。毛カニを大変楽しみにしていたけど…小さかった。そして塩気が強かった。おしぼりが薄くて使いづらい。カニを食べる人には薄すぎると思います。(厚いおしぼりを持参して使いました)ビュッフェは郷土色があり、それぞれ美味しかったです。改善して欲しいのは、デザートにカバーがなくてカラカラに乾燥してました。朝のパンも！一番残念だったのは、水が不味かった。部屋にあったのはそう感じませんでしたが、食事会場のは飲めませんでした。朝食会場は従業員が多すぎでは？かたまっていたり、歩きまわって片付ける物をさがしていた。適度に配置した方が落ち着いて食べられます。
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この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの雪景色と郷土色豊かなビュッフェをお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく存じます。一方で、毛カニやおしぼり、デザートのご指摘について、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。また朝食会場のスタッフ配置動線についても、お客様のご意見を参考に改善を検討いたします。お客様にとってより快適な環境をご提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。丸峰観光ホテル 予約管理部 部長
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総合3
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
雪景色が部屋から楽しめた。
毛カニを大変楽しみにしていたけど…小さかった。そして塩気が強かった。
おしぼりが薄くて使いづらい。カニを食べる人には薄すぎると思います。(厚いおしぼりを持参して使いました)
ビュッフェは郷土色があり、それぞれ美味しかったです。
改善して欲しいのは、デザートにカバーがなくてカラカラに乾燥してました。朝のパンも！
一番残念だったのは、水が不味かった。部屋にあったのはそう感じませんでしたが、食事会場のは飲めませんでした。
朝食会場は従業員が多すぎでは？
かたまっていたり、歩きまわって片付ける物をさがしていた。適度に配置した方が落ち着いて食べられます。
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この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの雪景色と郷土色豊かなビュッフェをお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく存じます。
一方で、毛カニやおしぼり、デザートのご指摘について、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
また朝食会場のスタッフ配置動線についても、お客様のご意見を参考に改善を検討いたします。お客様にとってより快適な環境をご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長