このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
館内の共有スペースに寒いところがあったとのこと、申し訳ございませんでした。設備面での改善はすぐには対処できない部分もございますが、課題として検討いたします。
これからもお越しいただく皆様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
－－－支配人より－－－

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り恐縮しております。
ヘアーブラシにつきましては今後の改善の参考として検討致します。
季節ごとにお食事内容を変えておりますので、ぜひ違う季節にまたお越しください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
---支配人より---

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとくつろいで頂けましたようで何よりでございます。
広い作りの渓流展望風呂とこじんまりとした古代檜風呂、それぞれに趣の異なる温泉をお楽しみ頂けましたら幸いです。
ぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
---支配人より---

ご利用誠にありがとうございました。
露天風呂付きの客室はおかげさまで多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
今後とも是非ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
冬の雪景色や春の桜など、是非季節ごとの景色をお楽しみ頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
---支配人より---

この度はご来館誠にありがとうございました。
秋風涼しくなり紅葉の色づきまでもうすぐといった頃合いです。
例年ですと１０月中旬ほどに色づき始め、下旬から１１月上旬にかけて見頃を迎えます。
多くのお客様がいらっしゃいますのでお早めにご予約頂けましたら幸いです。
渡り廊下に飾っております絵は季節ごとの行事を描いたもので、現在も引き継がれているものもございます。
気になる行事がありましたら是非その時節で会津へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
---支配人より---

ご利用いただきありがとうございました。
客室、料理にはご満足いただいたようで何よりでございます。
露天風呂につきましては生憎の雨となってしまい残念でございました。
ご指摘を頂いた雨よけについては検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
---支配人より---

ご来館誠にありがとうございました。
高いご評価を頂きまして大変恐縮しております。
頂いたご評価を裏切らぬよう、これからも努力を重ねて参ります。
またご指摘を頂きました錆び・蜘蛛の巣といった点も点検を細かく行い磨き上げを徹底したく存じます。
ぜひまたお越し下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
---支配人より---

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜食処の件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
夜食処に限らず、トラブルがございました時はお客様で対処なさろうとせず近くの従業員やフロントまでご連絡下さい。
またご利用いただく機会に恵まれますよう心よりお願い申し上げます。
---支配人より---

この度はご来館ありがとうございました。
露天風呂付き客室は数が限られておりまして、渓谷の眺めを一望しながら露天風呂を楽しんでいただける贅沢な空間となっております。
気に入っていただけましたら幸いでございます。
ぜひまたお越し下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
---支配人より---

ご利用いただき誠にありがとうございました。
料亭個室確約プランはプライベートな空間にて夕食をお楽しみいただける内容となっております。
ご満足いただけましたようで何よりです。
ぜひまたご利用頂けるよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
---支配人より---

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
到着の遅い方向けに朝食のみのプランをご用意しておりますが、ぜひ機会がありましたら当館自慢の夕食もご賞味ください。
季節に応じて旬の食材を取り揃え、鮮やかに季節を彩った会席料理をご用意してお待ちしております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
---支配人より---

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
再度のご来訪をいただきまして厚く御礼申し上げます。
季節に応じて年4回、夕食のお品書を変えておりますがお口にあいましたようでほっとしております。
4月下旬からの桜や1.2月の雪景色など、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
---支配人より---

この度はご来館頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして恐縮の限りでございます。
初めてご利用されるお客様にも何度もお越し下さるお客様にも、ご満足していただけるよう努めて参ります。
これからもご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
---支配人より---

ご利用頂き誠にありがとうございました。
通路、脱衣所の温度につきましてはご不便をお掛けしております。
特に寒い箇所にはヒーターを置くなどしておりますが、根本的な改善を図るまで今しばらくお時間頂きたくお願い申し上げます。
また食事や風呂に満足していただき、従業員へお褒めの言葉を頂戴しました事は私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。
ご指摘を頂きました所は改善に努め、お褒め頂いた所は更に向上に努めて、お客様をお迎え致します。
今後ともご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
---支配人より---

ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しまして大変ありがたく存じます。
もてなしや夕食などご満足頂きました部分につきましては今後も質を落とすことなく努めて参ります。
ウオシュレットが機能しなかった事につきましては大変申し訳ございませんでした。
ただちに状態を確認し、いつでも万全に使っていただけるよう対処致します。
また、アメニティにつきましてもご期待に副えず残念に思います。
ご期待に応えることができるよう改善を図って参りたく存じます。
どうぞまたご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
---支配人より---

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
渓流展望風呂をお褒めいただき大変ありがたく存じます。
次は是非季節を変えてお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
---支配人より---

この度はご来館誠にありがとうございました。
ご家族皆様で楽しんで頂けましたようで大変嬉しく思います。
季節ごとに料理も変えておりますので是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
---支配人より---

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
秋は人気の高い季節でして毎年多くのお客様で賑わっております。
そのため、朝食会場やエレベーターなど混雑しやすい場所では何かとご不便をお掛けしております。
少しでも緩和できるよう対策を図って参りたく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
---支配人より---

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事は苦手なものからアレルギーまで多々ございますので、事前にご連絡を頂けましたら対応致しております。
どうぞお気軽にお申し出ください。
部屋の洗面所のタオルにつきましては大変申し訳ございませんでした。
浴衣の替え等も含め、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
---支配人より---

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
食べられないものは事前にご連絡いただけましたら対応しておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用をお待ち申し上げております。
---支配人より---