数年ぶりとなる丸峰さんへの宿泊でした。前回は客室露天風呂付きプランでしたが、今回は1万円以下でのとてもお得なプランでの宿泊でしたが、お部屋も綺麗で眺めも良く、食事も個室でゆっくりと楽しめて、これで1万円以下とは思えないくらいでした。
お風呂もゆったりと入れて、女性露天風呂も広々として開放感もあり、湯加減も良く最高でした。ただ、檜風呂に彼が入ろうとしたら、とても大きなゴキブリがいて、ゴキブリと格闘したうえ、気持ち悪くなり結局大浴場に行ったそうで残念がっていました。
前回も客室露天風呂でムカデに刺された彼なのですが、自然の中では仕方のない事なのかなぁと思いますが…。
月に一度ほど温泉旅行を楽しむ私達ですが、帰りのお見送りがなかったのは今回が２度目。１度目は東山温泉でしたが、やはり帰りに見送られるのはとても嬉しく、また来ますね～って思えるので、どんな格安プランでもお見送りがないと切ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

結婚25周年で子からのプレゼントと言う事で5月26-28日の連泊をしました。
予約プランよりアップグレードされた部屋だったと思います。
お風呂は、やはり露天風呂付きの部屋にすればよかったな…と思ってしまうほど、眺めは残念でした。妻(女風呂)は、満足していたようでしたが…
部屋は、リニューアルしたのかトイレ含め満足でした。
夕食は、とても美味しいものばかりで満足だったのですが従業員の対応が多少気になることがありました。朝食は、食べ過ぎてしまうほどで、大満足でした。
フロントの方には、大変親切にしていただき会津を満喫できました。
しいて言えば、部屋及び夕食(個室)での喫煙に関して、こちらから聞かないと灰皿等を出してくれなかったので、最初に聞いていただけるといいのでは・・・と思いました。
今度は、露天風呂付きの部屋を利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋はコンパクトだが、使い勝手が良かった。
部屋付の露天風呂は最高です！思わず「おー」って声が出ます。
只、入ろうと思ったら凄く熱くって調整に時間がかかりました。
その後も、入るたびに調整しました。
後、大きなTVは要らないかな。
夕食は、個室でゆっくりと美味しく頂きました。
スタッフが大勢居て、夕飯時に廊下に行くと曲がり角とかに居るので安心。
そして一人ひとりが、きちんと対応できるスタッフです。
次は、ガーデンプールの時期にでも来たいです。
いや、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

客室の露天風呂が良いので、今回で7回目の利用です。足の具合が悪かったので夕食はレストランを希望し、調整していただきました。スタッフの皆さんに親切にしていただき、気持ちよく過ぎせました。今度は、桜の咲く時期に利用できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

楽天スーパーセールで大変お安く宿泊することが出来ました。
渓谷を眺めながらの部屋の露天風呂はとても贅沢な気分で気持ちがよかったです。
度々宿泊させていただいていますが、セール時のコストパフォーマンスは最高に良いと思います。
残念なのは食事の質がだんだんと落ちていると感じられること。正規の一人2万円以上の宿泊料金を考えれば夕食は懐石ならもっと上質なものが求められるし、特に朝食のバイキングはもう少しレベルを上げていただきたいです。（今回のスーパーセールの一万円では充分贅沢ですが）
以上が改善されれば県外の友人にも薦めたいし、もっともっと利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

露天風呂付客室のプランを利用しました。部屋風呂は良かった。夏に利用したときは大浴場のどちらにもタオルがあり良かったのですが、今回は無くなってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

　１５時半頃チェックインしました。玄関にて出迎えて頂き、車の移動はスタッフの方が移動して頂けます。
フロントでチェックインを済ませ、ラウンジでウェルカムドリンクのお茶を頂きました。
２０歳の若い女性スタッフさんに案内されましたが、非常に好印象で高校卒業後、会津が好きで地元で働きたいと言うことでこの旅館に就職したらしいのですが、お話しや笑顔がすてきで良い宿に来たなと思いました。
部屋は最上層階の角部屋で、窓からの風景がすばらしく、目の前に雄大な渓谷と阿賀川を正面にとらえ暫く眺めていました。
　お風呂は渓谷が見えず残念でしたが、広い湯船に露天岩風呂（男）と別棟の檜風呂と清掃も行き届いており良かったです。ただ、どこでもそうですが、シャンプーやコンディショナー（リンス）が余り良くなく、髪の毛がばりばりになってしまいました。妻は持参したシャンプーやコンディショナーを使ったらしいですが、同じくゴワゴワしたので水の性かも知れませんが・・・。また、サウナが７時までとは早すぎると思います。
　さて、楽しみの夕食です。今回は「料理長おすすめ彩会席膳」を選択しましたが、楽天の案内と内容が違っており、まあ、その時々で旬の物に変更して頂くのは良いのですが、強肴　（蒸しタラバ蟹）が無かったのは残念でした。また、国産和牛の陶板焼き　ちり酢たれのはずが　牛サーロイン焼きしゃぶ　に変わっており、焼きしゃぶなら、別選択コースの　黒毛和牛しゃぶしゃぶコース（お肉150ｇ）でも良かったかなと少し後悔しました。
朝食は必要十分な物がそろっており不満はありません。無くなる前に補充され料理も美味しかったです。地場の料理こづゆや蕎麦などもあり充実していました。
チェックアウトは１１時と言うことで時間一杯までゆっくりさせて頂き、普通なら廊下などで清掃スタッフが気ぜわしく作業するのでしょうがそのようなこともなく良かったです。
次回はもっと雪があるときに訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2017年3月8日4歳と6ヶ月の子供と宿泊しました。予約した部屋は渓谷側ではないお部屋だったのですが、御好意で渓谷側の素晴らしい景色のお部屋を利用させて頂けました。

夕飯は個室だったので、周りを気にせずゆっくりと料理を味わうことができました。4歳の子供がお子様ランチなどを頼んでも完食出来ないので、食事なしで申し込んだのですが、料理が大人の丁度良い量だったので、子供の分を取り分けると少し物足りない感じになりました。

また、貸切風呂は45分で出ないといけなかったので、髪は部屋で乾かすような時間があればゆっくりお風呂を楽しめると思います。
今回は貸切風呂の後、食事の時間が迫っており、45分のなかに髪を乾かす時間も含まないといけなかったので、バタバタしてしまいました。

赤ちゃん用のバスチェアもお借りできて大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

一人1泊税別7300円の部屋も食事もお任せプランを利用でどうなるのかと不安で行きました。利用してびっくりすべてが満足でした。受付から帰りまでホテルの対応は丁寧、部屋も12畳の広さでバス・トイレ付、畳もきれい、食事もレストラン利用でとてもおいしかったです。大浴場もとても大きくてゆったりできました。
フロントで受付完了後はロビーでお茶が出されてくつろぎタイム、その後宿泊部屋まで案内され、夕食時は牛肉の陶板を中心に刺身、天ぷらとミニ懐石のような感じでひとつひとつ説明され、男子の大浴場は50人ほどの洗い場があり、このホテルの大きさを物語っています。日曜日の宿泊に関わらず、たくさんの団体さん、スキーをしながらの個人客と多種多様なお客さんがいました。
このホテルは、離れに露天風呂付の家族部屋があるとか、平日なら夫婦二人で3万円ほどで利用できるみたいで、次はこの部屋を利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

眺めも良く、一人では広すぎる程の部屋にしていただきました。最寄駅からの送迎バスもあり、利用しやすかったです。チェックインや夕食時の丁寧な接客で、気持ちよく滞在出来ました。
夕食は、噛みごたえのある牛肉以外は美味しく頂きました。朝食は朝の割りに揚げ物が多かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

宿の到着したのが、午後8時すぎ。雪ふる芦ノ牧温泉の露天風呂は最高でした！ 早く寝たせいで翌朝、５時すぎにヒノキの風呂に行きました。ちょっとぬるかった。朝食のバイキングのボリュームは凄かった。食べ過ぎてしまいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

家内と二人で利用しました。
部屋も食事も従業員の方の対応もとても良かったです。
雪景色を眺めながらの露天風呂も良かったです。
加湿空気清浄機はあったのですが、部屋が乾燥してたのと、喫煙所が囲われてなくて、他のお客さんに気をつかいましたが、
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

スーパーSALEで大人気のプランやっと泊まることができました。
さすが人気なだけあって客室の露天風呂は景色もよくゆったりとはいることができる大きさで大満足でした。大浴場も2ヶ所あってお風呂三昧でした。
夕食は個室料亭なのでのんびりと食事をとることができて満足でした。
ただ1つ残念だったことなのですが、私達は煙草の臭いが大嫌いで禁煙ルームでない場合は必ず消臭対応をお願いしているのですが、今回はかなり煙草の臭いが残っていて消臭スプレーをお借りして消臭しました。せっかくのいい部屋なのにあの臭いでは安っぽい部屋になってしまいます。高級な宿に泊まるとお香のいい匂いがして間違っても煙草の臭いはしません。ぜひ禁煙ルームを今後増やしていただけたらもっと行きたい宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

予定より遅く着いたので、ゆっくり出来なかったけど、時間外でもラーメンを食べさせてくれたので嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

宴会ではドタバタしましたが、満足のいくサービスで思い出深い楽しい旅行ができました。
朝の食事もバイキング式でみんなも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

昨年も宿泊させて頂きましたが露天風呂付きのお部屋が最高です。
宿泊日は雨降りで大浴場の露天風呂は屋根が無いので入っても
頭が濡れてしまいとても残念でした。
でもお部屋には屋根つきの露天風呂付きなのでほとんどそちらに入ってました。

あと毎年思うのですが丸峰さんは夕食時や朝食時にはあちらこちらに
係の方が立っていて凄いなと思うのですが帰りはお見送りの人が居ないのは
どうして？と思ってしまいます。
あんなに気配りが出来ているホテルなのにお出迎えはあるがお見送りがないと言うのは
非常に残念な事だと思いました。
多分お客さまはそのように感じている人も多いかと思いますのでせっかくいいホテルで
すので料金を払ったらおしまいではなく最後までお見送りをするべきではないで
しょうか・・・
そこだけが残念な事ですがあとは凄くいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

施設面を始め対応全般に満足し、いい旅の思い出ができました。一つだけ要望言わせていただくと会津の銘酒飲み比べの趣向は惹かれる企画でしたが、味だけではなく、一杯づつラベルを見せ瓶から注ぐと視覚からの記憶も形成できたものと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

9月3日より1泊させていただきました。食事、部屋、風呂、とても良かったです。ただ施設内のラーメン屋さんが混雑しているにも関わらず、1人しかいなくて他の客から私たちが客にも関わらず、私たちに苦情を言ってきてケンカになりそうになりました。また、部屋への酒などのルームサービスがもっと充実したらよいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年09月

会津の街なかと観光名所の大内宿のちょうど真ん中辺りにあり、温泉街としても渓谷が風情を醸し出しよかったと思います。旅館もきれいで設備も揃っていました。多少のイキチガイなどあったものの、全てきちんとした対応をしてくださり、旅館としてのプロ魂、接客を大切にする姿勢を感じました。
こまかくは書きませんが、いろいろなフォローやお気遣いありがとうございました。
ひとつだけ、今回たまたま忘れたのなら仕方ないのですが、陶板料理で客が生肉を皿から陶板に移すスタイルなら初めから生肉用の箸は用意していた方がよいと思います。
油をひいて火がついている陶板があるからすぐに対応してほしくてお願いしたことも次の料理を運ぶタイミングで一緒に済ませようとしているように感じました。愛想でフォローはしてくれて最後まで嫌な気持ちが残ったわけではありませんがもう少し先を見てひとつひとつ行動してほしかったというのが食事の時の正直な感想です。
でも総合的には、この旅館を選んで大正解でした。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回福島の桃を買う目的でした。丸峯さんは、一度泊ってみたいと思ってたホテルでした。
あまりにもお安く、さらに楽天3割引でした。
少々不安でしたが部屋もきれいで、ところどころにスタッフの方がいらして案内があり、今度はもう少し奮発してまた伺いたく思います。
お料理は値段を考えると何も言えません。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月