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HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津]のクチコミ・お客さまの声
部屋1
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・「お試しダブルルーム」というゆったり空間を期待させるプランでしたが、ベッドはセミダブル程度。・部屋自体はシングルルーム以下で、テーブル周りの空間にも余裕がなく使い勝手が悪い部屋でした。・無線LANのセキュリティキーがルームカードに書いてあるとの事ですが抜いたら証明が消えるので読めない。もう少し考えたらどうですか?・入り口灯が消せない。ルームキーを抜くしかないが空調も止るので点けたまま就寝するしかなかった。・モーニングコールの操作をしても音声の反応がないので予約できたのは確認できない。ちなみに予約した(と思っていた)時間から30分遅れてコールがあった。信用しないでよかった。全体的に宿泊客の視点に立って改善をしていない。「まあ、こんなものだろう」というホテル側のご都合が随所に現れています。もう宿泊しません。
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この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、お部屋もお風呂も広めに設計されております。お客様にチェックインの瞬間からラグジュアリーなご滞在をご提供できるよう心掛けております。また、沼津駅南口より徒歩5分という好立地であり、ビジネスやレジャーのお客様から大変ご好評頂いております。 しかしながらお部屋のハード面の点で満足頂けなかった旨、深くお詫び申し上げます。現在全室点検を行い改善させて頂きました。 今後とも多くのお客様にお喜び頂けるホテルで在れるように精進して参ります。お客様の再度のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。HOTEL ARIA フロント 長谷川
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部屋1
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投稿者さんの HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津] のクチコミ
・「お試しダブルルーム」というゆったり空間を期待させるプランでしたが、ベッドはセミダブル程度。
・部屋自体はシングルルーム以下で、テーブル周りの空間にも余裕がなく使い勝手が悪い部屋でした。
・無線LANのセキュリティキーがルームカードに書いてあるとの事ですが抜いたら証明が消えるので読めない。もう少し考えたらどうですか?
・入り口灯が消せない。ルームキーを抜くしかないが空調も止るので点けたまま就寝するしかなかった。
・モーニングコールの操作をしても音声の反応がないので予約できたのは確認できない。ちなみに予約した(と思っていた)時間から30分遅れてコールがあった。信用しないでよかった。
全体的に
宿泊客の視点に立って改善をしていない。「まあ、こんなものだろう」というホテル側のご都合が随所に現れています。もう宿泊しません。
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この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、
お部屋もお風呂も広めに設計されております。
お客様にチェックインの瞬間から
ラグジュアリーなご滞在をご提供できるよう
心掛けております。
また、沼津駅南口より徒歩5分という好立地
であり、ビジネスやレジャーのお客様から
大変ご好評頂いております。
しかしながらお部屋のハード面の点で満足
頂けなかった旨、深くお詫び申し上げます。
現在全室点検を行い改善させて頂きました。
今後とも多くのお客様にお喜び頂けるホテルで
在れるように精進して参ります。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。
HOTEL ARIA フロント 長谷川