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HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津]のクチコミ・お客さまの声
部屋3
フロントの対応、部屋の掃除具合全く問題ないです。気になったのは、空調、水まわりでした…お風呂に入っていると、(おそらく空調)、カビの匂いがすごくしました。部屋のエアコンも調節が難しく、つけると乾燥。消すと寒いという感じです。また、掛け布団がすごく薄いので、とても寝れたもんではなかったです。そのせいか翌日風邪を引いてしまい、とても辛い記憶になってしまいました。期待していたので、ちょっと残念ですね。
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この度はHOTEL ARIAにご宿泊頂き誠に有難うございます。早速のご投稿に重ねてお礼申し上げます。当ホテルは全室個別空調ですので、お好みの室温・運転に切り替えて頂く事が可能でございます。しかしながら暖房による空気の乾燥、また操作に関してのご説明不足がこのような結果を招いてしまい、私共も心苦しくご投稿を拝読いたしました。深くお詫び申し上げます。フロントにて加湿器をお貸出品として御準備致しておりますので、何かお困りの際にはスタッフにご相談くださいませ。その他至らぬ点が多々あり、ご不快とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。このご意見を重く受け止め、今後このような事のないよう、お客様の目線で快適な空間と細やかな心配りを考え実行して参ります。誠に勝手とは存じますが、今回の件をご寛容頂き、次回またご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。フロント小野寺
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部屋3
投稿者さんの HOTEL ARIA 沼津 [ ホテル アリア 沼津] のクチコミ
フロントの対応、部屋の掃除具合全く問題ないです。
気になったのは、空調、水まわりでした…
お風呂に入っていると、(おそらく空調)、カビの匂いがすごくしました。
部屋のエアコンも調節が難しく、つけると乾燥。消すと寒いという感じです。
また、掛け布団がすごく薄いので、とても寝れたもんではなかったです。
そのせいか翌日風邪を引いてしまい、とても辛い記憶になってしまいました。
期待していたので、ちょっと残念ですね。
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この度はHOTEL ARIAにご宿泊頂き誠に有難うございます。
早速のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全室個別空調ですので、お好みの室温・運転に切り替えて頂く事が可能でございます。
しかしながら暖房による空気の乾燥、また操作に関してのご説明不足がこのような結果を招いてしまい、私共も心苦しくご投稿を拝読いたしました。深くお詫び申し上げます。
フロントにて加湿器をお貸出品として御準備致しておりますので、何かお困りの際にはスタッフにご相談くださいませ。
その他至らぬ点が多々あり、ご不快とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を重く受け止め、今後このような事のないよう、お客様の目線で快適な空間と細やかな心配りを考え実行して参ります。
誠に勝手とは存じますが、今回の件をご寛容頂き、次回またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント小野寺