楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.11
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.08
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

678件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 18:03:29

ご飯とても美味しかったです。
景色も最高でした。
お風呂はちょっと古臭い感じかな。
満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月17日 18:58:38

この度は、露天風呂付客室をご利用いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
また次回、機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ちしております。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】源泉満喫♪五感で季節を味わう。別館川音基本プラン
ご利用のお部屋
【【渓谷側】露天風呂付客室(和室) 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 06:25:55

別館利用させて頂きました!
本館に大きいお風呂はあるのですが、
別館は部屋に露天風呂がある部屋が多いため、
檜風呂しかなく、
本館まで移動してお風呂を利用する感じでした。
そのため、足の不自由な方や高齢の方には不向きではないかな…と思いました。
別館に露天風呂がないタイプの部屋もあるため、
もう少しお風呂の点で何か改善出来ないかなと思いました。
料理はどれも美味しくて、
配膳の女性の方がとても親切で
小さい子供にご飯を食べれるよう
ふりかけを提供して下さったり
おもてなしの心がとても温かく感じました(*^^*)
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月17日 19:10:56

この度は別館川音の和室をご利用いただきまして有り難うございました。
お風呂の部分につきまして、貴重なご意見有難うございます。
今回、お客様からいただきました部分を真摯に受け止めまして今後改善に向けまして検討して参ります。
料理につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当館としましてもお客様からいただきました温かいお言葉はとても励みになります。
今後より一層サービス向努めまして、お客様に愛される宿づくりを目指して参ります。
また、次回機会がございましたら、ご利用お願い申し上げます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。別館川音の基本プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 20:43:42

朝、部屋の露天風呂のお湯が、出なくなってしまいました。色々、努力して頂いたのですが、結局、直りませんでした。しかし、フロントの方の気持ちのこもった謝罪で、気分良く、帰宅できました。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月18日 14:37:25

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お部屋の露天風呂につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、細心の注意を払い努めて参ります。
最後に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、次回機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種者特典付】【スタンダード】源泉満喫♪五感で季節を味わう。別館川音基本プラン
ご利用のお部屋
【【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室B) 禁煙室 】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 23:10:06

土曜日で満室でしたが、大浴場も檜風呂も貸し切り状態でゆっくりはいれました。
お料理が食べきれないほどで、山の中なのにマグロのお刺身も、野菜とお肉の蒸し物もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月24日 10:01:13

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。また、マグロ、野菜とお肉の蒸し物につきましてもご評価いただけて光栄です。
調理担当に伝えまして、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■露天風呂付客室■湯ったり老舗の味を満喫♪
ご利用のお部屋
【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室 】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 16:16:30

11月18日に宿泊しました。
大浴場のサウナの時計が修理中なのか外されていたので、砂時計など暫定的に置いてあればよかったです。
客室の露天風呂も水を入れて温度調節が必要でしたが、水温計が設置してあればよかったです。
この2点を除けば個室での食事も美味しく大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 09:32:30

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、貴重なご指摘有難うございます。
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様からのご意見として真摯に受け止めまして改善に努めて参ります。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽30■露天風呂付客室■室数限定☆早めのご予約で1500円お得
ご利用のお部屋
【【渓谷側】露天風呂付客室(和室) 禁煙室】

食事5

tigermask60さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

tigermask60さん [60代/男性] 2020年10月03日 21:24:29

食事も温泉もゆっくり楽しむことができた。コロナ対策も十分で安心して泊まれた。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 13:55:42

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!!■渓谷を望む客室■老舗の味を湯ったり満喫【夕食・料亭個室】
ご利用のお部屋
【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 11:11:52

ホテルに関して多くは言わん!ご飯美味しい。客室露天風呂が良すぎて大浴場にいかなかった。サービスよし!
平日だからか温泉街が寂しいのと散策がないのが残念だがもう一度泊まりたい宿である。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 13:56:16

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰 支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽30■露天風呂付客室■室数限定☆早めのご予約で1500円お得
ご利用のお部屋
【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室 】

食事5

R2D2nomo10さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

R2D2nomo10さん [50代/男性] 2020年08月13日 18:55:43

8月7日に宿泊しました。
檜風呂は木の香もよく湯量も豊富、大浴場、露天風呂も綺麗で満足です。コロナの影響か、お客は少なく、お風呂はほぼ貸切状態でした。個室での夕食は一品一品丁寧に説明があり美味しくいただきました。感染症対策もしっかりとしてあり安心して利用できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2020年12月26日 13:16:35

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
さき楽60■渓谷を望む客室■室数限定☆早めのご予約で2000円お得♪【夕食・料亭個室】
ご利用のお部屋
【◎【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 19:20:24

露天風呂付客室も料理も最高でした。
部屋の評価が低いのは、掃除をしたのかと思うほど、床にはさきいかや豆が大量に落ちていて不快な思いをしたからです。
他の評価が良くても、たった一つのことで評価が落ちてしまいました。
でも機会があればまた伺いたいと思っていますので、それまでに改善お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2020年12月26日 13:15:21

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。露天風呂付きのお部屋やお料理を気に入ってくださいましたのに、お部屋の掃除が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、確認をしっかり行ってまいりたいと存じます。
またお越しいただく機会に恵まれました際には快適にお過ごしいただけますよう、一層職務に精励してまいりたいと存じます。従業員一同、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
フカヒレ姿煮と福島牛ヒレステーキを堪能プラン ■露天風呂付客室■
ご利用のお部屋
【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室 】

食事5

よっすぃ~0129さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

よっすぃ~0129さん [40代/女性] 2020年07月15日 18:20:24

初めて利用させていただきましたが大変コスパがよく驚きました。特に個室での夕飯と渓谷VIEWでいただく小鉢での朝食は最高でした!!
丸峰のスタッフの皆さまありがとうございました。
またの機会に利用します♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2020年11月15日 18:17:57

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!!渓谷を望む客室☆料亭個室で夕食満喫♪
ご利用のお部屋
【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】

食事5

po-ru17さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

po-ru17さん [50代/女性] 2020年07月07日 08:06:36

お夕食はゆっくりと美味しく楽しめました。朝食は渓谷を望みながら素敵でした。量も品数も満足です。

ただ少し残念だったのが、お部屋の天井に大きな染みと、何かが飛び散った染みが有り気になりました。それでお部屋は3点にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2020年11月15日 18:16:33

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆったりお過ごしいただけたとのこと、なによりでございます。
お部屋の天井に汚れがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は注意し、清掃をしっかり行ってまいりたいと存じます。
またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
さき楽30■渓谷を望む客室■室数限定☆早めのご予約で1000円お得♪【夕食・料亭個室】
ご利用のお部屋
【◎【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 23:01:55

全体的には満足でしたが、展望風呂や露天風呂がやっていなかった事と部屋でフリーWI=FIが使えなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2020年11月02日 15:06:34

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご来館時は本館を休館させていただいており、展望大浴場をご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
またお部屋へのWi-Fi設置につきましては、今後の課題として検討を重ねているところでございます。今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。
またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いです。このたびはありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割☆お日にち限定☆最安値でお料理と温泉を満喫プラン【夕食・料亭個室】
ご利用のお部屋
【◎川音 和室10畳 禁煙室】

食事5

ちゃあききさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

ちゃあききさん [30代/女性] 2019年10月11日 10:23:35

ホテル自体は古いのでニオイが気になりましたが、泊まったお部屋はリニューアル?されていてとても綺麗でした。
お部屋の露天風呂からは川や山が見れてとても癒されました。
お食事もとても美味しかったです。

エアコンがなく調整が分からなく寒かったかなとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年10月21日 08:35:27

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。露天風呂付きのお部屋やお食事を気に入っていただけ、大変光栄に存じます。
当館はおかげさまで設立50周年を迎え、一部施設の古さは否めずご不便をおかけするところもあり心苦しく思いますが、皆様に当館でのひとときを快適にお過ごしいただけますよう、一層職務に精励してまいりたいと存じます。
お部屋のエアコンのご説明が十分ではなく、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう気をつけてまいります。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
秋めく会津♪◆露天風呂付客室◆温泉と景観を独り占め♪【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【♪【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室A) 禁煙室 】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 18:31:19

費用対効果の優れたお宿と感じました。
お得な宿泊費には申し訳ないほどのお料理に家族全員大満足でした。
サービスの皆様も心地よく対応してくださり、満足度が上がりました。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年10月21日 08:34:59

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご家族皆様にご満足いただけたと伺い、大変光栄に存じます。これからもお越しくださる皆様に快適にお過ごしいただけますよう、職務に精励してまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定☆予定が決まれば、早めのご予約で2000円お得♪
ご利用のお部屋
【◎【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 14:12:53

6月9日の宿泊です。親族妻の母(高齢)等との宿泊でしたが、フロントを始めとして、案内・食事等のスタッフの対応、大変満足しました。夕食も適量で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年07月03日 08:08:43

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ、大変光栄に存じます。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで50年】期間限定特別企画★最大2000円OFFで湯ったり温泉と料理を満喫♪
ご利用のお部屋
【◎【渓谷側】峰山 和室12畳 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 21:23:07

ここは10回ほど利用させて頂いている。大体別館の大川が見える部屋を利用していて今回も同様だったので非常に満足でした。
部屋もきれいになっていて居心地がとても良かった。
食事も個室利用で落ち着いて食事が出来た。メニューは内容も良く、とても美味しく頂きました。係員も新設でとても良かった。
お風呂も大浴場、ヒノキ風呂にも満足、健康器具もあり気分もゆったり出来、次回もお願いしたくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年06月17日 21:11:08

日頃より当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。お部屋やお食事、お風呂を気に入っていただけ、大変光栄に存じます。これからも皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2018受賞】日頃のご愛顧に感謝☆夕食時にハーフワインプレゼント♪
ご利用のお部屋
【♪【渓谷側】峰山 和室12畳 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 19:37:26

夕食の食事処の雰囲気が大変よく、味も良かったです。
(朝食はバイキングでチョット)
また、部屋の露天風呂からの眺望も良かった。
再訪したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年06月17日 21:09:43

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご夕食やお部屋の露天風呂を気に入っていただけ、大変光栄に存じます。ご朝食につきましては、皆様にご満足いただけますよう、さらなる改善に努めてまいりたいと存じます。
また早々に秋のご予約を頂戴し、誠にありがとうございます。ご期待に叶いますよう、一層職務に精励してまいりたいと存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】2000円OFF!!料理長おすすめ懐石★露天風呂付客室で温泉と季節を満喫♪
ご利用のお部屋
【♪【渓谷側】露天風呂付洋室(ベッドタイプC)】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 19:28:54

誕生日のお祝いで宿泊しました。
お料理もスタッフの方の対応もすごくよかったです。
客室露天風呂のお部屋を予約したのですが、お風呂が熱すぎてすぐに入ることができませんでした。温度の調整が難しく、戸惑いました。
お部屋は蜘蛛の巣なのかほこりなのか、洗面台の左上に大きなものがあって驚きました。
禁煙のお部屋ですので、設置の喫煙所を利用したのですがあまりに汚くカーペットもぐちゃぐちゃに引かれていて喫煙者にとっては悲しい部屋でした。
ホテルの方からお祝いでお酒をプレゼント頂き、大変ありがたかったです。
対応してくださった方は皆さん良かったので、施設がもう少し清潔で使いやすければ良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年06月17日 21:09:18

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室露天風呂の湯温が熱すぎたり、清掃の不行き届きなど、ご不便やご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、各所の清掃を徹底いたしますとともに、湯温の調整については適温でご案内できるよう努めてまいります。忌憚のないご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびは誠にありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
新緑の会津♪◆露天風呂付客室◆温泉と景観を独り占め
ご利用のお部屋
【♪【渓谷側】露天風呂付客室(和室)】

食事5

ポッチャリ4324さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

ポッチャリ4324さん [40代/女性] 2019年05月22日 21:14:07

全体的には満足なのですが、せっかくの露天風呂がゴミだらけで入れませんでした。
湯船がフラットの為と排水口が小さい物2箇所で、お風呂に葉っぱや桜の茎、ゴミが全て入ってました。
お風呂の温度が高すぎてせっかくの良いお風呂なのに長湯が出来ません。
宿の対応は案内係の若い女性が笑顔でハキハキと気持ち良く対応して頂きまたお会いしたいと思う女性でした。
お会計の際、クレジットカードで支払いをしたのですが、カードの返却とクレジットの明細を返し忘れられました。
これは信用問題になります。
今回は私が気がついてその場で返して頂きましたがクレジットカードの扱いを客に言われて返却するのは忘れたでは済まされません。
おススメしたい宿だと思うので率直に言わせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年05月25日 16:31:17

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。露天風呂のごみ、またお会計時にお預かりしたクレジットカードのお渡し忘れなど、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、充分に気をつけてまいりたいと存じます。忌憚のないご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。今後のサービス改善に活かしてまいりますことでお返しできればと思います。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで50年】期間限定特別企画★最大2000円OFFで湯ったり温泉と料理を満喫♪
ご利用のお部屋
【◎【渓谷側】峰山 和室12畳 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 22:50:44

皆さんとても丁寧な対応で気持ち良かったです。お料理もとても満足出来ました。
塔のへつりや大内宿も比較的近く
帰りは芦ノ牧温泉駅に立ち寄ってネコの駅長にも会えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2019年05月09日 23:36:06

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。お書きくださいましたように、当館は大内宿・塔のへつりや会津方面への観光拠点としても便利な立地でございます。芦ノ牧温泉駅のねこ駅長もちょうど勤務日だったようでなによりでございました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---

ご利用の宿泊プラン
春めく会津♪温泉と料理を満喫☆ゆったり寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【♪峰山 和室10畳 禁煙室】

678件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ