部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 18:41:56
-
館内や部屋の中もなかなかキレイで大変満足。食事は美味しかったがバイキングのように料理を選択出来れば尚良し。大浴場が休みはチョット残念、しょうがないかな、このご時世。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月23日 17:08:35
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけまして大変光栄です。ご要望いただきましたバイキングの部分になりますが、現在のコロナ渦の状況を勘案しまして、お休みをいただいておる次第でございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
大浴場につきましてはご用意ができず申し訳ございませんでした。お日にちによりましてになりますが、ご利用できます場合もございますので、中々難しいとは思いますが、お問い合わせいただきましたら極力ご回答させていただきたいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 12:52:44
-
高齢の母と二人で宿泊しました。穏やかな時間が過ごせ、とても満足です。特に、お部屋にある露天風呂は最高で、広く、山と川が見え、心が落ち着きました。
機会があれば再度利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月23日 17:12:58
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様にご満足いただけまして大変光栄です。
ぜひ、また機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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部屋5
花ちゃん6315さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 花ちゃん6315さん [70代/女性] 2021年07月22日 18:24:42
-
檜風呂掃除が行き届いており今まで入ったお風呂で最高の清潔感ありました。木のヌメリ全くなく常にしっかり擦られてるのを感じ。嬉しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月23日 17:14:13
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、檜大浴場につきましてご評価いただきまして大変光栄です。
また、機会がございましたらぜひご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 17:03:42
-
お部屋の露天風呂からの景色が大好きで何度も宿泊しており、今回は連泊で予約させていただきました。
七月の宿泊だった為、本館の大浴場の改装は終わっていると思っての予約でしたがまだ終わっておらず、そのお電話をいただいたのは宿泊日の二日前、直前すぎて他の宿にするわけもいかず残念でした。
いつもは最高の露天風呂も、下の部屋の客が何度も何度も露天風呂で煙草を吸うため臭くて最悪でした。フロントさんに注意をお願いしても変わらず。禁煙ではなかったでしょうか。
食事も年配の女性従業員さんに食べるのが早いと言われたり、今回は色々と残念な事が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月24日 09:30:41
-
いつも当館をご利用いただきまして、有難うございます。
大浴場の部分になりますが、当館側のお客様へのご案内に配慮不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、他のお客様による喫煙でご迷惑をお掛けしましたことも重ね重ねで恐縮ですが、お詫び申し上げます。
当館はお客様が仰る通り、全館禁煙となっており、喫煙スペースは別途館内に設けておりまして、チェックインの時点でもその旨ご案内しておりましたが、それでもこのような結果となってしまいました。このことにより、お客様を不快なご気分とさせてしまいました。今後、対策を含めまして見直しをして参りたいと思います。
また、折角、お食事を楽しまれている中、スタッフによる大変失礼な言動も申し訳ございませんでした。
当事者スタッフへ事実確認しまして、厳重注意と共に今後このようなことが無いように教育して参ります。
丸峰 支配人
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月07日 08:37:27
-
とにかく部屋のお風呂が気持ちよかったです。残念ながら本館のお風呂は使えなかったのですが(それでも前日にわざわざTELで案内あり)、別館の中の檜風呂と部屋の露天風呂で、十分でした。
お料理も眺めのいい個室での提供で、とても美味しく満足です。朝食のすごく種類の多い小皿料理、家内も大喜びでした。
遠いので再訪は難しいかもしれませんが、思い出に残るいいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月24日 09:40:14
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
遠方より数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご用意ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お料理についてご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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部屋5
聖來ちゃんママさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 聖來ちゃんママさん [30代/女性] 2021年06月28日 14:16:31
-
娘の誕生日で利用させていただきました。ケーキを預かっていただき部屋まで持ってきてくれた時
お皿、ナイフなどもついててご配慮頂きありがとうございます。
今回本館の大浴場が残念ながら入れなかったのですが
檜風呂はお湯もちょうど良かったです。シャンプーバイキングもよかった。ただ洗い場にゴキブリがいました。笑
お部屋も露天風呂付きで何度も入りました。子供たちも大喜びでいい旅行になりました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月24日 09:44:09
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
今回、大浴場のご用意ができず大変申し訳ございませんでした。
桧風呂および露天風呂につきましてご満足いただけて安心いたしました。
洗い場の部分、虫の侵入でご迷惑をお掛けしてしまい重ね重ねになりますが、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご指摘につきまして対策をして参りたいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 13:10:43
-
5/1~3まで宿泊しました。
今回も前回同様何もしないホテルライフで利用。
風呂→飯→寝るの繰り返し。
コロナ感染対策で大浴場は私は利用しないので、風呂の評価は部屋の露天風呂での評価です
残念ながら和室が取れなかったので今回は和洋室。
和室同様、部屋の露天風呂からの景色は、綺麗な川と山が見えて最高です。
部屋も綺麗だし、この価格は安いと思います。
ホテル全体を見ても、きれいな花や絵が廊下に飾られて、スタッフの皆さんも皆対応が良くて素晴らしいと思います。
コロナ感染対策もチェックイン前の消毒と検温はもちろん、すべてのエレベーター前には消毒液を置くなど、しっかりしていてコロナ禍でも安心して利用出来ました。
食事の方は、この価格帯のホテルであれば、可もなく不可もなくて感じです。
ゆっくりとホテルライフをするにお勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月24日 09:51:25
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
また、機会がございましたらぜひご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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部屋5
はな75205366さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- はな75205366さん [30代/女性] 2021年04月30日 23:26:47
-
記念日で利用しました。
建物は新しくないですが、清掃は行き届いていて清潔に保たれていました。
部屋の露天風呂からの景色は本当に最高で
ゆっくり過ごすことができました!!
別館本館の大浴場も利用したのですが、誰にも会うことなくとても贅沢な時間でした。
しかし、別館の檜風呂にはヤモリ?のようなとても大きな虫に遭遇してしまいすぐに出てしまいました。笑
夕飯、朝食も温かいものは温かく食べれて美味しかったです。
しかし、届けられてすぐに相方の食べ物に髪の毛が。。
気にしない~と言っていましたが、提供する際に気づけたと思うので、少し残念ではありました。
総合的に見て、露天風呂付き客室であればまた再度利用させていただいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月24日 09:56:29
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、大切なご記念日に数ある旅館の中より当館をお選びいただき、御礼申し上げます。
別館の大浴場に爬虫類の生き物が出てしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、お料理に髪の毛が混入してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう細心の注意を払って参りたいと思います。
最後にまたお越しいただく旨の温かいお言葉までいただき幸いです。
機会がございましたら、ぜひご利用お願い申し上げます。
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部屋5
徘徊オヤジさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 徘徊オヤジさん [60代/男性] 2021年04月26日 17:53:54
-
約10年ぶりにお伺いしました。宿の名称も微妙に変わっていて、同じ宿かどうか自信がなかったのですが、部屋から見える川の景色は変わっていませんでした。
今回、とても安い料金だったので、久しぶりにお邪魔しました。やはり部屋付きのかけ流しは最高です。
これからも、時々チェックして訪れるチャンスを窺ってみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月24日 09:57:50
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
再訪いただきご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたらぜひご利用お願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 17:44:13
-
露天風呂付き客室最高でした
料理も最高でした
リピーターになりたいと思います
今後もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:47:12
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉を頂戴し、一同の励みになります。これからも皆さまにご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。従業員一同、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
---支配人より---
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 17:13:38
-
お部屋の露天風呂が最高でした!
すぐ外に川が見えとても癒されました
お食事は量は満足でしたが、
ご飯が固くあまり美味しくなく少し残念でした
あとはお部屋も良かったですし、全体的に満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:46:49
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事のご飯が固くお口に合いませんでしたことが残念ですが、お部屋や露天風呂にご満足いただけたことが幸いでございました。皆さまにお食事をおいしく召し上がっていただけるよう、今後一層の改善に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
かずママ0535さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- かずママ0535さん [50代/女性] 2021年04月04日 18:59:15
-
朝食のデザートにフォークか、無いので
スタッフに聞いたところお箸で、食べてく下さい!
あり得ないと思いました。
後チェックアウトした後知らん顔は、
無いですね
片手不自由で、右手でカートを押してるのに声掛け一切無かったです。
色々主人と出かけるのですが、次は、無いかなと思いました。
部屋は、最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:44:57
-
このたびは、ご朝食の際やチェックアウトのあとなど、私共の配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は社員で共有させていただいております。今後はこのようなことのないよう注意し、サービスの改善に努めてまいります。忌憚のないご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
みさ3694さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- みさ3694さん [30代/女性] 2021年02月28日 22:31:58
-
客室露天風呂がとても良かった。囲いもほとんどなく、開放的な作りで目の前に広がる雪景色の中入る温泉がとても気持ちが良かったです。
お料理も完璧で、特に朝ごはんは見た目も美しく美味しかったです。
またリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年05月20日 20:43:05
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室露天風呂やお食事を気に入っていただけ、大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 16:09:14
-
おふろ脱衣所の籠後がカビてたのは残念です。
部屋の露天風呂は最高でした!
今までで最高の部屋です!
コロナ関係で大浴場が使えないのも残念。
大浴場目当てで予約してたので仕方ないかもしれないが入れるようにして欲しかったです。
夕食が部屋食だと完璧です。
朝食は郷土料理なんでしょうか、品数の多い小鉢料理良かったです。
total最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:25:06
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂やお食事を気に入っていただけ、大変嬉しく思います。
本館の一時休業で、楽しみにしてくださっていた展望大浴場をご利用いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。時節柄やむなく、あしからずご了承いただけますと幸いです。
ご指摘いただきました脱衣所のかご置き裏の汚れは、しっかりと清掃を行い、快適にご利用いただけるよう維持してまいります。また、ご夕食の部屋食につきましては、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
せんせ~さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- せんせ~さん [50代/男性] 2021年02月07日 19:51:24
-
久々に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:24:33
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
キング9ジラさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- キング9ジラさん [60代/男性] 2021年01月30日 21:41:17
-
1人の宿泊、露天風呂付客室です。共同の檜風呂もよかったが、客室露天はなんだろ。風景、湯温、湯質それを味わえる宿の気配り。下手な表現はしたくない。すばらしかった。夕食もうまかった。特に、大根のスープ、小さいころ味わった大根の味。大根はやはりうまいんだ。それと鰤の幽庵焼き、こづゆ。いつもの倍酒がすすんだ。
朝食は約20種類、おかずは少々大きめの盃椀等で出されたが、朝食としては個人的には多すぎる。内容を考えてもこれは酒の肴です。朝からでも一杯やりたくなるおかずだ。この宿は自家用車で来てはいけない宿なのかもしれない。なお、種類が多いなかでも、地元の卵を温泉卵ではなく生卵としたこと(これはうまかった)、温泉旅館定番の焼鮭は出さずに鱈の酢漬け(だと思う)等、口から水分を持ってくおかずを避けたこともよかった。
新型コロナ対応で大変な状況になっていると思います。各地、経営破綻に追い込まれる宿も出てきているという情報もありますが、この宿は破綻に追い込んではならない宿です。私は基本1人で温泉宿を利用しているんですが、また、この宿のサービスを受けたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:23:36
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室露天風呂やお食事を気に入っていただけたこと、その上過分なお褒めの言葉も頂戴し大変光栄に存じます。
まことに勝手ながら、頂戴いたしましたお言葉を社員一同に披露させていただきました。コロナ禍の今、私共の大きな励みとなっております。
これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
genius-himeさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- genius-himeさん [30代/女性] 2021年01月25日 17:38:38
-
緊急事態宣言により、当初予約した宿が休業となり、急遽こちらを予約。
元の予算との兼ね合いで、朝食のみプランを予約したが、緊急事態宣言のせいか、周辺の食事処が全滅!
2泊したが、1日目は会津若松で早めの夕食+セブンイレブンで軽食を買う。2日目はホテル近くのセブンイレブンで弁当…。
さて、ホテルは素晴らしく、かなり大きくて豪華。高級感が至る所に感じられる。
館内は寒く、浴衣でうろつく事が出来ない程。
部屋の露天風呂は幸せ以外の何物でも無かった。大浴場に行かなくても充分!
朝食は小鉢の種類が豊富で、ボリュームがあり満足。
部屋のシャワーの水圧が弱かったのが残念。
またいつか、今度は家族と来たいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:20:08
-
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂を気に入っていただけ、大変嬉しく思います。気兼ねなく好きなときに露天風呂をお使いいただけることから、リピートしてくださるお客様の大変多いお部屋でございます。
ご指摘いただきました館内の暖房、またお部屋のシャワーの水圧については、改善できるよう検討してまいりたいと存じます。
ぜひ次回はご家族お揃いでお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
ちょめびつさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ちょめびつさん [40代/男性] 2021年01月18日 18:39:03
-
東北、中部エリアの温泉を数多く行っていますが、こちらは10回以上リピートさせて頂いている位全てにおいてパーフェクトなお宿です。あのクオリティの露天風呂客室をあの価格で利用できる温泉はなかなかないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:19:43
-
日頃より当館をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたしますとともに、一層身の引き締まる思いがいたします。
これからもお越しくださる皆さまにご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人より---
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
ゆっこ59605304さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ゆっこ59605304さん [30代/女性] 2021年01月02日 12:03:24
-
とても良かっただけに、最後送迎を忘れられてたのだけが本当に悲しかったです・・・。
1時間ロビーに座ってました・・・。
ここで待ってれば良いですか?とも聞きましたが・・・。
すみませんなどもなかったですし、
最後ちょっと残念な気持ちになりました・・・。
他のこと予定してた時間が・・・。
滞在中はとても充実していました!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2021年02月21日 11:18:32
-
このたびはお帰りの際の送迎が手配できておらず、1時間もロビーでお待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。そのあとにさらに会津を楽しんでいただけたかもしれない時間を無駄にさせてしまい、さらにはお詫びの言葉もなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はご満足いただけたとの温かいお言葉が胸にしみます。
今後はこのようなことのないよう、充分に注意してまいります。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。このたびは誠にありがとうございました。
---支配人より---
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部屋5
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
8月14日に宿泊しました。2人とも2回ワクチン接種が終わっているので、伺わせて頂きました。
随所に年配者への考慮が感じられ、感染対策もしっかりとされていました。各所にお花が綺麗に生けられていて、清潔感のある館内でした。お料理も目で楽しめ、味も最高でした。また訪れたい宿でした。
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この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
とても温かいお言葉、ご感想をいただけまして大変光栄でございます。館内の生け花につきましては、お客様にご滞在中、癒しの観点から目で楽しんでいただきたい想いで随所に設置させていただいておりました。こちらにつきましてもお客様にお褒めのお言葉をいただきまして、光栄です。
また、機会がございましたら、ご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人