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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 17:13:38
-
お部屋の露天風呂が最高でした！
すぐ外に川が見えとても癒されました
お食事は量は満足でしたが、
ご飯が固くあまり美味しくなく少し残念でした
あとはお部屋も良かったですし、全体的に満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:46:49
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事のご飯が固くお口に合いませんでしたことが残念ですが、お部屋や露天風呂にご満足いただけたことが幸いでございました。皆さまにお食事をおいしく召し上がっていただけるよう、今後一層の改善に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙室 35平米】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 11:28:32
-
連れの誕生日と自分の還暦祝いを兼ねての十数年振りの利用でした。今回は露天風呂付の和室を予約。宿泊当日は雪が舞う寒い日でしたが、部屋の露天風呂を十分に堪能出来ました。個室での食事も美味しく、担当をしていただいた女性の接客態度も良く、終始気持ちよく過ごせました。清掃や営繕担当の方、ホテルの従業員の方々は、私たちをを見かけると、必ず手を止め頭を下げての挨拶は経営者の思いが伝わっているのだと感心しました。
大きなホテルの宿命かもしれませんが、ロビーから自分の部屋に行くのに、エレベーターを乗り換えたり、長いスロープを移動したりと、少し面倒な所もありますが、それを差し引いても、泊まって良かったと思えるホテルでした。２点だけ気になることがあったので、ホテルの為に敢えて書きますが、大きな一枚窓は一見して綺麗に見えましたが、露天風呂の湯気が掛かると、外側に子供?の手の跡が見え、ちょっと気持ち悪かったです。それと、最近の気の利いたホテルは、部屋の鍵を２つ用意しているところがあり、大浴場とか館内散策時にたいへん有難いシステムなので検討してみてください。とても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:46:25
-
このたびは、お二人のお祝いの日に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。また過分なお褒めの言葉を頂戴し、一層身の引き締まる思いがいたします。これからもお越しくださる皆さまにご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご指摘いただきました窓ガラス清掃の不行き届きは、今後はこのようなことのないようしっかりと清掃を行ってまいります。またお部屋の鍵の追加につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30■露天風呂付客室■室数限定☆早めのご予約で1500円お得
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】露天風呂付客室(和室) 禁煙室】
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かずママ0535さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- かずママ0535さん [50代/女性] 2021年04月04日 18:59:15
-
朝食のデザートにフォークか、無いので
スタッフに聞いたところお箸で、食べてく下さい！
あり得ないと思いました。
後チェックアウトした後知らん顔は、
無いですね
片手不自由で、右手でカートを押してるのに声掛け一切無かったです。
色々主人と出かけるのですが、次は、無いかなと思いました。
部屋は、最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:44:57
-
このたびは、ご朝食の際やチェックアウトのあとなど、私共の配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は社員で共有させていただいております。今後はこのようなことのないよう注意し、サービスの改善に努めてまいります。忌憚のないご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙室 35平米】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 23:56:17
-
3月31日から２泊3日で 利用しました。部屋のお風呂 良かったです。早めに芦ノ牧温泉駅に着いてしまいましたが 旅館の車を手配頂きました。夕食は食事どころとなっていましたが 個室でコロナ禍 ゆっくり楽しめました。
朝食は 高齢者には 品数が多いかなと思います。また 夏 もしくは雪降る頃 部屋風呂楽しみに訪れたいと 思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:44:24
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
露天風呂つきのお部屋は当館でも最も眺めの良いお部屋のひとつで、四季折々に美しい渓谷の景色をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室Ｂ) 禁煙室 】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 16:09:14
-
おふろ脱衣所の籠後がカビてたのは残念です。
部屋の露天風呂は最高でした！
今までで最高の部屋です！
コロナ関係で大浴場が使えないのも残念。
大浴場目当てで予約してたので仕方ないかもしれないが入れるようにして欲しかったです。
夕食が部屋食だと完璧です。
朝食は郷土料理なんでしょうか、品数の多い小鉢料理良かったです。
total最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:25:06
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂やお食事を気に入っていただけ、大変嬉しく思います。
本館の一時休業で、楽しみにしてくださっていた展望大浴場をご利用いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。時節柄やむなく、あしからずご了承いただけますと幸いです。
ご指摘いただきました脱衣所のかご置き裏の汚れは、しっかりと清掃を行い、快適にご利用いただけるよう維持してまいります。また、ご夕食の部屋食につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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genius-himeさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- genius-himeさん [30代/女性] 2021年01月25日 17:38:38
-
緊急事態宣言により、当初予約した宿が休業となり、急遽こちらを予約。
元の予算との兼ね合いで、朝食のみプランを予約したが、緊急事態宣言のせいか、周辺の食事処が全滅！
２泊したが、１日目は会津若松で早めの夕食＋セブンイレブンで軽食を買う。２日目はホテル近くのセブンイレブンで弁当…。
さて、ホテルは素晴らしく、かなり大きくて豪華。高級感が至る所に感じられる。
館内は寒く、浴衣でうろつく事が出来ない程。
部屋の露天風呂は幸せ以外の何物でも無かった。大浴場に行かなくても充分！
朝食は小鉢の種類が豊富で、ボリュームがあり満足。
部屋のシャワーの水圧が弱かったのが残念。
またいつか、今度は家族と来たいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:20:08
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂を気に入っていただけ、大変嬉しく思います。気兼ねなく好きなときに露天風呂をお使いいただけることから、リピートしてくださるお客様の大変多いお部屋でございます。
ご指摘いただきました館内の暖房、またお部屋のシャワーの水圧については、改善できるよう検討してまいりたいと存じます。
ぜひ次回はご家族お揃いでお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－
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ゆっこ59605304さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ゆっこ59605304さん [30代/女性] 2021年01月02日 12:03:24
-
とても良かっただけに、最後送迎を忘れられてたのだけが本当に悲しかったです・・・。
1時間ロビーに座ってました・・・。
ここで待ってれば良いですか？とも聞きましたが・・・。
すみませんなどもなかったですし、
最後ちょっと残念な気持ちになりました・・・。
他のこと予定してた時間が・・・。
滞在中はとても充実していました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:18:32
-
このたびはお帰りの際の送迎が手配できておらず、1時間もロビーでお待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。そのあとにさらに会津を楽しんでいただけたかもしれない時間を無駄にさせてしまい、さらにはお詫びの言葉もなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はご満足いただけたとの温かいお言葉が胸にしみます。
今後はこのようなことのないよう、充分に注意してまいります。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 17:53:43
-
のんびりまったり過ごせました！受付や部屋への案内売店での接客等、印象がとてもよかったです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 09:12:27
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 16:16:30
-
１１月１８日に宿泊しました。
大浴場のサウナの時計が修理中なのか外されていたので、砂時計など暫定的に置いてあればよかったです。
客室の露天風呂も水を入れて温度調節が必要でしたが、水温計が設置してあればよかったです。
この２点を除けば個室での食事も美味しく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 09:32:30
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、貴重なご指摘有難うございます。
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様からのご意見として真摯に受け止めまして改善に努めて参ります。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【渓谷側】露天風呂付客室(和室) 禁煙室】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 16:47:39
-
迷子になりそうな大きな温泉宿。
客室露天風呂、熱すぎるので入浴前にしっかり水をいれないと入れませんので気をつけたほうがいいですね。やっぱり客室露天風呂は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 09:38:12
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
客室露天風呂の温度調整につきまして、事前のご説明で配慮不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
源泉温度は60℃ありますため、お客様が仰る通り今後ご案内を徹底して参りたいと思います。
丸峰 支配人
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 13:37:22
-
お部屋にある露天風呂から見る景色が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 09:38:46
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様に景色の部分でご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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- ■露天風呂付客室■湯ったり老舗の味を満喫♪
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 21:54:53
-
芦ノ牧温泉に3連泊しました。川音さんは1日目にお世話になりました。露天風呂からの眺めと、川音は最高でした！
お食事も個室で気兼ねなく夫婦でのんびり満喫しました。
古さが大浴場にでていたのは残念ですが、露天風呂付きのお部屋だったのでのんびりマイペースに入浴出来てよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 13:54:28
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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ゆき92698541さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ゆき92698541さん [30代/女性] 2020年10月06日 15:13:44
-
露天風呂付客室とゆうことで夕飯の後や朝ごはんの前にお風呂を楽しむことが出来ました。ただお湯はかなり熱いので早めに水を入れといた方がいいですね。
廊下への出入口にムカデがでましたがスタッフの方が素早く対応してくれてとても助かりました。
渓谷を眺めながらゆっくりと贅沢な時間をすごせました。
GOTOキャンペーン期間内で貰える商品券はお宿のお会計では使えず、中の売店で使えるので、事前にコンビニ等で飲み物などは買わずに行ってもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 13:55:16
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
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tigermask60さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- tigermask60さん [60代/男性] 2020年10月03日 21:24:29
-
食事も温泉もゆっくり楽しむことができた。コロナ対策も十分で安心して泊まれた。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 13:55:42
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 11:11:52
-
ホテルに関して多くは言わん！ご飯美味しい。客室露天風呂が良すぎて大浴場にいかなかった。サービスよし！
平日だからか温泉街が寂しいのと散策がないのが残念だがもう一度泊まりたい宿である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 13:56:16
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 13:23:55
-
友人との旅行で利用しました。
食事もおいしく、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 13:57:46
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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たけ6834さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- たけ6834さん [20代/女性] 2020年09月15日 17:02:28
-
お部屋の露天風呂がとてもよかったです！対応もとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月25日 18:55:30
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
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総合4
バララ６２３さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- バララ６２３さん [70代/女性] 2020年09月13日 20:57:57
-
お部屋はコンパクトでしたが、清潔にお掃除されてます。お部屋のお風呂と借景が素晴らしいです。
お食事は 夕飯がチョッピリ物足りなくかんじましたが、朝食は大満足でした。
また お邪魔したいと 思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2020年12月26日 13:18:45
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂や景観を気に入っていただけ、大変光栄に存じます。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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とし47793333さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- とし47793333さん [50代/女性] 2020年08月13日 22:22:57
-
以前も宿泊して思いましたが朝食時のご飯を何故手持ちで配膳するんですか？
おかわりしたくてもスタッフ
は目配りしていないので…なかなかお代わりできません。おひつに入れてくれれば、すぐに気兼ねなく、お代わりできるはずです。
私の近くの席の方お代わりしたくてもスタッフが気がつかなくて、なかなかお代わりできないでいまさした。
また伺いたいので改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2020年12月26日 13:17:03
-
このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ご朝食の際、ご飯のお代わりのご要望にすぐに気づかず、大変申し訳ございませんでした。皆様のご意見を伺いながら、おひつでのご用意を検討してまいりたいと存じます。
ぜひまたお越しいただく機会に恵まれましたら幸いです。スタッフ一同、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
土曜日で満室でしたが、大浴場も檜風呂も貸し切り状態でゆっくりはいれました。
お料理が食べきれないほどで、山の中なのにマグロのお刺身も、野菜とお肉の蒸し物もよかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。また、マグロ、野菜とお肉の蒸し物につきましてもご評価いただけて光栄です。
調理担当に伝えまして、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人