去年この部屋に宿泊し大変気に入りました。今年も露天風呂からの雪景色を見たいと伺いました。温暖の影響で2月に入っても雪が無いとの事で心配していましたが、前日に降り積もったとの事で、露天風呂からの雪景色を堪能する事ができました！最高でした！
また、掘り炬燵に入りながら、ガラス越しに見える露天風呂と雪景色に～心癒されました！
浴衣も2枚備えられ、部屋も清潔で気持ちよく快適に過ごせました。
夕食は、茶懐石風のもてなしで、お料理は美味しかったのですが、席がカウンターで、何組か横並びに座らされ、何人かの料理人の方とサーブの方が、行ったり来たりされるので落ち着かずゆっくり楽しめませんでした。座席の選択が有れば嬉しかったです。
来年も、あの部屋で露天風呂からの雪景色～楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事がもう少しグレードアップしてほしい…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

露天風呂付き部屋に宿泊しました雪が無かったのが残念でしたが今年は仕方無いですかね
全体的には満足でしたが残念な点が少々ありました
かわせみでの夕食会ですが牛肉の陶板焼き供されましたが付けタレはポン酢でしたしかし夫婦ともにポン酢では食したくないと思い塩胡椒をお願いしたところ無いと言われました
その言葉にビックリしてしまいました塩と胡椒が無くてどのように料理を作ってるのかと思ってまあ無いのなら仕方無いと思い食してるとその後塩胡椒ですと何かを持って来て下さいました
結局あったんじゃ無いかと思い食しましたがどうも塩の味がしませんでした
食事が終わったあと先程ののは胡椒だけでは無かったですかと塩を持ってきて頂いのでそうでしたねと返答し夫婦ともに苦笑いでした
塩と胡椒の無いホテルはどうかと思いますよ
皿を片付ける際も何度も溢して私の腕にも汁が掛かってしまう始末でしたし
それ以外は素晴らしかっただけに残念ですね
個人的は後悔はチェックイン時朝礼をバイキングでは無くて夕食会場と同じ場所での和定食を提案それたのですがメニューも分からなかったので断ったのですが夕食時真っ暗で景色が全く見えなかったので朝食時景色を見ながらの和定食でも良かったのかなと後悔はしました
その旨の情報があれば良かったかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

露天風呂付き客室（和室）に宿泊しました。
まずお部屋に案内されたとき、外の景色に感激しました。
雪見露天風呂を期待しての宿泊でしたが、雪が大変少ないらしいと聞いており仕方ないな、と思っておりましたが、前日、宿泊日～翌日と雪が降り、念願の雪見露天風呂となりました！
大浴場も是非と案内されていましたが、お部屋の露天風呂が最高すぎて、食事以外一歩も出ませんでした。
レストランでの夕食は、大変丁寧に作られた、お出汁がきいた美味しい品々が温かいまま１品づず供され、温泉旅館にありがちな、天ぷら、刺身、陶板焼き、などではない「茶懐石」をアレンジしたコースで大変良かったです！
カウンターで、担当の方や料理人の方といろいろお話できたのも大変楽しかったです。
地元のお酒もお手頃価格でうれしい限りでした。

１点残念だったのは朝食。大広間でブッフェだったのですが、味、雰囲気ともに素晴らしかった夕食との差がありすぎて…★ひとつ減らさせて頂きます。

できれば夕食と同じレストランで和定食が頂けたら。
せっかく贅沢な気分を楽しんでいるので、そこのところご理解いただけたらなあ、
オプションで良いので、朝食を選択することができたら満点以上です。
再訪しますので、是非ご検討お願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

露天風呂付客室に大満足です。大浴場も広々としてよかったです。そのほかに檜風呂もありお風呂に関してはおすすめの宿です。宿泊料金にも大満足です。料理は美味しかったのですが、お酒を飲まないので、懐石料理のプランだったのでしようがないのですが、ご飯を先に出してもらえればうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

We need to catch the early morning train, the staffs were very helpful to coordinate the breakfast and shuttle for us. Although we cannot communicate in Japanese, they were very patient to use the electronic translator to assist. Thank you for your great service.

I found the breakfast was fantastic. Unfortunately I was in rush but not able to enjoy the beautiful view from restaurant.

私たちは早朝の電車に乗る必要があり、スタッフは私たちのために朝食とシャトルを調整するのに非常に役に立ちました。 日本語でのコミュニケーションはできませんが、彼らは電子翻訳機を使って支援することに非常に忍耐強くありました。 素晴らしいサービスをありがとう。

朝食は素晴らしかった。 残念ながら急いでいたが、レストランからの美しい景色を楽しむことができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

部屋付きの露天風呂でここまでの景色を眺められるところはなかなかありません。お風呂も広く二人でも余裕です。夜は月明かりと星を、朝は早くから紅葉を眺めながらゆっくり好きなだけ入り、本当に気持ち良かったです。夕飯は美味しかったです。季節柄キノコ類が多かったかな。最後の手作りスイーツが三種類出ましたが、これが本当に美味しくておかわりしたいくらいでした。ただ初めての宿泊でしたが、朝食が本館と一緒なのはどうかなと思います。バイキングでしたがまず、座席が六人席が多く相席せざるをえない、二人か四人席を増やして。そして料理の内容がちょっとお粗末ですね、唐揚げいります？あんな硬い唐揚げはなかなかありません。パンもパサパサ、トースターくらいおいて欲しい。デザートが少なすぎ。別館の料金でこの朝食はがっかりでした。
それ以外は本当に良かったです。スタッフの方々の丁寧な対応は本当に気持ち良く贅沢な時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

到着後部屋に案内してくれた接客係りの人、丁寧で明るくはっきりと説明してくれた。感じの良い人だった。
入り口の戸、木製の引き戸、懐かしくほんのりする入り口であった。部屋にあった露天風呂も阿賀野川の渓流を
眼下に望み最高だった。向かい側の山は未だ紅葉には少し早かった。温泉もちょっと熱めで気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お部屋の露天風呂が広くて最高でした！隣の部屋も見えないし、景色は森林と川で、とっても良かったです！

夕食は秋をイメージしたお料理で、クオリティーが高く、郷土料理やアレンジ料理など、たくさん楽しめました

ただ、夕食のクオリティーが高すぎて、朝食のバイキングにはちょっと残念…

バスタオルも人数×2セットあって、お風呂を楽しめました

所々古さや手の行き届いていない感じがありましたが、お部屋がとっても気に入りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

2度目の利用だが、眺めの良い露天風呂付き客室がリーズナブルな料金で利用できるのはとても良い。
いまどき部屋でWi-Fiが使えないのは不満。
夕食は前回は個室だったが、今回はレストランのテーブル席だったのは残念。
地酒セットにある飛露喜はできれば単品で飲みたい。
夕朝食ともに産地の表示があまりなく、会津産にもっとこだわって欲しいと感じた。特に朝食のバイキングはまるで都会のホテルのようなメニューに思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

ホテルの第一歩の案内が今一でした。部屋は部屋内の露天風呂はとても良かったです。
エアコンの効きが良くなく暑かったです。夕食は和風懐石でしたが、とても美味しかったです。
朝食が貧相なバイキングでした。朝食も夕食と同じレストランが良かったです。
全体的は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月中旬に宿泊しました。お部屋は凄く素敵です。広さ・小和室、露天風呂、大満足でした。清掃も行き届き、トイレなどの設備も最新で申し分ありません。部屋からの景色も素晴らしいです。夕食は個室でした。美人の中居さんが大変素敵でしかもいい人で凄くいいです。さらに食事も大変美味しいです。特に料理長オリジナルの牛肉なべの味噌味付けが絶品でした。朝のバイキングも品数・味も満足できるレベルです。とにかくスタッフの皆さんが親切・丁寧で凄く好感が持てました。また大内宿なども近くて観光の拠点にもいいと思います。写真撮影がメインの旅でしたので一部掲載します（達沢不動滝、大内宿）次回は紅葉の時期に来たいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

ここは１０回ほど利用させて頂いている。大体別館の大川が見える部屋を利用していて今回も同様だったので非常に満足でした。
部屋もきれいになっていて居心地がとても良かった。
食事も個室利用で落ち着いて食事が出来た。メニューは内容も良く、とても美味しく頂きました。係員も新設でとても良かった。
お風呂も大浴場、ヒノキ風呂にも満足、健康器具もあり気分もゆったり出来、次回もお願いしたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋からの眺めは最高です！

以前来た時は冬の時で山々が雪化粧していて、それはそれは綺麗な景色で渓流をみていてずっと見てたくなる景色でした。

今回は春でしたが春の陽気の渓流や山々の景色もまた素晴らしい景色でした！

部屋も清掃が行き届いて快適に過ごさせて頂きました。


また時間をみてお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

料理長おすすめ懐石プランでした。最近出来たプランとの事でしたが拘り過ぎの感もあり個人的には通常のプランで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スタッフの方々が笑顔でおもてなしをしてくださり、とても居心地が良かったです。
とにかく広くて移動が大変ですが、お風呂も広くてゆったり入る事が出来ました。
部屋からの眺めが最高でした。半分くらいは壁でしたが、座る場所を変えればとても美しい景色が見られます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

露天風呂付ベッドタイプで非常に快適に過ごせました。
料理は、次回はしゃぶしゃぶもしくはビュッフェタイプも試したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

4回目の宿泊でした。
毎回露天風呂付きの部屋が楽しみで利用させていただいてます。
食事が前回より量も増えとても美味しかったです。
アメニティなども以前より良くなってました。
一つ残念だったのが、到着時駐車場に自分で車停めてきてと言われ行ったのですが、満車でぐるぐると駐車場所を探すはめに…結局空いていない為従業員に任せる事に…最初からそうしていただければと主人が不機嫌になりました。
そこだけ残念でしたが、他は最高でしたので、また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お部屋、そして部屋からの景色ともに満足しております。

スタッフも仲居さんやお掃除の方々の笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今回で2回目。やはり客室からの眺めと温泉は最高です。何年か前に宿泊した時は夕食の手がこった創作料理で目でも楽しみ味も美味しく従業員の方の接客も良かったので今回もとても楽しみにしていました。今回は従業員からのお品書きの説明もまったくなく「空いたお皿さげて下さい」とお願いしたところ、まだ食事中のお皿にもかかわらず全部さげられてしまいました。なんだかとても悲しくなりました。朝食も、とりたくない気分で仕方なく食事処にむかったところ女性の従業員の方達が明るく迎えていただき接客も気持ち良いぐらい対応していただき御食事も美味しくいただけました。お気に入りのホテルだったので今回は少し残念でしたが、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月