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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
家族4人に両親を連れて、両親の実家に近いこのホテルを利用しました。 ○車を駐車場に回してくれるのは良いが、急かさないで欲しい。(行き帰りとも) ○館内の案内が解りづらい。 ○料理の提供方法がおかしい。(下座から配膳) ○幼児の料理のボリュームには満足だが、油もの(揚げ物)が多い。 ○敷いて頂いた布団の並びが、川の字でなく3対1の並びになっていた。 ○布団を上げた後、部屋が乱雑に散らかっていた。 ○仲居さんから朝市開催の案内があったのになかった。 ○朝のバイキングに地の物を使うなどの工夫が欲しかった。値段の割には満足ですが、地元の方の評判は上々だっただけに残念でなりません。あと少し改善すれば、とても良くなると思います。
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このたびのご来館誠にありがとうございました。どのご意見も今後のおもてなしの質向上の上でとても参考となるご意見ばかりでございます。社内ミーティングの折に改善点といたしまして挙げさせていただきます。ただ係の案内につきましては、変更に伴う周知徹底が足りませんでした。改めてお詫びを申し上げます。どうぞ、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。 -フロント係より-
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
家族4人に両親を連れて、両親の実家に近いこのホテルを利用しました。
○車を駐車場に回してくれるのは良いが、急かさないで欲しい。(行き帰りとも)
○館内の案内が解りづらい。
○料理の提供方法がおかしい。(下座から配膳)
○幼児の料理のボリュームには満足だが、油もの(揚げ物)が多い。
○敷いて頂いた布団の並びが、川の字でなく3対1の並びになっていた。
○布団を上げた後、部屋が乱雑に散らかっていた。
○仲居さんから朝市開催の案内があったのになかった。
○朝のバイキングに地の物を使うなどの工夫が欲しかった。
値段の割には満足ですが、地元の方の評判は上々だっただけに残念でなりません。
あと少し改善すれば、とても良くなると思います。
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このたびのご来館誠にありがとうございました。
どのご意見も今後のおもてなしの質向上の上でとても参考となるご意見ばかりでございます。社内ミーティングの折に改善点といたしまして挙げさせていただきます。
ただ係の案内につきましては、変更に伴う周知徹底が足りませんでした。改めてお詫びを申し上げます。
どうぞ、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。 -フロント係より-