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ふじはる０２０９さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- ふじはる０２０９さん [60代/女性] 2023年02月17日 19:52:43
-
2月10日に還暦の記念に雪見風呂に入りたいと思い、川音さんを選びました。お部屋は新しくはないですが綺麗で問題なし。部屋の窓から渓流が見え、雪景色が幻想的でした。露天風呂は、あまり景色が見えず期待はずれ。食事は美味しかったです。布団が気持ち良くよく眠れたのと、スタッフの方は皆さん、丁寧な対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年03月08日 16:08:30
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。お客様にご満足いただけたご様子で当館としましても大変光栄でございます。
露天風呂からの景色につきましては、大変申し訳ございませんでした。
また、次回の機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。渓谷美の宿 川音の基本プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】川音 和室12畳 禁煙室】
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konkon4126さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- konkon4126さん [50代/男性] 2023年01月30日 11:41:10
-
4年ぶりの宿泊です。露天風呂付きの部屋でほのかに硫黄の香りのする無色のとてもいい温泉です。風呂からの景色も良い。部屋の掃除も行き届いており心地よく過ごす事ができました。朝食のみのプランでしたが味、ボリューム共に満足度は高い。
また、会津方面に行く際はリピします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2023年02月02日 18:40:23
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご朝食につきましても、お口に合われまして大変嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】露天風呂付客室で過ごす自由な休日。夕食無しのプランなので遅めの到着もOK
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】絶景に酔う露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙35平米】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 15:19:01
-
昨年宿泊して良かったので、今回は誕生日祝いとしての宿泊。露天風呂付きでこの値段はお得だと思います。食事も美味しく、食事の時に接客して頂いた女性の対応もとても気持ち良かったです！朝食もボリューム満点で満足です！また是非宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年12月04日 09:37:58
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。また、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■平日限定割引■【最大7500円引】露天風呂付客室■がお得に2名1室『20，000円～』
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】絶景に酔う露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙35平米】
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kei-anegoさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- kei-anegoさん [60代/女性] 2022年11月16日 15:56:01
-
1泊2日朝夕食事付き一人旅でした。
お部屋も広く、紅葉は終わりかけでしたが窓からの景色も最高でした。
湯上がりのサービスが「お茶」のみだったのが残念でした。食事は品数、量ともに良かったです。特に朝食は良かった！余談ですが、駅前にタクシーはないので、必ず宿の送迎を利用することをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年11月16日 17:10:35
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で何よりでございます。お食事につきましてもご評価いただきまして有難うございます。
また、ご指摘の湯上りのサービスドリンクにつきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見を今後のサービス改善へ繋げていきたいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。別館川音の基本プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】川音 和室12畳 禁煙室】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:36:22
-
お部屋の露天風呂がとても良かったです！
紅葉を眺めつつ川の音を聞きながら入る温泉は格別でした。
お料理もどれも手が込んでおり、とても美味しかったです。
ただ夕食時、一度にコースのお料理を持って来られてしまい、温かいものが冷めてしまいました。
少しせわしない印象がありましたので、この点改善いただけるとさらに良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年11月16日 17:06:29
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。温泉、お料理とご評価いただきまして、有難うございます。
また、ご指摘いただきましたご提供につきまして、配慮不足がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました貴重なご指摘を真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天付客室】【スタンダード】【夕食個室確約】渓谷の四季を五感で感じる温泉と厳選素材のお食事堪能
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】お2人様1番人気露天付客室 (ダブル) 40平米】
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こたの母7121さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- こたの母7121さん [60代/女性] 2022年11月01日 13:36:30
-
２回目でしたが大変良かったです
ただ朝ごはんが場所の不公平さも気になりましたしご飯味噌が美味しくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年11月04日 12:07:23
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
ご評価いただきまして、有難うございます。
ご朝食の部分でご指摘の場所およびご飯とお味噌につきまして、大変申し訳ございませんでした。
至急、改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】阿賀川を楽しむ 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室】
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セワシおばさんさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- セワシおばさんさん [60代/女性] 2022年10月24日 21:52:49
-
近いところで、ドライブしながら夫婦でお邪魔しました。
コロナもあって、人混みをさければ1いいかなと思ってすこし1贅沢な部屋を選びました。
紅葉は少し早かったですが、景色はばっちり、お風呂は、かけ流しの大きめの露天風呂が部屋にありました。
最高の気分でした。外に出ることなくへやのなかで全部かないました。
食事も個室だったので周りを気にすることなくゆっくりと楽しめました。
ホテルのスッタフの方々もとても対応がよく、満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年10月26日 16:52:47
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
何よりお客様にご満足いただけましたことが私共としましても大変嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天付客室】【スタンダード】【夕食個室確約】渓谷の四季を五感で感じる温泉と厳選素材のお食事堪能
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】お2人様1番人気露天付客室 (ダブル) 40平米】
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0125あいちゃんさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 0125あいちゃんさん [60代/男性] 2022年10月09日 17:24:37
-
部屋の露天風呂から見る山と川の景色がとても良かったが、露天風呂の前の庭園に草が生えていたのが気になりました。朝食で出た瓶に入ったヨーグルトが濃厚で美味しかった。温泉玉子の表示をもう少し分かり易くした方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年10月15日 19:52:02
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
露天風呂前の庭園の草につきまして貴重なご指摘をいただきまして有難うございます。
早急に改善してまいります。
ご朝食のヨーグルト美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。
温泉玉子の表示に分かり辛い部分があり、大変申し訳ございませんでした。
こちらも貴重なご意見としまして改善してまいります。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天付客室】【源泉かけ流しの温泉で至極の一杯】【夕食個室確約】渓谷美を愛でる温泉×地酒満喫セット
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】 阿賀川を望む露天風呂付客室 (和室) 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 20:43:31
-
露天風呂含めてお部屋がとても良かったです。眺めも良く、季節ごとに景色を楽しめそうでまた他の時期にも来てみたくなりました。
お料理はとても美味しく、料理長のこだわりと地産地消の食材がとても良かったです。
残念な点は、日曜日ということもあり人手が少なかったのかお料理のタイミングが空いてしまったところと(それにはお姉さん方が謝られてましたが)、ロビーでのお出迎えお見送りが無い、誕生日の旅行をお伝えしたのにひとつも触れられ無かったことに少し寂しさを感じました。
ご時世もあるかと思いますが、大規模な観光ホテルだと仕方ないのかな？ただ、対応下さった方が皆様感じよかったのはよかったです。
また、夕食メインのすき焼きに玉子がなかったので催促してしまいましたが、心よく持ってきて下さってありがとうございました。
あの濃い味の玉子がとても美味しく、朝には温泉卵として提供されてましたがすき焼きにとても合うので、付けた方が絶対美味しいと思います。
お部屋の露天風呂が途中とてもぬるくなってしまったので、蛇口いじってみて熱くはなりましたがその案内が無かったのであればなおわかりやすいかと思いました。
また機会があればお邪魔させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年10月15日 20:00:04
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。お風呂、お部屋ならびにお料理とご満足いだたけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、ご指摘いただきましたお料理の提供タイミングならびにロビーでのお出迎えとお見送りの部分につきまして配慮不足がありまして大変申し訳ございませんでした。サービス業では最も大切なことと思います。今後このようなことがありませんよう対応改善してまいります。
また、お誕生日のご旅行でご利用いただきました中でこちらも配慮不足でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の露天風呂の温度調整につきましても案内が不足いたしまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただきまして有難うございました。また、機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷美】 阿賀川を望む露天風呂付客室 (和室) 禁煙室】
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 15:51:04
-
昔ながらの大きな温泉ホテル。建物設備など古さは否めないが、清潔感はあり問題は無い。ただし大浴場は気になる箇所多数（浴槽は問題なし）
また、食事処２箇所及び居酒屋などは、リニューアルされていてとてもきれいであった。
ただし、夕食がどうも好みでなく残念。和懐石では味と出汁を楽しみ、和食に幸せを感じるのが醍醐味だと思っているが、出汁のよい風味を感じることができなかった。２連泊したが２食とも同じ。
ただ、朝食は満足だった。居酒屋もコスパ良く満足。
本館大浴場は利用できたが、露天風呂が１箇所しか使用できないため、男女で夜と朝とで入れ替え制になっていた。
別館だったので風呂や食事など館内移動が長かったが、それほ苦になることはなかった。
部屋からの景色も、真っ直ぐ正面に雄大な川の流れが見え、人工物がまったく視界に入らない素晴らしいものだった。
スタッグの対応は素晴らしかった。また若い仲居さんも一生懸命サービスしようと努力している感があり良かった、がんばってほしい。
総合的には、夕食をのぞき満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年08月30日 10:16:26
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。また、貴重なご指摘もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては、お客様のお口に合わせることができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。ご朝食、五桜のご評価をいただけたことは嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に愛される宿づくりに努めてまいりますので、また、機会がございましたら是非ご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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のん3093さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- のん3093さん [70代/男性] 2022年07月18日 15:13:29
-
施設は古めですが綺麗だと思いました。大浴場は広くてコロナだからか人が居なくて寂しく、暗くて少し怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月21日 11:07:31
-
この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、当館へのご評価有難うございます。
大浴場の明るさが不足しておりまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を踏まえまして、改善検討させていただきます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉満喫♪ 五感で季節を味わう。別館川音の基本プラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室Ｂ) 禁煙室 】
総合4
もー0265さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- もー0265さん [40代/女性] 2022年07月09日 05:37:48
-
6月下旬に宿泊しました。露天風呂付き客室に泊まりました。部屋はさほど広くはありませんが、とても綺麗です。入って驚いたのが、テレビの大きさです！マッサージチェアーがありテレビを見ながらマッサージ。露天風呂も足を伸ばせて入れてとても広くて、景色も絶景です。夕食も手が込んでいてとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月13日 17:45:41
-
もー0265さん様
この度は露天風呂付き客室にご宿泊いただき有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして有難うございます。
お泊りいただきました別館川音のお部屋は、40平米ございますが、パウダールームを広く取りました関係で狭く感じられたかもしれません。
また、こちらは景観が良く、季節ごとに変わりゆく渓谷の景色をお楽しみいただけます。
ご夕食につきましても厳選された素材を使いまして、目で観て楽しんでいただけるよう工夫を重ねて料理スタッフが心を込めてお造りしております。
引き続き、お客様にご満足していただけますようより一層のサービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらどうぞご利用ください。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ダブル) 禁煙室 40平米】
総合4
サイちゃん3510さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- サイちゃん3510さん [70代/男性] 2022年07月06日 19:46:54
-
部屋は清潔感でとても気持ち良く過ごすことが出来ました。露天風呂も眺めが良くゆっくり温泉を味わうことが出来ました。食事処、ちょっと努力が欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月13日 18:33:02
-
サイちゃん3510様
この度は露天風呂付き客室にご宿泊いただき有難うございました。
また、お部屋および露天風呂につきまして高いご評価をいただき大変嬉しい限りでございます。
食事処五桜のご利用につきましても有難うございます。今回のお客様からのご指摘を踏まえましてスタッフと共に検証しまして改善に向けて努力して参ります。
また、機会がございましたらどうぞご利用ください。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊料金のみの素泊まり】露天風呂付客室で過ごす自由な休日。夕食無しのプランなので遅めの到着もOK
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室 】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 21:41:59
-
貸切風呂が予約でうまってて入れなかったのが残念でした。
宿泊は２度目ですがとてもゆったりできました。ありがとうございました
また機会があれば利用します☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月13日 23:00:47
-
この度は2度目の当館ご利用をいただきまして有難うございます。
また、今回貸切風呂につきまして、ご用意ができませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
当館の宿泊プランの中に貸切風呂をセットにしたプランもご用意しておりますので、次回機会がございましたら、ぜひこちらもご検討ください。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 18:14:05
-
４月２４日に夫婦で宿泊しました。２階客室の露天風呂からは、正面に新緑の渓谷と緑色の川面が見え、その美しさに感動しました。また、川のせせらぎやウグイスの鳴き声も聞こえ、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。
ベッドはゆったりサイズでとても眠りやすく、トイレ（フタ自動開閉）、洗面所、テレビ（70Ｖ型）も新しい設備のため、快適に過ごせました。
夕食は、料亭の個室でいただきましたが、配膳のタイミングに難があり、温かい料理やご飯が冷めていました。料理は美味しかったのですが、この点が残念でした。
チェックアウトが１１時のため、朝食の前後に部屋の露天風呂に入ることができました。本当に良かったです。
スタッフの皆さんの説明や対応は、分かりやすく丁寧でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月14日 19:41:48
-
この度は、露天風呂付客室(和洋室B)タイプをご利用いただきまして、有難うございました。
また、露天風呂、お部屋、お食事につきましてもご評価いただき有難うございます。翌朝の露天風呂もご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました配膳のタイミングにつきましては至らぬ部分があり大変申し訳ございませんでした。
この点につきましては、今後改善に努めて参ります。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (和洋室Ｂ) 禁煙室 】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まはははんさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- まはははんさん [30代/女性] 2022年04月06日 15:56:15
-
普段の旅行は秘湯系の宿が多く、久しぶりに大型温泉ホテルに宿泊しました。
エントランスもロビーもゴージャス！
こういう感じ忘れてた。これはこれで素敵だと思います。
立地は川縁に建つホテルで、客室露天風呂からの眺めも良くのんびりできました。駐車場も利用しやすかったです。
部屋はまずまず年季が入っていますが、基本の清掃がしっかりされており、不快なところはありませんでした。ただ、トイレの匂いや窓の僅かな汚れが気になります。
夕食は中年の私たちには量がちょうど良く、季節にあわせたメニューだったかと思います。やや地味な内容とも感じたので、若い人やガッツリ食べたい方には少し物足りないかもしれないです。朝食はしっかりとした定食で、地元食材が沢山出てきたところが好印象でした。
本館の大浴場は広々しているものの、設備が古い。古いのは仕方ないですが、洗い場周辺に触ると取れるレベルの汚れが結構ありました。
接客サービスは、スタッフ皆さんとても親切で一生懸命対応してくださるのが伝わり、大変気持ちが良かったです。
全体通して満足のいく滞在でしたが、清掃と設備面で少し気になるところがありました。非日常を楽しみに行く観光ホテルですので、お客さんが求めている世界観を壊さない努力が必要かと思います。
芦ノ牧温泉はとても良いところですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月14日 19:54:39
-
この度は露天風呂客室にご宿泊いただきまして有難うございました。
また、至らぬ清掃面のご指摘、お食事についてのご意見につきましても有難うございます。
今後の改善に向けての参考にさせていただくと共にお客様からご満足いただける「宿づくり」に
取り組んでいきたいと思います。
引き続き、丸峰をご贔屓いただきたく宜しくお願い申し上げます。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■3月限定直前割引■【最大7500円引】■露天風呂付客室■が破格の2名1室『20，000円～』
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】露天風呂付客室(和室) 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 21:38:26
-
4/2に家族で宿泊しました。
夕食はしゃぶしゃぶを頂きましたが、素材一つ一つにこだわりがあり、とても美味しかったです。
小学生の子供を連れて泊まりましたが、大浴場前に卓球台があって、家族で楽しめました。
別館のお風呂が使えなかったのが残念でした。
お風呂が直ったら是非また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月14日 19:55:06
-
この度は、別館和室12畳にご宿泊いただき有難うございます。
お食事のしゃぶしゃぶにつきましてもご満足いただけて大変光栄でございます。
また、ご希望の大浴場のご用意ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご要望を真摯に受け止めまして設備面を含むサービス改善に努めて参ります。
今後も引き続き、丸峰をご愛顧いただきたくまたのご利用心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛しゃぶしゃぶ☆お鍋を囲んで和気あいあい♪■渓谷を望む客室■
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】川音 和室12畳 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 16:12:17
-
2022年3月12日から一泊でお世話になりました。
洋室に宿泊しましたが、ちょっと狭く感じました。
トイレスペースも狭く感じました。
上の部屋に宿泊されている方の足音や扉の開閉音が聞こえて、ちょっと気になりました。
部屋付き露天風呂は大きく、湯量も多く温度も適温で大変満足です。
食事（夕食）は個室で、コースでタイミング良く次の料理を出して頂き、ありがとうございました。
通路で旅館スタッフの方とすれ違う際も、足を止めて挨拶頂き、心使いを感じました。
機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月14日 19:55:42
-
この度は、露天風呂付客室をご利用いただき有難うございます。
お部屋の広さの部分につきましては、タイプ別にご用意もございますので、今後ご予約をいただく際の
当館からのご提案についてお客様のご希望をしっかりヒアリングさせていただきなどしまして改善して参ります。
また、足音および扉開閉音でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
これにつきましては、事実検証いたしまして改善に努めていきたいと思います。
露天風呂、お食事については高い評価をいただき嬉しい限りでございます。
今後は、より一層のサービス向上に取り組んで参りますので、引き続き、丸峰をご愛顧いただけると幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ブロンズアワード2020受賞♪日頃のご愛顧に感謝☆夕食時にハーフワインプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【【渓谷側】 露天風呂付客室 (ツイン) 禁煙室 】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 07:09:25
-
コロナ感染によるまん延防止措置の中ではありましたが、会津に行くなら雪の季節と言われ、初めて訪問しました。若松市内のビジネスホテルに泊まるなら、温泉にでもと考えてこちらを選びましたが、市内や芦ノ牧温泉郷の観光客も少ないようで、ホテル自慢のお風呂も一箇所のみの稼働でした。また案内頂いた部屋の景色は素晴らしかったですが、床が鳴るなどちょっとだけ古さを感じました。ただ宿泊プランは随分とお手頃なものでしたので、こちらは十分納得できるものです。夕食は食堂の個室対応で、品数・味も満足、朝色は半ビュッフェ形式でしたが、ご飯と卵の美味しさは特筆です。スタッフの皆さんも制限ある中で、可能な限りのサービスを心がけていただいていて、とても気持ちの良い滞在となりました。
どこのホテルも大変な時期なのでしょうが、頑張って乗り切っていただきたいと思います。またお邪魔させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル 2022年07月13日 22:57:45
-
ご来館ありがとうございました。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
まん延防止措置のさなかで縮小営業となっており、本館の大浴場がお愉しみいただけず申し訳ございませんでした。
そんな中ではございましたが、お部屋からの雪景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事や素材、スタッフの対応にもお褒めいただき、心より感謝申しあげます。
現在、再びの感染拡大で第7波とも言われております。お客様におかれましてもお身体十分にご自愛いただき、再訪いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいお言葉ありがとうございました。
丸峰 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食個室確約】×【川音渓谷側和室】渓谷を望む客室で絶景の冬景色を。
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】川音 和ベッド12畳 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル のクチコミ
部屋に付いていた源泉かけ流しの露天風呂は景色が良く、清潔感もあって最高に気持ち良かったです。食事に関しては朝夕とも和食メインではなく、中華もしくは洋食などの選択肢があったら良かったなと感じました。スタッフの対応は丁寧でした。
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この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。また、ご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。当館スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただきまして、有難うございます。
今後、検討させていただきたいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人