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HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津]のクチコミ・お客さまの声
総合2
エアコンが全然効かないので暑くてたまらなかった。クローゼットも使いづらくハンガーが2本あるだけで引き出しや棚も全くない。洗濯したかったがランドリーもない。長く滞在することのできないホテル。
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この度はHOTEL ARIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に対し快適なご宿泊空間を提供しなければならないところ、ご不満を残す形となりまして、大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては、当館一括管理の温度設定ではなく各お部屋で調整をして頂いております。ハンガーに関しましてはフロントにてご用意いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。ランドリーは連泊のお客様には当館から歩いて数分圏内にございますコインランドリー又は当館の有料ランドリーサービスのご利用をお勧めしてございます。何卒ご理解のほど賜りたくよろしくお願い申し上げます。今回ご指摘頂きました件は真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に邁進する所存でございます。貴重なご意見、ありがとうございました。フロント 鈴木
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エアコンが全然効かないので暑くてたまらなかった。クローゼットも使いづらくハンガーが2本あるだけで引き出しや棚も全くない。洗濯したかったがランドリーもない。長く滞在することのできないホテル。
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この度はHOTEL ARIAにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿を頂き
重ねて御礼申し上げます。
お客様に対し快適なご宿泊空間を提供しなければ
ならないところ、ご不満を残す形となりまして、
大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては、当館一括管理の
温度設定ではなく各お部屋で調整をして
頂いております。
ハンガーに関しましてはフロントにてご用意
いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。
ランドリーは連泊のお客様には当館から歩いて
数分圏内にございますコインランドリー又は
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お勧めしてございます。
何卒ご理解のほど賜りたくよろしくお願い
申し上げます。
今回ご指摘頂きました件は真摯に受け止め、
多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に邁進する所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 鈴木