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ＨＯＴＥＬ ＡＲＩＡ 沼津 ［ ホテル アリア 沼津］のクチコミ･お客さまの声
総合2
周辺のビジネスホテルより宿泊代が多少割高ではありましたが、クチコミの評価も高く、また「ラグジュアリーなご滞在」という謳い文句に惹かれて予約しました。そのため今回の宿泊をとても楽しみにしていたのですが、通されたお部屋は角部屋だったせいか非常に狭く、また壁紙がすれてやぶけたままなど・・ラグジュアリーとは程遠いお部屋でした。たしかにバス・トイレは広めですが謳い文句にあるような特別感はなく、最近ではよくあるタイプのビジネスホテルだと思います。
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この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまった旨深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現在全館点検し、改善を進めております。当ホテルは沼津駅南口より徒歩5分という好立地であり、ビジネスやレジャーのお客様から大変ご好評頂いております。フロントも24時間対応しており、遅い時間のチェックインや近隣情報のご案内等も行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後のホテル向上の為の課題として取り組んで参ります。今後とも多くのお客様にお喜び頂けるホテルで在れるように精進して参ります。お客様の再度のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。HOTEL ARIA 副支配人 鈴木
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＲＩＡ 沼津 ［ ホテル アリア 沼津］ のクチコミ
周辺のビジネスホテルより宿泊代が多少割高ではありましたが、クチコミの評価も高く、また「ラグジュアリーなご滞在」という謳い文句に惹かれて予約しました。そのため今回の宿泊をとても楽しみにしていたのですが、通されたお部屋は角部屋だったせいか非常に狭く、また壁紙がすれてやぶけたままなど・・ラグジュアリーとは程遠いお部屋でした。
たしかにバス・トイレは広めですが謳い文句にあるような特別感はなく、最近ではよくあるタイプのビジネスホテルだと思います。
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この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご宿泊頂いたにもかかわらず、
お客様に大変不快な思いをさせてしまった旨
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在全館点検し、改善を進めております。
当ホテルは沼津駅南口より徒歩5分という
好立地であり、ビジネスやレジャーの
お客様から大変ご好評頂いております。
フロントも24時間対応しており、遅い時間の
チェックインや近隣情報のご案内等も行って
おりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め
今後のホテル向上の為の課題として取り組んで
参ります。
今後とも多くのお客様にお喜び頂けるホテルで
在れるように精進して参ります。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。
HOTEL ARIA 副支配人 鈴木