部屋2
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 11:23:04
-
震災後はじめて福島に旅を計画して芦ノ牧温泉の貴ホテルに宿泊しました。ホテル全体の雰囲気は結構でした。特に従業員は明るく親切で大変満足しました。ちょっと気になる事がありましたので投稿しました。桧風呂を利用中たまたま身障者が入ってこられまして、入浴を手伝いましたが湯船に手摺りがなく苦戦しました。ご一考を?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2012年09月04日 17:44:51
-
この度はご来館をいただきまして、ありがとうございました。
また檜風呂のご利用の際は、お力添いをいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご意見をいただきました件は、今後検討してまいりたいと存じます。
是非またご来館をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
---支配人---
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部屋2
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月24日 23:29:29
-
全体的には満足でしたが、部屋の天井に近い部分の埃が気になりました。食事やサービスが良かっただけに、その点が少し残念でした。でも、また機会があれば、お世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2012年08月28日 18:14:12
-
この度はご来館をいただきまして、ありがとうございました。
お部屋のご準備が行き届かなく、大変申し訳ございませんでした。
今後十二分に、気をつけてまいります。
是非またご来館をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
---支配人---
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teratdsさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- teratdsさん [50代/男性] 2012年08月02日 17:55:56
-
夕食が個室というのはとても良い。大浴場も大変気持ちよく、露天風呂や檜風呂も良かった。担当の仲居さんが親切で対応が丁寧。トイレの壁に穴が開いていたことと部屋の窓から何も渓谷が見えなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2012年08月05日 13:45:31
-
この度はご来館をいただきまして、ありがとうございました。
トイレの壁に穴が空いていました事、大変失礼致しました。
今回お申込をいただきましたお部屋は「渓谷側」ではございませんでした。
「渓谷側」のお部屋は「峰山12畳」「峰山・特室」「露天風呂付/和室とツイン」「青芭蕉」になります。
是非またご来館をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
---フロント---
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 06:32:57
-
食事やスタッフの対応等はたいへん良かったです。ただ,敷き布団が薄かったことと,温泉なのに,どの風呂も24時間の使用ができなかったことが残念でした…。でも総合的には○ですので…良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2011年12月12日 10:01:41
-
このたびのご来館誠にありがとうございます。
温泉の利用時間の制限につきましては防犯上の観点から深夜の営業を控えさせていただいております。しかしながら社内で検討事項としてぜひ取り上げさせていただきたいと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。 -支配人より-
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月17日 01:33:54
-
紅葉が終わりかけで もう少し早ければ素晴らしい景色が堪能できたのでしょうが ちょっと残念でした。CPはとても良かったと思います。料理は量も見た目も良く おいしかったです。お風呂は 口コミなどでは熱いとありましたが 私の時はぬるいくらいでした。全体的には満足しましたが 貸切り風呂にシャンプー類があるのにドライヤーがなかったことと 部屋に大きな蜘蛛の巣ができていたのが マイナスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2011年12月12日 09:58:43
-
このたびのご来館誠にありがとうございます。
貸切風呂のドライヤーにつきましては検討事項に含め、改善に努めたいと思います。
また客室ないの清掃、点検にはさらに注意深く対処しますよう努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。 -フロント係より-
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部屋2
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月18日 06:13:05
-
接客も丁寧で全体として満足しています。
ただ、誰かも記していたようですが、部家に虫がいました。カメムシ? 天井の蛍光灯の中にも動いている影が見えました。もう少し部家の清掃を丁寧にしてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2011年10月31日 17:49:50
-
このたびのご来館誠にありがとうございます。
この秋は残暑等の影響もありまして、カメ虫の発生が例年以上となっております。
除虫には細心の注意を払って徹底しておりますが、一見目に見えない隙間から入り込んだりしておる状況に苦慮しております。
何卒ご理解を賜りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。 -フロント係より-
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215eikiさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 215eikiさん [60代/男性] 2011年01月05日 21:29:25
-
お正月でしたが、大変割安な料金で利用いたしました。
このホテルは3度目の利用です。
お部屋の畳に汚れがあり気分が悪かった。その他については安い料金契約にしては
料理もお風呂も満足のいくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2011年01月16日 19:48:07
-
このたびのご来館誠にありがとうございました。
お部屋の畳についてご指摘いただきましたところは即座に対処させていただきます。
これからもお求めやすく、お値頃感のあるプランをご提供いたしますよう努めさせていただきます。
ありがとうございました。 -予約係より-
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部屋2
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 16:52:09
-
9ヶ月の息子がハイハイするのに畳の血痕のようなものが気になりましたが、スタッフのホスピタリティー精神あふれる接客はとても心があたたまりました。新館を利用するプランでまた泊まりたいです。お風呂は広々としていて気持ち良かったです。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2010年09月27日 08:52:05
-
このたびのご来館誠にありがとうございました。
畳のシミというご指摘でございますが、ご不快にさせましたことは大変申し訳ございませんでした。
こういったご意見のないよう気を配りたいと思います。
ぜひ次回も当館をご利用くださいますよう心からお願い申し上げます。
ありがとうございました。 -支配人より-
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月08日 18:09:18
-
露天風呂付客室をとてもリーズナブルな価格で利用でき、。渓谷と緑を見ながら入る露天風呂は格別でありました。忙しい日常を忘れさせ、大変満足のいくものでした。また、大浴場、檜風呂も良かったです。食事に関してリクエストをさせていただくと、夕食は量、質ともに満足のいくものでした。夕食会場もとてもいい空間でした。ただ、朝食なのですが、ちょっぴり、おかずが少ないのではと感じました(ご年配の方は適量なのかもしれません)。最後に総合評価が「大変満足」に達しなかった点は、お部屋がちょっと暗いと感じたことと、アメニティの物足りなさです。それ以外は、大変満足です。お勧めの宿ですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2010年09月09日 09:12:18
-
このたびのご来館誠にありがとうございました。
どのお言葉につきましても深く理解をし、今後の質向上に役立たせたいと思います。
次回のご利用の際は、ぜひ満点を頂戴できますようさらに一生懸命努めさせていただきます。
ありがとうございました。 -支配人より-
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 12:01:55
-
部屋からの景色は良かった。料理も美味しかった。風呂は広くとてもいい湯でした。
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- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2010年08月18日 13:14:30
-
このたびのご来館誠にありがとうございました。
秋に入りますと、また違った景観の趣きが味わえます。ぜひまたご来館くださいますよう心からお願い申し上げます。
ありがとうございました。 -支配人より-
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hidetyan9さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- hidetyan9さん [50代/男性] 2010年01月22日 15:21:16
-
今回、急に時間が取れたため、家族と行ってきました。
妻が一度泊まってみたいと言っていただけあって、高級そうな旅館でした。 接客サービス、料理は良かったです。部屋は少し古く五人ではぎりぎりでした。 但し、大浴場にに夜行った時に、足元が暗く(床が滑りそうで)怖い思いをしました。年寄りの為に、床側に照明と手すりが有れば良いと思いました。 その他は満足だったため、機会が有れば、又行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月26日 11:20:26
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
また、大浴場への誘導灯の部分でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの部分につきましては今後、改善に努めて参ります。
ぜひ、また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 15:02:23
-
お部屋からの眺望・従業員の接客・個室のお食事処は申し分なく、またお風呂・お食事についても趣向にこりすぎず丁度よく大変満足でした。
残念なのは、お部屋がたばこ臭く、エアコンからの吹き出しにたまらずOFFにしました。
やはり禁煙の選択にこだわるべきだったと痛感しました。
また、テレビもかなり古く・・・地デジ切り替え時にはよくなるでしょう。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年08月06日 12:57:11
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。お部屋のたばこ臭でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
テレビの仕様につきましても今後改善を図ってまいりたいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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部屋1
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 16:00:35
-
初めて宿泊しましたが、部屋浴場の写真から川が見えると思ってたら、まったく見えず、浴場には渓流展望風呂と書かれてるのに一切見えない。男女入替とあったので翌日に期待しましたが、それもウソで入替もありませんでした。川を楽しみに来る方は男風呂では見えないのを知ってた方がいいです。良かったのは従業員の接客の良さとハキハキと声を出しながら積極的に行動している姿と料理の品々が珍しいのが多いのと美味しい事だけです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月18日 21:14:10
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や浴場からの眺望に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。渓流展望風呂と表記しているにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、また男女入替に関する情報が誤解を招いたことについて深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
しかしながら、従業員の接客や料理についてお褒めいただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお越しいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
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部屋1
meme7934さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- meme7934さん [70代/女性] 2024年03月13日 17:02:48
-
ツインベッドの部屋をいつも予約していますが、今回は、天井から、揺れ動くような音が聞こえて、部屋を変えていたです。だきました。また食事がいつもより、かなり粗末でした。どうしたのでしょうか?風呂は、大浴場よりも何といっても、檜風呂が最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年03月16日 18:49:06
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の状態やお食事にご不満をお持ちになったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の揺れ動くような音やお食事の品質に関して、しっかりと調査し、改善のための対策を講じてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
一方で、お風呂につきましては、檜風呂がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のくつろぎと癒しの場として、常に清潔で快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
セールス&マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【福島県民限定】温泉と麓山高原豚のしゃぶしゃぶ会席プラン★料理長一押しの三陸産天然フグ刺しの特典付
- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 04:46:46
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かなり豪華なつくりの建物でバブリーな感じで、お安いプランなのにびっくりしました。
夕食が自分の好みに合っていて、すごくおいしかったです。アボカドのチーズ焼き、人の分まで食べちゃいました。小食の同行者には量が多すぎるくらいだそうです。
温泉はぬるめで、じっくりたっぷり入ることができました。タイミングが良かったのか、檜風呂ほぼ貸し切り状態。どちらのお風呂も清潔で十分広くて満足です。
ただ・・・部屋がタバコ/ヤニ臭い。部屋が、というより空調にしみ込んだ匂いかなー。3段階しかない調節のエアコンだったし古いんだろうと思います。普段接している人は気づかないかもしれないけど、相当ウッとくる匂いというか空気というか。吸わない人には本当につらいんです。頭痛がしてそれだけが苦痛でした。だからずっとお風呂にいました。
+エアコンの風が直接当たる位置に寝てた人は寒かったみたいでエアコン消しました。私は暑かった。3段階だと調整がむずかしいですね。匂いもね。
あと不思議なのは異様に布団が短い。158cmの小柄な私ですら足がはみ出ました。なぜ・・・?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2017年09月15日 11:28:49
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お風呂、お食事共にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
お部屋の空調のにおい等でご不快な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございませんでした。設備面での改修はなかなかすぐにというわけにはいかずご迷惑をおかけいたしますが、快適にお過ごしいただけるよう対策を講じてまいります。
お布団が短かかったとのこと、こちらも申し訳ございません。もし肩先や足元が肌寒いといったことがございましたら別に毛布等をご用意いたしますので、どうかお気軽にお申し付けいただければと存じます。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
---支配人より---
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部屋1
gon1949さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- gon1949さん [60代/男性] 2013年11月25日 16:41:07
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食事、係員の応対、館内は問題なく良い感じのホテルでした。
大変残念な事が一点、部屋の床の間の蛍光灯が古くて点いたり切れたり、
始めは何事も無かったのですが途中から始まり、見てみたら蛍光灯の両端が真っ黒でしたので外しておきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2013年11月25日 22:14:50
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このたびは御来館ありがとうございます。蛍光灯につきましてはただちに点検、取り替えに努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。---支配人より---
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部屋2
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
利用2回目お風呂が大浴場、檜風呂等あり、良い。食事も良い、ただ部屋をもう少し奇麗にしてほしいが、のんびりするなら良い所です。
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ご来館をいただきまして、ありがとうございました。
お部屋の確認が十二分でございませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
是非またご来館をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
---支配人---