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HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津] クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.33
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.66
  • 食事4.25

総合4

yuto85さんの HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津] のクチコミ

yuto85さん [30代/男性] 2018-09-08 07:58:01

朝食の玉子抜きをお願いした際、翌朝出された時、卵が乗った状態で来られ、更にフロントの方がさりげなく、(アレルギーですか?)と聞いてきたため少し迷惑しました。
アレルギーではなく、苦手で吐いてしまうからです。
対応に気を付けて頂きたいと思います。
それ以外は良かったです。ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津] 2018-09-10 21:37:47

この度はHOTEL ARIAにご宿泊をいただき、
口コミへのご投稿もいただきましたこと、
心よりお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではいくつかのフロントスタッフ
対応の点でご不満を残す形となりましたこと、
まずもって心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、従業員一同
気持ちを引き締め、お客様の対応をして参る
所存です。

当館は沼津駅南口徒歩5分圏内に位置
しましたホテルで、平日はビジネスで
お越しの方を中心に多くのお客様にご利用
いただいております。
南口改札口より徒歩数分圏内ということに
加え近隣にはコンビニ、飲食店、商店街などが
ございますので、長期ご滞在にもご不便する
ことなくお過ごし頂け、おかげさまをもちまして
皆様から大変好評いただいております。

これからも一人でも多くのお客様にご満足
いただけるホテルとなるよう、さらなる
サービスの向上に励んでまいる所存でございます。
次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL ARIAを
ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

HOTEL ARIA フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
◆限定1日5室!◆ルームサービスのご朝食付【¥6,000~】お部屋でゆったりご朝食を♪
ご利用のお部屋
【限定ルーム 禁煙】