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会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
部屋からの景色と部屋の広さ、従業員の方々の挨拶は非常に良かったです。風呂場はきれいで満足だったのですが、大浴場まで遠いことが難点でした。 部屋と廊下のタバコの臭いには参りました。部屋の並んでいる廊下でタバコを吸っている方が多くいました。タバコの臭いが非常に苦手なので滞在中ずっとつらかったです。これが一番の減点要因です。”廊下”という項目があったのであれば間違いなく0点です。 夕食の品数は多く、この価格なら満足するものであったと思います。しかし、一品一品の大まかな説明だけで仲居さんはさっさと忙しそうに立ち去ってしまいました。「こちらは揚げ物です」等・・・見れば分かります。細かい食材の説明がなく、会津ならではの食べ物があったのかどうかが分かりませんでした。このあたりを改善していただければ良くなると思います。 朝食はバイキング形式でしたが、洋食のおかずがあるのに何故かパンとコーヒーがありませんでした。他のお客さんも文句を言っていました。何とか改善していただけるとありがたいです。 朝食後に少し部屋でゆっくり過ごそうとしましたが、部屋に着くとすぐに布団を上げに従業員の方々が来ました。コントのように座椅子に座った瞬間にやってきたので、もう少しタイミングを考えていただきたいと思います。 全体的には価格相応という印象でした。あらためて、安いプランには訳があることを実感しました。
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このたびのご来館誠にありがとうございます。しかしながら、快適なご滞在をご提供できませんでしたことは誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を一つ一つ検討いたしまして、今後の向上につなげたいと思います。機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきたいと思います。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 -支配人より-
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時音の宿 湯主一條(宮城県)
5.0
投稿日:2014-07-31 15:01:32
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル(福島県)
2.0
投稿日:2011-05-03 17:19:22
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食事3
宙之助さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
部屋からの景色と部屋の広さ、従業員の方々の挨拶は非常に良かったです。風呂場はきれいで満足だったのですが、大浴場まで遠いことが難点でした。
部屋と廊下のタバコの臭いには参りました。部屋の並んでいる廊下でタバコを吸っている方が多くいました。タバコの臭いが非常に苦手なので滞在中ずっとつらかったです。これが一番の減点要因です。”廊下”という項目があったのであれば間違いなく0点です。
夕食の品数は多く、この価格なら満足するものであったと思います。しかし、一品一品の大まかな説明だけで仲居さんはさっさと忙しそうに立ち去ってしまいました。「こちらは揚げ物です」等・・・見れば分かります。細かい食材の説明がなく、会津ならではの食べ物があったのかどうかが分かりませんでした。このあたりを改善していただければ良くなると思います。
朝食はバイキング形式でしたが、洋食のおかずがあるのに何故かパンとコーヒーがありませんでした。他のお客さんも文句を言っていました。何とか改善していただけるとありがたいです。
朝食後に少し部屋でゆっくり過ごそうとしましたが、部屋に着くとすぐに布団を上げに従業員の方々が来ました。コントのように座椅子に座った瞬間にやってきたので、もう少しタイミングを考えていただきたいと思います。
全体的には価格相応という印象でした。あらためて、安いプランには訳があることを実感しました。
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このたびのご来館誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在をご提供できませんでしたことは誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を一つ一つ検討いたしまして、今後の向上につなげたいと思います。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 -支配人より-