建物・お部屋自体は新しくはないものの、清掃等行き届いていました。従業員の方の対応もよかったです。夕食も温かいものは温かくいただくことができました。

お風呂に感激し、日々のストレスが癒やされました。７６歳の母も喜んでいました。食事もおいしくいただきました。従業員の方の対応も快く感じました。旅の思い出になるホテルでした。

8月の9日10日で一泊ではありましたが大変満足な旅行ができました。
古い温泉街には一時驚きましたが、このホテルは別格で建物内部は広々とした空間が広がり清潔な館内でした。
親子4人で泊まるには十分な広さで、大人になった娘たちも大満足でした。
今度は雪景色の時期にもう一度訪れたいと思っています。

８月のお盆の時期で宿泊費は超高かったですが、食事、温泉等非常に満足できました。温泉は塩素臭も無く、掛け流しのような感じでした。また、私のような個人旅行だけでなく、バスツアー客も多数いたのですが、温泉や食事をするときには、客の多さが気になりませんでした。庭にある小さなプールで子供達と遊ぶこともできました。プールに居たアマガエルがとてもかわいかったです。帰りにはホテル直営の温泉饅頭を買って帰りました。部屋でも出たのですが、モチモチしておいしかったので買ってしまいました。また、値段の安い時期におせわになろうと思います。

館内全体の空調の設定温度が高く暑つかった。部屋の空調も一部分だけ冷えあまり良くない。
建物が若干古いせいか特有の匂いが気になった。
食事は美味しかったです。

夫婦で利用させていただきました。
のんびりと温泉に入り、静かにゆっくりできた夏の思い出となりました。

ガラス張りの大浴場は、本当に気持ちが良く又、洗い場が見えにくく工夫されて良かったです。
だた、女性露天風呂の形はまん丸のタイル張りで、子供プール？露天ジャグジー？と思うものでいた。せめてライトアップや置物等で雰囲気を出して欲しいと思いました。

朝食後休んでいると、布団をたたみにこられました、１０時にチェックアウトしますと伝えてあるはずですがと言うと、ノートには「布団はたたまないように」とは記されてないという事で、たたんでもらいました。少々せかされた気持ちになりました。

子供ずれで行ったのですが、とっても対応がよく、本当によい旅館でした。
また行きたいと思います。

お盆直前に予約しましたので普通ツアコンの方用の部屋に泊まりました為部屋の評価は落としてますが、ちゃんとした部屋が取れればぜんぜん違ったことになっていたでしょう。ともあれ食事含めサービスは満点です。お風呂は男風呂は渓谷が見れなくて残念でした。露天も小さかったですのでお風呂で満点は差し上げられません。またアブも多かったので露天はゆっくり入ってられませんでした。こちらの宿は秋から冬の方がいいかもしれませんね。今度はちゃんとした部屋に泊まってみたいと思います。

　アウトバスの部屋の予約でしたが、バス付きの部屋でした。

　お部屋はかなりの年期物でしたが、掃除が行き届いていて気持ち良く過せました。

　食事は特徴の無い物でしたが、天麩羅は暖かくパリッとして美味しかった、しかしもっと
　　　　　　　　　 ・・・ちょっと期待し過ぎでした・・あはは。

　お風呂はとっても良かったです。古代檜風呂は最高でした。

　従業員の親切さと、案内対応など流石と言えますね。

初めて福島・芦ノ牧温泉を利用するに当たり、お風呂を重視しました。
その甲斐あって、大浴場は30mのガラス張りの目前に大きな山が！露天風呂に行っても大きな山と川が見え、大変満足でした。ただし、女風呂の10m下は一般道路になっており、車の行き来が丸見えです。ということは、運転手が上を見上げれば女風呂が丸見えで、これは露天風呂に至っては立って景色を見ることができません。かと言ってつい立てを高くするとせっかくの眺望が台無しなので、時間で道路を使えないようにするとかちょっと考えたほうがいいかもしれません。また、部屋は添乗員さん用のお部屋だったのですがいくら添乗員さん用と言ってもタバコ臭く冷蔵庫もなくカーペットも汚くテレビのリモコンもなし・・・ちょっとかわいそうだと思います。改善してあげてください。そうは言っても、従業員さん全員が大変気持ちのよいサービスでそれだけで全部チャラになるぐらい癒されました。大変お世話になりました。

部屋やお風呂からの眺めが大変素晴らしく、リフレッシュすることができました。お盆時で混雑しているにもかかわらず、お風呂も食事もゆったりとした時間を過ごすことができました。ただ露天風呂への扉が開けっ放しになっていて内風呂にも虫が結構入ってきてしまっていたので、注意書きをした方がよいのでは？
従業員の方々の対応もよく総合的には大変満足しています。

家族5人で宿泊しました。部屋は人数の割りに少しせまいかなと思いましたが、実際布団を敷いてもらうとそうでもなかったです。掃除も行き届いていました。お風呂はすべて利用しました。私はヒノキ風呂が一番良かったです。写真よりはせまい感じがしましたが、朝風呂のときにガラス戸がなくなり半露天風呂ふうになっていたのがとてもよかったです。
食事もおいしかったですが、忙しいせいか待たされることが多く、もう少し効率よく流せないかなあと思いました。でも、一生懸命がんばっているのは良く分かりました。
サービスも良かったです。

丸峰観光ホテルさんは過去にも何度か利用させて頂いています。彼が芦ノ牧温泉が初めてだったので、良い思い出にと選択させて頂きました。今回は私も初めて露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、部屋から見えるロケーションも含め、最高の時間が過ごせました。夕食時の若い従業員さん達の対応も心温まるものでした。今度は同じ部屋で雪景色を楽しみに訪れたいと思います。ありがとうございました。

安い値段の割りに部屋もきれいで、食事もおいしかったです。ただ最後のご飯は、声をかけてくださいと言われても近くにいないのでかけようがなく、別の方に伝えたのですが、お待ちくださいと言われたまま無視されました。あと白ご飯と汁だけなら言ってくれればおかずを残しておいたのにと思いました。お風呂も良かったのですが、露天風呂は？？？です。こどもプールかなって感じでした。それでも全体としては、とても満足です。
おみやげに馬刺を売っていて、観光してから電車で帰るので持って帰るのは無理だと言うのに保冷材をいっぱいつけるから大丈夫、苦情は来たことないと言い張るので買いました。夕方家に着いて開けるとかすかに臭ってました。保冷材も小さいのが三つ。あとブルーベリーは下側に潰れたのを入れてました。旅館の責任ではないと思いますが、販売者の名前もなかったのでここに書かせていただきました。業者の方にお伝えください。

部屋がたいへん暑くて温度調整ができなかった。フロントで待たされすぎ・・・食事のバイキングは注文したものが忘れられてがっかりした。もう少しサービスを充実して欲しいと思う。値段のわりに満足度が得られなかった気がする。

思っていたより部屋も広くてわりと快適だった。
子供用の食事でも、ごはんが最後に出てくるのは残念だった。

夕食時の料理は２人でも、別館の小部屋でゆっくりおいしく頂けました。

　風呂(特に女風呂)からの山の景色は、緑に包まれ大変良かった。食事もタイミングよく出され、暖かいものは暖かく、おいしく頂けました。

夕食がほどよい広さの綺麗な個室でしたので、ゆっくり堪能できました。

先日、会津出張時に初めて利用させてもらいました。
部屋も比較的快適。お風呂は広々してて気持ち良かったです。
フロントの方の対応も親切で◎でした。
また、利用させて貰います。