食事5
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★ばばっち★5422さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ★ばばっち★5422さん [30代/男性] 2024年05月01日 10:36:48
-
GW前半で利用させていただきました。温泉、食事とても良かったです。特にブュッフェは地元、三陸産のものが多く楽しめました。ただアルコールフリードリンクは飲める種類にしては料金が高めに感じました。もう少し日本酒種類、冷酒、サワー系など楽しめると嬉しいです。一点残念だったのは男性風呂のトイレが大浴場、ヒノキ風呂どちらも故障していて使用できず、代わりのトイレを見つけるのが大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月08日 20:05:50
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
温泉と食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、地元や三陸産の食材をお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
トイレの故障によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような問題が発生しないよう、改善に努めてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】会津グルメ×三陸×鉄板ステーキの共演!美食ビュッフェ~選べる和室~
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:10:28
-
ビュッフェが美味しかったです!
お風呂も広くてとてもよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月08日 20:04:50
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂に関するお褒めの言葉、大変ありがたく拝聴いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキの共演!全50品以上の美食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】
食事5
緑の自転車に黒いギターさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 緑の自転車に黒いギターさん [40代/男性] 2024年04月29日 19:24:19
-
4/27に一泊で利用しました
部屋からのロケーションは気持ちが良くリラックス出来ました
料理は品数もちょうど良く
質も美味しく満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:14:26
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
部屋からのロケーションがリラックスできる環境であったこと、大変嬉しく存じます。
また、料理につきまして、品数や質にご満足いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足を頂き、このようなお言葉を頂けるとスタッフにとっても励みになります。これから、お客様に喜ばれるサービスを目指して参ります。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF『ダイニングオープン記念』美食ビュッフェ~選べる和室~
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 17:31:08
-
ダイニングオープン記念ということで、お得なプランで宿泊できました
食事はビュッフェ形式でメニューも充実していて焼きたてステーキや揚げたて天ぷらお寿司も満喫できました
お酒も種類が沢山です
お風呂は大浴場も大きくてゆっくりできました
チェックインの時に空いてる時間を聞いて予約し、プラス2500円で貸し切り風呂も満喫してきました
今回は本館への宿泊でしたが、部屋は普通の和室でした
ただ、テレビを消していると、隣の部屋の会話やテレビの音などがけっこう響いてきてました
夜中は隣の部屋のトイレやシャワーの扉を閉める音が振動と共に響きますのでこちらも気を使いますね
四月下旬の宿泊でしたが、全館暖房なのかな?部屋の冷房が効かず風呂上がりの汗がひかず窓を開けてました
そこが残念でしたけど、あの食事とお風呂は是非また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:13:08
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のメニューや貸し切り風呂など、ご満足いただけたようで何よりです。
特にお食事やお風呂に関して、ご賞賛いただきましてありがとうございます。ステーキや天ぷら、お寿司など、お好きなメニューをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋の設備や環境に関するご指摘につきまして、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
新緑の青々とした色が美しい季節となります。また機会がございましたら、季節を変えてお越しください。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 『ダイニングオープン記念』1日限定30室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ!ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:43:30
-
(チェックイン)3時半頃着、駐車場が一杯で、かろうじて空きを見つけ駐車、その後ロビーでウェルカムドリンクサービスのコーヒーを飲みながらチェックイン待ち20分、だいぶ人気の様子
(部屋)古さを感じるけれど綺麗に清掃されています
(風呂)以前泊まった時は感じなかったけれど、泉質は柔らかく帰宅後も手はすべすべです
(夕食)バイキングは品数も多く、ステーキ、天ぷら、寿司のライブキッチンもありゆっくり美味しくいただけました
(朝食)少し遅く行ったため入場に少し待たされましたが、品数も多く、喜多方ラーメンやとろろそばなど用意されていて美味しかった
いちごのスムージーがあったりベコの乳のヨーグルトや牛乳もあり満足出来ました
機会があればまた伺いたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年05月03日 13:11:01
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の混雑によりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後もスムーズなチェックインを心掛けてまいります。
お部屋やお風呂の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しても、バイキングの品数やライブキッチンでの料理、朝食の充実度にご満足いただけたようで、何よりです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長
- ご利用の宿泊プラン
- ■福島県民限定■ダイニングオープン!記念価格【ビュッフェプラン】会津グルメ・三陸海鮮・鉄板焼ステーキ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・40平米】12畳+広縁《本館》 】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 19:05:15
-
ホテルは、とても良かった、ホテルスタッフも親切丁寧。
ただ、出入り業者の4トントラックが駐車場に停めていた自分に向かって、退かせと言う顔をしてずーと見ていた、仕方なく退かしたけど、全然停めて降ろせるだろう、駐車場は、広いのに!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2024年03月16日 18:49:37
-
この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に駐車場での出来事にお困りになったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事態が起こらないよう、駐車場の管理について改善策を講じてまいります。
また、ホテルスタッフの親切丁寧な対応については、大変うれしいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
セールス&マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 『ダイニングオープン記念』1日限定30室☆会津グルメ×三陸海鮮×鉄板焼ステーキ!ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館/川音】スタンダード和室】
食事5
あお5639さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- あお5639さん [50代/女性] 2023年10月29日 16:19:41
-
部屋からの眺めが良かったです。
お食事もゆっくり食べられて良かったです。
従業員さんの対応もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年11月13日 21:30:09
-
この度は丸峰観光ホテル 渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの素晴らしい眺めを楽しんで頂き、またお食事とスタッフの対応にご満足頂けたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できるよう、サービスの質を維持し、向上させていく所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿 川音
セールス&マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- ▼早期割▼21日前の予約で館内利用券!【川音和室】【9月~11月限定『秋の丸峰厳選会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【川音 和室ツインルーム12畳 禁煙室】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 21:53:29
-
お部屋からの景色が最高でした。お部屋は古さはありますが、洗面台もトイレも綺麗で、アメニティが揃っていてよかったです。
お風呂も私が入浴した時間は混んでなくて、貸し切り状態で入れました。
お食事も全て美味しくて満足です。仲居さんたちの声がけも優しかったです。
また、ぜひ行きたいと思わせてくれるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年10月23日 20:51:21
-
この度は丸峰観光ホテル 渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの素晴らしい景色を楽しんで頂き、またお風呂やお食事、そしてスタッフのサービスにもご満足頂けたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿 川音
セールス&マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。渓谷美の宿 川音の基本プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】川音 和室12畳 禁煙室】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 12:22:31
-
増築されているため、予約した部屋まで慣れるまで迷いました。室内は古さを感じましたが、窓からの眺めが最高でした。
お料理は最高で、従業員の方の対応もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年09月23日 08:25:19
-
この度は丸峰観光ホテル 渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
窓からの絶景やお料理にご満足頂けたこと、スタッフの対応に関しても良いお評価を頂いたこと、非常に嬉しく思います。
ご移動について、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿 川音
セールス&マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。渓谷美の宿 川音の基本プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【川音 和室ツインルーム12畳 禁煙室】
食事5
APORO7910さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- APORO7910さん [30代/女性] 2023年07月14日 14:15:37
-
トラブルはありましたが、接客が良かったので、福島に行ったらまたここに泊まりたいです!
馬刺し注文は1週間前に予約しなきゃいけないのを忘れてたのですが、当日に対応してくださいました。
夕食も朝食もどちらも美味しく、量も多く、個室も完全個室だったので
ゆったり食べれました。
ただ、お風呂に使用済みティッシュが落ちてたり、ドライヤーが埃だらけだったり、トイレ掃除が行き届いてない感じがしました。
が、帰り際にきちんと謝罪して下さり、また泊まりたいと思いました。
館内も卓球台があったり、おもちゃがあったり、ロビーが広かったり、光る日本人形があったりで、楽しかったです。
何より接客があたたかくて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年07月25日 07:13:32
-
この度は丸峰観光ホテル 渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
夕食も朝食もどちらも美味しく、量も多く、個室も完全個室だったので
ゆったり食べれました。とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
ただお風呂やトイレの清潔さや、使用済みティッシュが見つかったり、ドライヤーが埃だらけだったりと、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在を提供するよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿 川音
セールス&マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天付客室】【スタンダード】【夕食個室確約】渓谷の四季を五感で感じる温泉と厳選素材のお食事堪能
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】 阿賀川を望む露天風呂付客室 (和室) 禁煙室】
食事5
redflower77さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- redflower77さん [50代/女性] 2023年06月17日 10:31:00
-
檜風呂に入れなかったのは残念でしたが数年前に訪れた時と同じようにゆっくり過ごす事が出来ました。
朝ごはんもお腹いっぱいいただきました。ただ、あと30分でも早くいただけたらよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年06月24日 20:34:27
-
この度は丸峰観光ホテル 渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
再びご来館を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
檜風呂の早期再開を目指して参ります。ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様に「ただいま」と言っていただけるよう、これからも変わらぬおもてなし精神で、
またのご来館をお待ちしております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿 川音
セールス&マーケティング 部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【訳あり】古代檜風呂休業中の為・・お詫びプラン☆お部屋は川音の広々和室1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【川音 和室ツインルーム12畳 禁煙室】
食事5
ヒデ&トシ6377さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ヒデ&トシ6377さん [50代/女性] 2023年04月07日 18:37:00
-
とても大規模な温泉旅館でした。
お湯も熱めで気持ち良かっです。
朝食会場から見える渓流と桜が大変気にいりました。朝食のご飯がとても美味しくて、三杯も頂きました。
黒糖饅頭、会津の牛乳、ヨーグルトなど地元食材が豊富で,是非ともまた利用したいです。
スタッフの皆さんから丁寧な対応を頂戴し、とても気持ち良く過ごせました
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年04月11日 11:32:45
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。お客様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。季節ごとにお楽しみいただける景色は多くのお客様よりご好評をいただいております。また、ご朝食につきましてもご満足いただき、有難うございます。
お客様からのご感想を励みとさせていただきまして、より一層サービス向上に尽力してまいります。また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】20時までチェックインOK!お仕事帰りにブラリ旅☆湯量豊富なさまざまな温泉を満喫
- ご利用のお部屋
- 【川音 和室ツインルーム12畳 禁煙室】
食事5
kei-anegoさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- kei-anegoさん [60代/女性] 2022年11月16日 15:56:01
-
1泊2日朝夕食事付き一人旅でした。
お部屋も広く、紅葉は終わりかけでしたが窓からの景色も最高でした。
湯上がりのサービスが「お茶」のみだったのが残念でした。食事は品数、量ともに良かったです。特に朝食は良かった!余談ですが、駅前にタクシーはないので、必ず宿の送迎を利用することをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年11月16日 17:10:35
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で何よりでございます。お食事につきましてもご評価いただきまして有難うございます。
また、ご指摘の湯上りのサービスドリンクにつきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見を今後のサービス改善へ繋げていきたいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。別館川音の基本プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】川音 和室12畳 禁煙室】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:36:22
-
お部屋の露天風呂がとても良かったです!
紅葉を眺めつつ川の音を聞きながら入る温泉は格別でした。
お料理もどれも手が込んでおり、とても美味しかったです。
ただ夕食時、一度にコースのお料理を持って来られてしまい、温かいものが冷めてしまいました。
少しせわしない印象がありましたので、この点改善いただけるとさらに良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年11月16日 17:06:29
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。温泉、お料理とご評価いただきまして、有難うございます。
また、ご指摘いただきましたご提供につきまして、配慮不足がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました貴重なご指摘を真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天付客室】【スタンダード】【夕食個室確約】渓谷の四季を五感で感じる温泉と厳選素材のお食事堪能
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】お2人様1番人気露天付客室 (ダブル) 40平米】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 20:43:31
-
露天風呂含めてお部屋がとても良かったです。眺めも良く、季節ごとに景色を楽しめそうでまた他の時期にも来てみたくなりました。
お料理はとても美味しく、料理長のこだわりと地産地消の食材がとても良かったです。
残念な点は、日曜日ということもあり人手が少なかったのかお料理のタイミングが空いてしまったところと(それにはお姉さん方が謝られてましたが)、ロビーでのお出迎えお見送りが無い、誕生日の旅行をお伝えしたのにひとつも触れられ無かったことに少し寂しさを感じました。
ご時世もあるかと思いますが、大規模な観光ホテルだと仕方ないのかな?ただ、対応下さった方が皆様感じよかったのはよかったです。
また、夕食メインのすき焼きに玉子がなかったので催促してしまいましたが、心よく持ってきて下さってありがとうございました。
あの濃い味の玉子がとても美味しく、朝には温泉卵として提供されてましたがすき焼きにとても合うので、付けた方が絶対美味しいと思います。
お部屋の露天風呂が途中とてもぬるくなってしまったので、蛇口いじってみて熱くはなりましたがその案内が無かったのであればなおわかりやすいかと思いました。
また機会があればお邪魔させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年10月15日 20:00:04
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。お風呂、お部屋ならびにお料理とご満足いだたけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、ご指摘いただきましたお料理の提供タイミングならびにロビーでのお出迎えとお見送りの部分につきまして配慮不足がありまして大変申し訳ございませんでした。サービス業では最も大切なことと思います。今後このようなことがありませんよう対応改善してまいります。
また、お誕生日のご旅行でご利用いただきました中でこちらも配慮不足でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の露天風呂の温度調整につきましても案内が不足いたしまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただきまして有難うございました。また、機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までご予約で『スタンダードプラン』が特別価格×ポイント10倍 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】 阿賀川を望む露天風呂付客室 (和室) 禁煙室】
食事5
もー0265さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- もー0265さん [40代/女性] 2022年07月09日 05:37:48
-
6月下旬に宿泊しました。露天風呂付き客室に泊まりました。部屋はさほど広くはありませんが、とても綺麗です。入って驚いたのが、テレビの大きさです!マッサージチェアーがありテレビを見ながらマッサージ。露天風呂も足を伸ばせて入れてとても広くて、景色も絶景です。夕食も手が込んでいてとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月13日 17:45:41
-
もー0265さん様
この度は露天風呂付き客室にご宿泊いただき有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして有難うございます。
お泊りいただきました別館川音のお部屋は、40平米ございますが、パウダールームを広く取りました関係で狭く感じられたかもしれません。
また、こちらは景観が良く、季節ごとに変わりゆく渓谷の景色をお楽しみいただけます。
ご夕食につきましても厳選された素材を使いまして、目で観て楽しんでいただけるよう工夫を重ねて料理スタッフが心を込めてお造りしております。
引き続き、お客様にご満足していただけますようより一層のサービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらどうぞご利用ください。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】源泉満喫♪五感で季節を味わう。別館川音基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙室 40平米】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 21:38:26
-
4/2に家族で宿泊しました。
夕食はしゃぶしゃぶを頂きましたが、素材一つ一つにこだわりがあり、とても美味しかったです。
小学生の子供を連れて泊まりましたが、大浴場前に卓球台があって、家族で楽しめました。
別館のお風呂が使えなかったのが残念でした。
お風呂が直ったら是非また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月14日 19:55:06
-
この度は、別館和室12畳にご宿泊いただき有難うございます。
お食事のしゃぶしゃぶにつきましてもご満足いただけて大変光栄でございます。
また、ご希望の大浴場のご用意ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご要望を真摯に受け止めまして設備面を含むサービス改善に努めて参ります。
今後も引き続き、丸峰をご愛顧いただきたくまたのご利用心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛しゃぶしゃぶ☆お鍋を囲んで和気あいあい♪■渓谷を望む客室■
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 16:12:17
-
2022年3月12日から一泊でお世話になりました。
洋室に宿泊しましたが、ちょっと狭く感じました。
トイレスペースも狭く感じました。
上の部屋に宿泊されている方の足音や扉の開閉音が聞こえて、ちょっと気になりました。
部屋付き露天風呂は大きく、湯量も多く温度も適温で大変満足です。
食事(夕食)は個室で、コースでタイミング良く次の料理を出して頂き、ありがとうございました。
通路で旅館スタッフの方とすれ違う際も、足を止めて挨拶頂き、心使いを感じました。
機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月14日 19:55:42
-
この度は、露天風呂付客室をご利用いただき有難うございます。
お部屋の広さの部分につきましては、タイプ別にご用意もございますので、今後ご予約をいただく際の
当館からのご提案についてお客様のご希望をしっかりヒアリングさせていただきなどしまして改善して参ります。
また、足音および扉開閉音でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
これにつきましては、事実検証いたしまして改善に努めていきたいと思います。
露天風呂、お食事については高い評価をいただき嬉しい限りでございます。
今後は、より一層のサービス向上に取り組んで参りますので、引き続き、丸峰をご愛顧いただけると幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ブロンズアワード2020受賞♪日頃のご愛顧に感謝☆夕食時にハーフワインプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室 】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 17:16:35
-
お料理がとても美味しく、お部屋の露天風呂もとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月13日 21:49:35
-
この度はご来館ありがとうございました。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
お声からご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今季は雪も多く、ご来館の道中ご不便があったかもしれませんが、お部屋の露天風呂から絶景の雪景色をお楽しみいただけたことと思います。
季節ごとに違った景色も趣がございますので、新緑や紅葉の時期にもご来館いただければと思います。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大7500円引】■露天風呂付客室■が破格の2名1室『20,000円~』
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室B) 禁煙室 】
食事5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
お食事の種類が豊富で美味しかったです。
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この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の種類が豊富で美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたことを心よりうれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
予約管理部 部長