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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋の玄関を入った所が、空気がよどんでいて嫌なにおいがしました。風呂場のドアをあけて、換気扇をまわしましたが、帰るまで取りきれませんでした。飲みかけのペットボトルを冷やすことができず、ルームサービスのアイスペールにふたもありませんでした。部屋に空のアイスペールを置いて、製氷機を設置して欲しいし、部屋の冷蔵庫は、フリーで使えるようにしていただきたいです。大浴場の風呂の窓が綺麗に拭き清められていないため、折角の渓谷の眺めがぼやけてました。試供品としておいてある洗顔料のボトルは夜も朝も空っぽでした。施設は雰囲気もよく、接客も高得点、部屋からの渓谷の眺めの素晴らしさ、お食事もちょっと量は多かったですが、殆ど残さず美味しくいただきました。なので、あと一息お気遣いいただければ申し分ありませんでした。時期が時期だけに、サービスはあまり期待はしておりませんでしたから、嬉しい誤算ではあります。ホテル自慢のおまんじゅうと朝市で購入した地元産の桃は大変美味でした。お米も美味しかったので、米穀店を探して買い求めました。今度は、桜の頃や紅葉の時期に伺いたいと思っています。お世話になりました。
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この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。また、数々の貴重なご指摘をいただきまして有難うございます。お客様に快適にお過ごしいただくことができずこのような結果となってしまいましたことは大変残念であり、申し訳ない気持ちで一杯でございます。早急にサービス全般を見直しまして改善に取り組んでまいります。お食事やお饅頭、地元野菜の桃のお買い上げをいただきましたこと、御礼申し上げます。次回お越しいただくまでに今回ご指摘いただいた部分を改善しますと共にお客様に愛される宿づくりに取り組んでまいります。また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。丸峰 支配人
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
部屋の玄関を入った所が、空気がよどんでいて嫌なにおいがしました。風呂場のドアをあけて、換気扇をまわしましたが、帰るまで取りきれませんでした。
飲みかけのペットボトルを冷やすことができず、ルームサービスのアイスペールにふたもありませんでした。部屋に空のアイスペールを置いて、製氷機を設置して欲しいし、部屋の冷蔵庫は、フリーで使えるようにしていただきたいです。
大浴場の風呂の窓が綺麗に拭き清められていないため、折角の渓谷の眺めがぼやけてました。試供品としておいてある洗顔料のボトルは夜も朝も空っぽでした。
施設は雰囲気もよく、接客も高得点、部屋からの渓谷の眺めの素晴らしさ、お食事もちょっと量は多かったですが、殆ど残さず美味しくいただきました。なので、あと一息お気遣いいただければ申し分ありませんでした。時期が時期だけに、サービスはあまり期待はしておりませんでしたから、嬉しい誤算ではあります。
ホテル自慢のおまんじゅうと朝市で購入した地元産の桃は大変美味でした。
お米も美味しかったので、米穀店を探して買い求めました。
今度は、桜の頃や紅葉の時期に伺いたいと思っています。お世話になりました。
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この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、数々の貴重なご指摘をいただきまして有難うございます。お客様に快適にお過ごしいただくことができずこのような結果となってしまいましたことは大変残念であり、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
早急にサービス全般を見直しまして改善に取り組んでまいります。
お食事やお饅頭、地元野菜の桃のお買い上げをいただきましたこと、御礼申し上げます。
次回お越しいただくまでに今回ご指摘いただいた部分を改善しますと共にお客様に愛される宿づくりに取り組んでまいります。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人