ステーキは思っていた以上にボリュームがあり満足しましたが出てくる料理が一品一品遅くすぐ食べ終える量なので次に出てくるまで10分以上待たされました。 お風呂は、まぁまぁの広さです。
朝食は体に優しいお膳と言う事だったのですが、とても寂しい感じのお膳で満足出来なかった上、会場がかなり寒く震えながら食べました。帰りに見ると、そこに立っていた従業員の足元だけにファンヒーターが付けられていました。寒いのは皆さん一緒ですよ！お部屋は薄暗くお世辞でも綺麗とは言えず窓には手垢が付いていて、虫が沢山いて窓は開けられませんでした。 アメニティは少なすぎです。貸し切り風呂にドライヤーが無かったのも残念。帰りの見送りがいなかったのも寂しかったです。館内が広すぎて迷って大変でした。

【ご利用の宿泊プラン】
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【渓谷の眺望が自慢】峰山・川側和室12畳

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宿泊年月

2010年10月

　露天風呂付客室をとてもリーズナブルな価格で利用でき、。渓谷と緑を見ながら入る露天風呂は格別でありました。忙しい日常を忘れさせ、大変満足のいくものでした。また、大浴場、檜風呂も良かったです。食事に関してリクエストをさせていただくと、夕食は量、質ともに満足のいくものでした。夕食会場もとてもいい空間でした。ただ、朝食なのですが、ちょっぴり、おかずが少ないのではと感じました（ご年配の方は適量なのかもしれません）。最後に総合評価が「大変満足」に達しなかった点は、お部屋がちょっと暗いと感じたことと、アメニティの物足りなさです。それ以外は、大変満足です。お勧めの宿ですよ。

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恋人

宿泊年月

2010年09月

２人１組で２部屋予約したところ、すぐにホテルより「夕食を４人で一緒かどうか」を尋ねるお電話をいただきました。後ほどこちらからお電話しようと思っていたので、大変有難く思い、ホテルの温かさを感じました。

チェックイン後はお部屋係の方が大変親切に説明をしてくださり、夕食時には「大内宿」を尋ねるとすぐに地図を持ってきてくださったり、そばに置いていたカメラを見ると「写真撮りましょうか？」と、４人一緒の写真を撮ってくださるなど、多々きめ細かい心遣いをしてくださいました。本当にありがとうございました。

お部屋は西日でなかなか涼しくなりませんでしたが、眺めがとても良かったです。
夕食はお肉料理がなく少し残念でしたが、量もあり大変おいしくいただきました。

改善していただきたい点は、
お部屋のエアコンの吹き出しの前にある木の格子にたくさん綿ゴミが付いていたところ。
風呂場内の虫（蛾）です。
早朝５時半ころ大展望風呂に行ったところ、蛾が数匹風呂場内を飛んでいて、苦手な私と娘はゆっくり入れずすぐ上がり、檜風呂にいったところそこにも蛾の大群が洗い場にいて結局入れませんでした。前日の夕方や夜は気になる蛾がいなかったのでゆっくりと温泉を楽しめたのですが...。このことだけがとても残念でした。

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家族

宿泊年月

2010年08月

お部屋からの眺望・従業員の接客・個室のお食事処は申し分なく、またお風呂・お食事についても趣向にこりすぎず丁度よく大変満足でした。
残念なのは、お部屋がたばこ臭く、エアコンからの吹き出しにたまらずOFFにしました。
やはり禁煙の選択にこだわるべきだったと痛感しました。
また、テレビもかなり古く・・・地デジ切り替え時にはよくなるでしょう。

宿泊年月

2009年08月

部屋の玄関を入った所が、空気がよどんでいて嫌なにおいがしました。風呂場のドアをあけて、換気扇をまわしましたが、帰るまで取りきれませんでした。
飲みかけのペットボトルを冷やすことができず、ルームサービスのアイスペールにふたもありませんでした。部屋に空のアイスペールを置いて、製氷機を設置して欲しいし、部屋の冷蔵庫は、フリーで使えるようにしていただきたいです。
大浴場の風呂の窓が綺麗に拭き清められていないため、折角の渓谷の眺めがぼやけてました。試供品としておいてある洗顔料のボトルは夜も朝も空っぽでした。

施設は雰囲気もよく、接客も高得点、部屋からの渓谷の眺めの素晴らしさ、お食事もちょっと量は多かったですが、殆ど残さず美味しくいただきました。なので、あと一息お気遣いいただければ申し分ありませんでした。時期が時期だけに、サービスはあまり期待はしておりませんでしたから、嬉しい誤算ではあります。

ホテル自慢のおまんじゅうと朝市で購入した地元産の桃は大変美味でした。
お米も美味しかったので、米穀店を探して買い求めました。

今度は、桜の頃や紅葉の時期に伺いたいと思っています。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

良かった点
・食事が美味しかった
・概ね従業員が礼儀正しく感じが良かった
・露天風呂が綺麗だった

悪かった点
・従業員が何割か？？というような対応を
　平然としていたのには驚愕
・帰りの支払い時に対応した年配の男性の態度が
　慇懃無礼で、上から目線であったのが一番気持ちが悪かった
　詳しい内容は武士の情けで胸に収めておきます

宿泊年月

2009年08月

大浴場、部屋からの景観はしばし我を忘れさせてくれました。スタッフの対応も良くゆっくりと過ごさせて頂きありがとうございました。又いつか訪れたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

昨年利用し、お風呂も食事も大変良かったので今年も利用しました。
早割でお安いプランでしたが旅館側の配慮か最上階な上に山の紅葉と川の流れも見えてとても素敵なお部屋でした。このプランですが個室での夕食をお願いしていたのですが、それも叶えてくださり ゆっくりと二人での時間が持てました。
料理は創作料理で特に季節の柿の一品は素晴らしく、このお値段でいいのかしらとの思いでした。
２年続けての利用ですが、また来年もとの気持ちです。
しかし、少し残念な事が。
広いロビーに通されてソファに腰かけたのですが、木のひじ掛けとランプシェードの回りランプ台、それとロビーのテーブルの上が埃で真っ白。
指でなでると線がハッキリ。
人員が少なく大変なのはわかりますが、ロビーなどは旅館の顔です 常に気配りが必要なのでは。
それと もう一つ。
お部屋に歯ブラシがなかったので届けてもらいました。その際 係りの方が「はいどうぞ」と言って渡したのですが、そちらが忘れたのだから すみませんとか申し訳ありませんの言葉をつけるのが心が感じるのではないでしょうか。
私が余分に欲しくて頼んだのではなく、備え付けてなかったのですから。
ロビーの清掃の件だけなら 口コミには書かないと思っていましたが、歯ブラシの件と続いたので書きました。
とても素晴らしい旅館なので期待を込めて。

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宿泊年月

2017年11月

室内及び風呂に付属する、アメニティグッズ等が少ない。シャンプー等が、一種類しかない。シェイビングクリームがない。女性用の石鹸、化粧品が少ない。売店にて販売している、シャンプー等が、風呂にある。と表示されているが実際にはない。

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宿泊年月

2012年01月

夫が以前テレビで見て、ぜひ行きたいと今回夫婦でドライブ旅行、初めて泊まりました。
館内のいたる所に生け花があり絵画も素晴しく、期待通り優雅な気分に浸れました。
大浴場は広くて眺めも良かったです。檜風呂は静かで、雨の中幻想的な雰囲気でした。
お料理も美味しかったです。仲居さんの接客も良かったのですが、設備で気になったのは部屋のトイレの水圧が弱く流れが悪かったことです。
それを除けば、値段のわりに満足でした。夫も思いが叶って喜んでいます。
また行きたいと思います。

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宿泊年月

2011年10月

お風呂はとても大きくて大風呂、檜風呂とも楽しませてもらいました。でもアメニティが少なくて残念でした。お風呂の更衣室が畳敷きで座るところも沢山ありゆっくり出来ました。風呂上りの冷水も麦茶もあり嬉しかったが、更衣室内にあると良かったな
お部屋は上の部屋の音は響きましたが、隣などの音は聞こえずゆっくり出来ました。
個室の食事は忙しいのにテンポ良く出してもらって、ついつい食べすぎちゃいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月