昨年もこの時期に同じプランで宿泊させていただきましたが、今年は料理の内容が一段と美味しくなり大満足しています。部屋からのロケーションも最高で、紅葉も堪能できました。仲居さんをはじめスタッフの皆さんも大変親切でありがとうございました。いい思い出となりました。また、来年行けるようならお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂含めてお部屋がとても良かったです。眺めも良く、季節ごとに景色を楽しめそうでまた他の時期にも来てみたくなりました。
お料理はとても美味しく、料理長のこだわりと地産地消の食材がとても良かったです。

残念な点は、日曜日ということもあり人手が少なかったのかお料理のタイミングが空いてしまったところと(それにはお姉さん方が謝られてましたが)、ロビーでのお出迎えお見送りが無い、誕生日の旅行をお伝えしたのにひとつも触れられ無かったことに少し寂しさを感じました。
ご時世もあるかと思いますが、大規模な観光ホテルだと仕方ないのかな？ただ、対応下さった方が皆様感じよかったのはよかったです。

また、夕食メインのすき焼きに玉子がなかったので催促してしまいましたが、心よく持ってきて下さってありがとうございました。
あの濃い味の玉子がとても美味しく、朝には温泉卵として提供されてましたがすき焼きにとても合うので、付けた方が絶対美味しいと思います。

お部屋の露天風呂が途中とてもぬるくなってしまったので、蛇口いじってみて熱くはなりましたがその案内が無かったのであればなおわかりやすいかと思いました。

また機会があればお邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

今回は初めての宿泊。
接客、清潔感、温泉、館内の充実度全てに置いてとっても満足でした。特に、客室露天風呂は源泉掛け流しで、景色も良く最高でした。次は違う季節にリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

朝も夕も食事が美味しかったです。
食材もお酒も地の物を中心に楽しめました。
いい景色を見ながらお部屋の温泉を楽しむこともできてリラックスできました。
建物やお部屋のなかは古さを感じるものの清潔に掃除されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

５月１２日に宿泊しました。本館の大浴場が使用できないので少し残念でしたが、部屋の露天風呂で十分堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

3度目6.7年ぶりに訪問。
部屋風呂付きで夕飯がとても美味しいくコスパが良くお気に入りで
したが、コロナでやはり大変なのかな！？食事が全然趣向が変わったのか板前さんが変わったのか
至って普通。昔を知らなければ普通なのでしょうが素晴らしい食事で味も見た目もかなり高得点でしたので残念と言うかがっかりでした。朝食は御膳スタイルに変わってたのは良いのですが、こちらもまたコストカットしているのか
残念でした。牛乳には美味しかったですが、牛乳が1番美味しいという残念な結果。ロビーや玄関などは昔と変わらず立派でしたが、エレベーターから廊下から匂いがします。始めは温泉の硫黄の匂いかと思ってましたが温泉の効能表示の所をみたら無臭と書いてあったので謎な匂い。部屋は清潔で部屋風呂からの眺めは良かったです。
ただ地震の影響なのか立てにひび割れや崩れた形跡が所どころ見受けられました。廊下もシミなのか
水漏れの後なのか分かりませんが
コロナの影響を考えるとあれだけの立派な旅館でも経営が大変なのが分かります。それでもやはり
食事があそこまでコスパカットされてしまうと…。ただただ念。。コロナの影響で大変でしょうが
丸峰さんファンですので頑張ってまた昔の姿に戻りますように。
応援してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

言うことなしです。
お部屋露天の泉質、景色、お食事の質と量、これ以上望むものはありません。朝食がブッフェではないところも良かったです。やますけさんの生卵にビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

富士が見えるきれいなお部屋でした。
特筆すべき点は、料理です。
京都の料亭並みにレベルでした。過去泊まった旅館で
ベストファイブに入ります。
是非、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

鮎釣りが大好きな父、そして母を連れて宿泊しました。川の見えるお部屋、美味しい料理、両親がとても喜んでくれました。親孝行できました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

普段の旅行は秘湯系の宿が多く、久しぶりに大型温泉ホテルに宿泊しました。
エントランスもロビーもゴージャス！
こういう感じ忘れてた。これはこれで素敵だと思います。
立地は川縁に建つホテルで、客室露天風呂からの眺めも良くのんびりできました。駐車場も利用しやすかったです。
部屋はまずまず年季が入っていますが、基本の清掃がしっかりされており、不快なところはありませんでした。ただ、トイレの匂いや窓の僅かな汚れが気になります。
夕食は中年の私たちには量がちょうど良く、季節にあわせたメニューだったかと思います。やや地味な内容とも感じたので、若い人やガッツリ食べたい方には少し物足りないかもしれないです。朝食はしっかりとした定食で、地元食材が沢山出てきたところが好印象でした。
本館の大浴場は広々しているものの、設備が古い。古いのは仕方ないですが、洗い場周辺に触ると取れるレベルの汚れが結構ありました。
接客サービスは、スタッフ皆さんとても親切で一生懸命対応してくださるのが伝わり、大変気持ちが良かったです。
全体通して満足のいく滞在でしたが、清掃と設備面で少し気になるところがありました。非日常を楽しみに行く観光ホテルですので、お客さんが求めている世界観を壊さない努力が必要かと思います。
芦ノ牧温泉はとても良いところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

4/2に家族で宿泊しました。
夕食はしゃぶしゃぶを頂きましたが、素材一つ一つにこだわりがあり、とても美味しかったです。
小学生の子供を連れて泊まりましたが、大浴場前に卓球台があって、家族で楽しめました。
別館のお風呂が使えなかったのが残念でした。
お風呂が直ったら是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2月13日に宿泊しました。露天風呂付客室でしたが、ツインベッドをはじめ部屋がとてもきれいな上、部屋から眺める独り占めしたような「墨絵のような風景（渓流と山々）」にとても感激しました。露天風呂は掛け流しでありながら、熱いほどの湯で泉質も柔らかく「すべすべ」の温泉でした。食事も夕食・朝食ともに、郷土豊かな内容で美味しく味わいました。特記したいことは「朝の2種類の生卵」とヨーグルトの提供です。中でも卵かけ用の卵は、色といい味わいといい驚きの逸品でした。また、旅館前の見事な松と館内の調度品（特に無数の紙の人形等で作られた会津芦ノ牧の江戸時代の行列）は伝統に裏打ちされた格式を感じました。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

妻の誕生日の記念に対して利用しました。結果、大変満足出来ました。一つは、部屋が良かった、露天風呂からの眺めが良く、雪と木々、川のコントラストが白黒でリラックスできました。２つ目は夕食、朝食共食事を完食、変な創作料理が無く全て美味しかった。一日だけだったが、良い記念日になりました。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回宿泊差せていただいた時、部屋のカギを無くしてしまい大変ご迷惑をおかけしてしまいました。チェックアウトの際鍵の取り替え代を弁償しますと伝えた所此方ででも探して見ますと返答いただき。翌日には、今回は鍵も見付かりませんでしたが、弁償しなくても大丈夫だといわれました。此方の不手際にもかかわらず、心暖まる御返事頂き大変感謝の気持ちで一杯です。有り難うございます。
露天風呂付きのお部屋は大変素晴らしく眺めも絶景でした。今回本館大浴場が、入れなかったのは残念ですが、きっと素晴らしいに間違いないと思います。お食事も大変素晴らしく美味しく担当してくださった方の対応も良かったです。何よりフロントに居た二人の男性の方はいつも笑顔で、とても素晴らしく対応でした、部屋に案内してくれた女性スタッフの方の丁寧で素晴らしいです。子供も喜んでいました。今回は大変お世話になり有り難うございました。
コロナ禍の中とても、大変ですが頑張ってください。コロナ禍がおそまった時には我が社の従業員ともどもお世話になりたいと思います。今回は大変有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

お部屋露天風呂からの景色が絶景でした！
紅葉の時期にも訪れたいです。

帰りに売店に居た女性のスタッフがとても親切で良かったです。

県民割でのクーポン
使えるお店、クーポンの表面バーコードを読み取れば出てくるのを口頭で教えて頂きたかったです。

駐車場の雪かきをお願いしたいです。転んで危険です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事も部屋の温泉も、とても満足でした。
売店も充実し、マッサージもよかったです。
またお邪魔します。
駐車場だけ、雪かきお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

客室露天風呂付のお部屋に宿泊しましたが、景色が素晴らしかった。
館内も全てお掃除が行き届いていてとても綺麗でした。
接客も素晴らしかったです。
一つだけ残念な事はお部屋のシャワーがかなり弱かった事で、それを除けば大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

客室露天風呂がとても良かったです。
食事も個室で美味しかったです。アレルギーがあるのを伝え忘れていましたが、すぐに変更していただきありがとうございました。
少しだけ、廊下の匂いが気になりましたが満足で、満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ここは、９年前も宿泊したことがあるのですが、何と言ってもお部屋の露天風呂が最高！
目の前の渓谷を眺めを独り占めしながら入れる露天風呂。半身浴にしたり、横の長椅子に座って、クールダウンしたりしながら、小１時間入って、気持ちの良い汗をかくことができ、本当にリフレッシュできました。
食事も美味しく、幸せな１日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋も露天風呂もとても綺麗で快適でした。食事も美味しく対応もよかったです。またリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月